Experience

Rcell Telecom

• Brazil
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Head of IT| IT Manager | Gerente de TI

  • Apr 2011 - Present

  Planejamento de projetos e entendimento das necessidades do negócio; Implantação de Soluções para Recuperação de Impostos (CAT42/18 e CAT83/09); Responsável pela Implantação dos sistemas ERP Sankhya, MBM Solutions e Folhamatic Planejamento no desenvolvimento de integrações com Marketplaces (B2W, Mercado Livre, Magalu, Amazon, Carrefour, Shopee), entre outros parceiros de negócio; Participação no desenvolvimento da loja on-line (B2B) VTEX e Portal de Serviços; Apoio nos projetos de integração com as transportadoras DHL, Fedex, Jadlog, Total Express e Braspress; Coordenação no desenvolvimento de melhorias e novos processo no ERP; Experiência na criação de relatórios, Trigger, Procedure, Functions em SQL Server e IReport; Telefonia em nuvem GoTo; Implementação de solução PAM; CFTV e Controle de Acessos; Capacitação das equipes, mediante os processos anteriormente analisados, definidos e parametrizados para a utilização adequada do software; Responsável pelo migração dos recursos para Cloud e criação de microserviços na nuvem; Participação em projetos de Big Data utilizando S3, Glue, Athena, Lake Formation, EC2, Power BI e Tableau; Gerenciamento dos recursos de Tecnologia da Informação; Elaboração de políticas e diretrizes na área de TI; Elaboração de estratégias e procedimentos de contingência; Follow-up das ações de melhorias; Redução de custos Show less



Northward Software Solutions

• Software Development

• Analista de Suporte Técnico

  • Aug 2009 - Apr 2011

  Suporte ao cliente por meio de e-mail, telefone e chat, abertura de chamados sobre dúvidas na utilização do sistema ERP, resolução de problemas em relação a impostos, tributos, contabilização financeira e integração com softwares de terceiro, parametrização do sistema, chave de acesso, análise técnica de chamados, finalização de chamados, backup e restore de banco de dados. Suporte ao cliente por meio de e-mail, telefone e chat, abertura de chamados sobre dúvidas na utilização do sistema ERP, resolução de problemas em relação a impostos, tributos, contabilização financeira e integração com softwares de terceiro, parametrização do sistema, chave de acesso, análise técnica de chamados, finalização de chamados, backup e restore de banco de dados.



Cherry Calçados

• Assistente Administativo

  • Dec 2004 - Aug 2009

  Coordenação das rotinas administrativas e financeiras, contas a pagar e a receber, conciliação bancária, fluxo de caixa, controle da emissão de notas fiscais e documentos, cobrança, cálculo e pagamento de comissões, elaboração de relatórios gerenciais tais como relatórios de gastos, compras, relatório de despesas/custo em sistema integrado, orçamento, coordenação de compras, cotações, verificação da necessidade de compras, racionalização de estoque, elaboração de custo do produto, controle físico do estoque, fluxo de mercadorias, participação da reestruturação e informatização da área de estoques, pagamento, recebimento. Atendimento a cliente, suporte aos vendedores. Expedição: cadastramento, entrada, saída e distribuição de mercadorias, transferências, contagem, organização, manutenção e lançamento de informações no sistema para o controle do estoque. Suporte e manutenção na área de informática. Show less