Gwendal Guezou

Technicien informatique at JALIX
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Saint-Etienne-Roilaye, Hauts-de-France, France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien informatique
      • Mar 2023 - Present

  • Mairie de Cuise-La-Motte
    • Cuise-la-Motte, Hauts-de-France, France
    • Conseiller en Numérique
      • Mar 2023 - Aug 2023

      Je donne des cours en informatique aux administrés ainsi que des conseils aux usages et à l'achat de matériel informatique Je donne des cours en informatique aux administrés ainsi que des conseils aux usages et à l'achat de matériel informatique

    • France
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Conseiller numérique
      • Jun 2022 - Feb 2023

      - Apprendre aux administrés les différents usages du numérique ( Tous niveaux confondus) - Pluralité des thématiques ( conseiller à l'achat de matériel informatique, utilisation d'outils de communication numérique, etc..) - Proposer un accompagnement numérique en individuel ou en groupe. - Encadrement de profils variés (TPE, PME, Collectivités, Associations, Sénior, Scolaires) - Formation du personnel de la collectivité à l'usage des outils et solutions numériques - Appui technique du service informatique de la collectivité. -Conduite et gestion de projet. -Création de support numérique. -Montage de dossier financier(subvention). Show less

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien informatique
      • Jan 2021 - Jan 2022

      - Diagnostics et maintenance informatique de niveau 1 et 2 ( gestion des pannes hardware/softwares d'ordinateurs portables/fixes, d'imprimantes, de smartphones et tablettes ainsi que de serveurs et périphériques informatiques, mises à jour des postes, vérifications de bon fonctionnement avec audits). - Gestions de tickets/hotline téléphonique. - Installations et déploiement de parcs informatique à distance/sur place (Ajouts de composants comme carte graphique, SSD et Ram, installation système exploitations Windows 10 et 11, configuration,ajouts des logiciels de base avec Ninite et antivirus Eset, configuration des périphériques externes comme écrans et imprimantes réseau. -Gestions des stocks avec Microsoft Dynamics Nav. - Installations et gestion des solutions Microsoft 365 avec Outlook, Exchange, Teams, logiciels de bureautique (Word,Excel,Powerpoint), One Drive et Sharepoint. -Prise en main, diagnostic et dépannage à distance via les outils Team Viewer et VNC. -Gestion Windows serveur (AD /DHCP/ Serveur d'impression et de fichiers, Mises à jour), utilisation de machines virtuelles avec Hyper-V. -Monitoring serveur avec Centreon. Show less

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Technicien cycle
      • Feb 2020 - Feb 2020

      Technicien et SAV Décathlon Magasin Jaux Venette Technicien et SAV Décathlon Magasin Jaux Venette

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Vendeur Cycle
      • Dec 2019 - Dec 2019

      Vendeur Cycle lors de l événement du Trocathlon ,chargé de vendre des vélos d'occasion et de diagnostiquer et réparer brièvement si nécessaire des vélos lors d un dépôt pour la mise en vente .

    • Technicien et Vendeur Cycle
      • Apr 2019 - Nov 2019

      En poste en CDD a l'atelier à Décathlon Dans ce métier ,il nous est important d'êtres polyvalents , hormis techniciens nous sommes aussi :-Vendeurs-Conseillers-StandardistesNotre métier de technicien se décompose en plusieurs étapes : diagnostic ,d'abord auprès des données qu'a à nous fournir le client puis diagnostic technique , traitement du vélo sur notre base de données (prise en charge)informatique, commande des pièces si nécessaire , réparation et mise en facture du produit . Le produit peut aller du vélo à un changement de pile sur une montre puisque nous gérons tout le service après vente de notre magasin. Nous sommes également techniciens de personnalisation et réalisons des marquages et des broderies sur la grande majeure partie des textiles et tout cela en passant par la mise en forme informatique puis la mise en place des machines nécessaires .Notre métier de vendeur ,c'est savoir conseiller le client analyser sa demande et répondre de manière appropriée à sa demande . Nous vendons d'une part nos services , mais également des pièces détachées , tout style de trophées et sommes aptes à remplacer momentanément nos collègues vendeurs si nécessaire .Egalement standardistes , nous répondons au téléphone lorsque les clients ont besoin de renseignements ,de conseils ou prendre rendez vous avec nous. La communication mais aussi l ' habilité manuelle , l'autonomie ,le travail d'équipe ,la réflexion et la patience sont des points très importants dans ce métier Show less

    • France
    • Civic and Social Organizations
    • 100 - 200 Employee
    • Responsable salle informatique
      • Feb 2019 - Apr 2019

      Dans le cadre d'un service civique : -Gestion d' une salle informatique -Veiller aux bon fonctionnement des ordinateurs - Mise en place des installations extérieures ou internes au site de Compiègne -Mise à jour et installer les logiciels nécessaires -Aider les résidents du foyer dans leurs démarches et procéder à des réparations assez générales de ces machines étaient mes fonctions - Projet de réalisation d'un Journal avec des pensionnaires du foyer Dans le cadre d'un service civique : -Gestion d' une salle informatique -Veiller aux bon fonctionnement des ordinateurs - Mise en place des installations extérieures ou internes au site de Compiègne -Mise à jour et installer les logiciels nécessaires -Aider les résidents du foyer dans leurs démarches et procéder à des réparations assez générales de ces machines étaient mes fonctions - Projet de réalisation d'un Journal avec des pensionnaires du foyer

    • Stagiaire
      • Apr 2018 - Apr 2018

      Découverte des différents métiers chez un concessionnaire automobile Découverte des différents métiers chez un concessionnaire automobile

Education

  • OpenClassrooms
    Technicien informatique niveau BAC+2, Informatique
    2020 - 2022
  • WebForce3
    Formation à la médiation Numérique
    2022 - 2022
  • Atelier regional Decathlon Paris Est
    2019 - 2019
  • Université de Picardie Jules Verne (UPJV)
    Licence Informatique (arrêtée), Informatique
    2018 - 2019
  • Anssi
    MOOC SecNumacadémie
    2018 - 2018
  • Lycée Pierre D'Ailly
    Baccalauréat L, 10,46
    2015 - 2018

Community

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