Conversion Manager

• Mar 2022 - Present

Chef de projet CRO

• Sep 2020 - Mar 2022

CRO - Définir les process et la méthodologie pour l'A/B testing et la personnalisation - Conseiller les équipes sur l'optimisation de la conversion - Construire, prioriser et piloter la roadmap : 10 tests en moyenne/mois - Gérer la mise en œuvre opérationnelle - Analyser, partager les résultats et émettre des recommandations Enjeux traités : simplification et optimisation des parcours, accompagnement des utilisateurs, stratégie de personnalisation, etc. CRO - Définir les process et la méthodologie pour l'A/B testing et la personnalisation - Conseiller les équipes sur l'optimisation de la conversion - Construire, prioriser et piloter la roadmap : 10 tests en moyenne/mois - Gérer la mise en œuvre opérationnelle - Analyser, partager les résultats et émettre des recommandations Enjeux traités : simplification et optimisation des parcours, accompagnement des utilisateurs, stratégie de personnalisation, etc.

Responsable Performance E-commerce

• Jan 2020 - Sep 2020

Pilotage business - Piloter l’activité et la rentabilité pour les 3 sites de la marque - Définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce - Construire et déployer la roadmap e-commerce - Manager une équipe de 2 personnes

Digital Analyst

• Jun 2017 - Dec 2019

Analytics - Suivre et analyser les KPI relatifs à la conversion pour les 3 sites de la marque - Gérer les projets analytics CRO - Analyser, optimiser et personnaliser les parcours utilisateurs - Construire et piloter la roadmap d'A/B tests : 15 tests en moyenne/mois - Gérer les POC de nouvelles solutions pour optimiser la performance Résultats obtenus/actions menées : amélioration de la performance du mobile de 40%, augmentation du panier moyen de 9%… Show more Analytics - Suivre et analyser les KPI relatifs à la conversion pour les 3 sites de la marque - Gérer les projets analytics CRO - Analyser, optimiser et personnaliser les parcours utilisateurs - Construire et piloter la roadmap d'A/B tests : 15 tests en moyenne/mois - Gérer les POC de nouvelles solutions pour optimiser la performance Résultats obtenus/actions menées : amélioration de la performance du mobile de 40%, augmentation du panier moyen de 9%, POC Dotaki et Contentsquare, mise en place des personas, représentante conversion dans le projet de replatforming en cours, etc

Consultante Digital Analytics

• Feb 2017 - May 2017

Impliquée au forfait grands comptes : Sanofi Pasteur, Comité International Olympique, Toupargel. Conseils Analytics et Digital - Définir les matrices de KPI pour la création de dashboard - Réaliser les études Web Analytics et UX - Effectuer les audits de plans de marquage Enjeux clients traités : favoriser une culture data-driven dans le pilotage digital, optimiser l'engagement et l'expérience des utilisateurs, traduire les besoins marketing en collecte de données. Impliquée au forfait grands comptes : Sanofi Pasteur, Comité International Olympique, Toupargel. Conseils Analytics et Digital - Définir les matrices de KPI pour la création de dashboard - Réaliser les études Web Analytics et UX - Effectuer les audits de plans de marquage Enjeux clients traités : favoriser une culture data-driven dans le pilotage digital, optimiser l'engagement et l'expérience des utilisateurs, traduire les besoins marketing en collecte de données.

