Experience

CPAM de la Gironde

• France
• Government Administration
• 100 - 200 Employee

• Responsable de Département Performance

  • May 2023 - Present

  Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France - Pilotage de plusieurs services d'appui au pilotage: service d'appui à la performance, service d'appui à la relation clients et cellule budgétaire. - Equipes de 18 personnes, composées essentiellement de cadres managers et cadres expert.

• Responsable de Service - Réseau départemental des Accueils physiques

  • Feb 2017 - Jun 2023

  Région de Bordeaux, France - Gestion de la relation assuré auprès d'un public composé de 1, 2 million de bénéficiaires - Pilotage d'un service composé de 6 cadres, 1 assistante, 8 assistants techniques, 80 agents d'accueil polyvalents (accueil physique, traitement des dossiers Complémentaire Santé Solidaire et Indemnités Journalières, appels téléphoniques entrants 3646, traitement des mails) - Responsabilité de 10 agences réparties sur le département de la Gironde



École Nationale Supérieure de Sécurité Sociale (EN3S)

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Formatrice Prepa I-Concours EN3S

  • Jan 2017 - Dec 2020

  Préparation au module Étude de cas (épreuve d'admissibilité interne / externe au concours d'entrée à l'EN3S)



CPAM de Bayonne

• Attachée de Direction

  • Jan 2015 - Jan 2017

  Bayonne



CAF du Val d'Oise

• Responsable du secteur Production

  • Jul 2014 - Jan 2015

  Cergy Pontoise



Service interuniversitaire de médecine préventive et de promotion de la santé

• Etudiante Relais-Santé (emploi étudiant)

  • Sep 2011 - Sep 2012

  Bordeaux



LMDE

• La Mutuelle des Etudiants LMDE (emploi étudiant)

  • 2008 - 2009

  Bordeaux