Experience

Rocking Gorillas Music

• Brazil
• Musicians
• 1 - 100 Employee

• Especialista em Copyright

  • Nov 2021 - Present

  Análise em copyright Análise em copyright



ABRAMUS – Associação Brasileira de Música e Artes

• Brazil
• Non-profit Organizations
• 1 - 100 Employee

• Assistente de operações

  • Aug 2016 - Nov 2021

  Análise, planejamento e gerenciamento de catálogos de obras musicais de editoras nacionais e estrangeiras, bem como resolução de duplicidades e liberação de créditos retidos. Análise, planejamento e gerenciamento de catálogos de obras musicais de editoras nacionais e estrangeiras, bem como resolução de duplicidades e liberação de créditos retidos.



Ecad - Escritório Central de Arrecadação e Distribuição

• Assistente 3

  • Jan 2011 - Mar 2015

  • Realização de acerto de pagamentos realizados aos titulares de direito autoral da musica em todo território nacional e exterior. • Revisão de distribuição de valores • Elaboração de planilhas, cartas, textos e relatórios • Treinamento de novos colaboradores • Realização de acerto de pagamentos realizados aos titulares de direito autoral da musica em todo território nacional e exterior. • Revisão de distribuição de valores • Elaboração de planilhas, cartas, textos e relatórios • Treinamento de novos colaboradores



Odonto Empresas

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor de atendimento ao cliente

  • Sep 2008 - Aug 2010

  • Gestão de pessoal • Resolução de demandas de reclamações e elogios. • Elaboração de planilhas e planos de ações. • Rotinas administrativas do cargo. • Experiência em recrutamento, seleção e treinamento. Participação efetiva na migração dos setores de atendimento da Empresa locados na cidade do Rio de Janeiro para Barueri/SP. • Responsável pelo treinamento e desenvolvimento de novos analistas e supervisores para central de atendimento; • Alteração e elaboração de fluxo de procedimentos internos e todas as rotinas de supervisor de Call Center. • Período de migração (15/06/2010 a 25/07/2010) Show less