Responsable Acquisition Web & Business Analyst

• Jan 2012 - Jan 2017

Webmarketing (nouveau périmètre depuis 2014) - Définir la stratégie d’acquisition de trafic et de qualification de l’audience : affiliation, SEM, Google Adwords, display, retargeting, RTB, SEO, emailing - Déployer et piloter les actions de recrutement avec une agence média Internet - Analyser et suivre les KPI / ROI - Optimiser les performances des campagnes grâce à la réalisation d'A/B tests Résultats obtenus/actions menées : déploiement de l'acquisition sur le mobile : +12%… Show more Webmarketing (nouveau périmètre depuis 2014) - Définir la stratégie d’acquisition de trafic et de qualification de l’audience : affiliation, SEM, Google Adwords, display, retargeting, RTB, SEO, emailing - Déployer et piloter les actions de recrutement avec une agence média Internet - Analyser et suivre les KPI / ROI - Optimiser les performances des campagnes grâce à la réalisation d'A/B tests Résultats obtenus/actions menées : déploiement de l'acquisition sur le mobile : +12% des ventes, amélioration du Quality Score Google de 35%, augmentation du taux de transformation de l'affiliation : +4 pts, native ads, etc. Pilotage Business - Définir et piloter le P&L pour les 60 produits de la marque - Établir le plan média pour l’ensemble des produits - Gérer l’achat d’espace média off line, budget agence - Réaliser les reportings et analyser les KPI / ROI auprès de la direction : > Étude mensuelle de la fidélité des clients pour les lancements > Analyse hebdomadaire du recrutement et de la performance financière des produits > Définition du plan test semestriel en vue de façonner les offres commerciales Résultats obtenus : gestion de 40 lancements, +15% de CA grâce à l'analyse de la fidélité Show less Webmarketing (nouveau périmètre depuis 2014) - Définir la stratégie d’acquisition de trafic et de qualification de l’audience : affiliation, SEM, Google Adwords, display, retargeting, RTB, SEO, emailing - Déployer et piloter les actions de recrutement avec une agence média Internet - Analyser et suivre les KPI / ROI - Optimiser les performances des campagnes grâce à la réalisation d'A/B tests Résultats obtenus/actions menées : déploiement de l'acquisition sur le mobile : +12%… Show more Webmarketing (nouveau périmètre depuis 2014) - Définir la stratégie d’acquisition de trafic et de qualification de l’audience : affiliation, SEM, Google Adwords, display, retargeting, RTB, SEO, emailing - Déployer et piloter les actions de recrutement avec une agence média Internet - Analyser et suivre les KPI / ROI - Optimiser les performances des campagnes grâce à la réalisation d'A/B tests Résultats obtenus/actions menées : déploiement de l'acquisition sur le mobile : +12% des ventes, amélioration du Quality Score Google de 35%, augmentation du taux de transformation de l'affiliation : +4 pts, native ads, etc. Pilotage Business - Définir et piloter le P&L pour les 60 produits de la marque - Établir le plan média pour l’ensemble des produits - Gérer l’achat d’espace média off line, budget agence - Réaliser les reportings et analyser les KPI / ROI auprès de la direction : > Étude mensuelle de la fidélité des clients pour les lancements > Analyse hebdomadaire du recrutement et de la performance financière des produits > Définition du plan test semestriel en vue de façonner les offres commerciales Résultats obtenus : gestion de 40 lancements, +15% de CA grâce à l'analyse de la fidélité Show less

Chargée de projet marques

• Sep 2009 - Jan 2012

- Conseiller et accompagner les clients dans leurs stratégies de croissance - Réaliser les enquêtes trimestrielles quantitatives de la concurrence et des consommateurs - Exploiter stratégiquement les données panels - Définir les plans d’actions et les budgets clients - Mettre en place, suivre et mesurer l’impact d’environ 100 opérations promotionnelles par an Enjeux clients traités : soutenir le lancement de nouveaux produits, accroître la part de marché, augmenter la… Show more - Conseiller et accompagner les clients dans leurs stratégies de croissance - Réaliser les enquêtes trimestrielles quantitatives de la concurrence et des consommateurs - Exploiter stratégiquement les données panels - Définir les plans d’actions et les budgets clients - Mettre en place, suivre et mesurer l’impact d’environ 100 opérations promotionnelles par an Enjeux clients traités : soutenir le lancement de nouveaux produits, accroître la part de marché, augmenter la fréquence d’achat des clients, maximiser les ventes de biens saisonniers, etc. Show less - Conseiller et accompagner les clients dans leurs stratégies de croissance - Réaliser les enquêtes trimestrielles quantitatives de la concurrence et des consommateurs - Exploiter stratégiquement les données panels - Définir les plans d’actions et les budgets clients - Mettre en place, suivre et mesurer l’impact d’environ 100 opérations promotionnelles par an Enjeux clients traités : soutenir le lancement de nouveaux produits, accroître la part de marché, augmenter la… Show more - Conseiller et accompagner les clients dans leurs stratégies de croissance - Réaliser les enquêtes trimestrielles quantitatives de la concurrence et des consommateurs - Exploiter stratégiquement les données panels - Définir les plans d’actions et les budgets clients - Mettre en place, suivre et mesurer l’impact d’environ 100 opérations promotionnelles par an Enjeux clients traités : soutenir le lancement de nouveaux produits, accroître la part de marché, augmenter la fréquence d’achat des clients, maximiser les ventes de biens saisonniers, etc. Show less

Gestion administrative

• Oct 2008 - Aug 2009

Gestion administrative et optimisation de la coordination des services dans un centre hospitalier Gestion administrative et optimisation de la coordination des services dans un centre hospitalier

Assistante Marketing et Commerciale

• Jan 2008 - Sep 2008

Marketing - Actualiser les statistiques du service - Analyser les tendances des consommations multicanaux - Dynamiser la communication Télémarketing - Encadrer quotidiennement les 3 agences Marketing - Actualiser les statistiques du service - Analyser les tendances des consommations multicanaux - Dynamiser la communication Télémarketing - Encadrer quotidiennement les 3 agences

Assistante Commerciale

• Jul 2007 - Oct 2007

- Actualiser les statistiques du marché espagnol - Superviser la gestion des réclamations qualité - Actualiser les statistiques du marché espagnol - Superviser la gestion des réclamations qualité