Gustavo Nascimento

Assistente de T.I - Pleno at The North Face Brasil | Core Company
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de T.I - Pleno
      • Jul 2023 - Present

      - Manutenção em redes - Administração de Servidores - Suporte aos Usuários / Lojas - Manutenção em Infraestrutura - Regras de Negócios e Varejos - Manutenção de Hardware. - Manutenção em redes - Administração de Servidores - Suporte aos Usuários / Lojas - Manutenção em Infraestrutura - Regras de Negócios e Varejos - Manutenção de Hardware.

    • Retail Apparel and Fashion
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente de Infraestrutura de T.I
      • Jan 2023 - Jun 2023

      Realizar a instalação, manutenção preventiva e corretiva e inventários nos equipamentos de TI, comunicação de voz e dados, CFTV, suporte a infraestrutura de lojas, monitorar links, cuidar da telefonia e ativos de rede disponíveis; registrar e atender chamados, realizar atividades administrativas com fornecedores, governança, suporte ao negócio, emitir relatórios de impressões, de utilizações telefônicas, cuidar da infraestrutura de rede assim como prestar suporte e treinamento aos usuários, preservando a segurança da informação. Responsabilidades e atribuições -Executar a montagem, manutenção e instalação de computadores e periféricos -Executar a instalação de softwares e suas atualizações com plena observância a originalidade das licenças em consonância com as políticas internas da segurança da informação -Executar a manutenção preventiva dos equipamentos de TI da empresa assim como a atualização dos softwares utilizados -Atender as demandas dos usuários quanto a manutenção corretiva de hardwares, identificando não conformidades, buscando solucionar e acionando assistência técnica quando necessário -Prestar suporte técnico aos usuários no local ou de forma remota, fornecendo orientações a respeito do uso durante as rotinas de trabalho -Instalar equipamentos audiovisuais nas salas de reunião quando requerido -Executar comandos e outros procedimentos de liberação ou bloqueio de acesso aos recursos de rede dos usuários com base nas políticas internas de segurança da informação -Elaborar manuais ou procedimentos operacionais para auxiliar os usuários no uso dos recursos de tecnologia da informação e treiná-los -Executar o cabeamento da rede lógica e física bem como alertar sobre possíveis necessidades de redimensionamento de hardwares -Estar atento ao funcionamento dos equipamentos de TI da empresa com observância ao bom uso e possível apresentação de falhas, buscando evitar danos maiores -Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, requerendo manutenção. Show less

    • Técnico de Informática
      • Sep 2022 - Dec 2022

      • Manutenção preventiva e corretiva de computadores: - Análise de defeitos, Hardwares. - Troca/limpeza dos equipamentos. • Formatação de computadores: - Instalação do sistema operacional e softwares. - Particionamento de discos (HD/SSD). • Instalação e configuração de CFTV: - Câmeras de segurança analógica/IP. - Montagem de máquinas NVR / DVR / CCS / EDGE / V2. • Realizar visitas técnicas aos clientes: - Manutenção de equipamentos. - Troca de equipamentos/hardware. - Manutenção de Softwares. - Obras/instalação, infraestrutura. • Preencher formulários - Checklist. • Cabeamento estruturado/Fibra óptica: - Instalação dos equipamentos, infraestrutura. • Softwares: - Drivers da máquina, Geo vision, TeamViewer, Anti Vírus, SNVR, Portas Firewall, No-IP DUC, Browsers. Show less

    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Controlador Operacional
      • Apr 2019 - Apr 2022

      Setores: Monitoramento/Controle de Jornada/Ouvidoria e Planejamento: - Monitoramento de veículos em tempo real- Pontualidade das partidas- Análise e controle de jornada dos funcionários- Fiscalização de reclamações SARC e SPTrans- Fiscalização de multas SPtrans e Detran- Controle de escala dos operadores (Sistema Globus)- Importação da escala ao sistema Gool System

    • Assistente administrativo
      • Oct 2018 - Apr 2019

      - Suporte administrativo à área de operação, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.- Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área opecional.- Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.

Education

  • Universidade Cruzeiro do Sul
    Graduação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas
    2021 - 2022
  • Escola SENAI "Ary Torres"
    Montagem e Manutenção de Microcomputadores, Auto-Aperfeiçoamento
    2016 - 2016
  • Centro de Desenvolvimento Social e Produtivo – CEDESP
    Profissionalizante, Montagem e Manutenção de Microcomputadores
    2016 - 2016

Community

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