Gustavo Iván Muñoz Zamudio
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Inglés Full professional proficiency
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Bio
Oscar Caballero
Una persona enfocada en darle diversidad a los esquemas de manejo de personal, sin duda su aportación en la posición será significativa, y su enfoque en dar resultados, permite alinear los objetivos de la empresa con los suyos.
Ethel Davalos Beracoechea
Gustavo es una persona dedicada, perseverante y su trabajo es igual a calidad. Siempre buscando mejorar e innovar todos los procesos con empeño y dedicación.
Andrés González Rico
Gustavo es una persona comprometida y lider de equipo. Trabajando juntos logramos grandes cambios y mejoras en los procesos.
Oscar Caballero
Una persona enfocada en darle diversidad a los esquemas de manejo de personal, sin duda su aportación en la posición será significativa, y su enfoque en dar resultados, permite alinear los objetivos de la empresa con los suyos.
Ethel Davalos Beracoechea
Gustavo es una persona dedicada, perseverante y su trabajo es igual a calidad. Siempre buscando mejorar e innovar todos los procesos con empeño y dedicación.
Andrés González Rico
Gustavo es una persona comprometida y lider de equipo. Trabajando juntos logramos grandes cambios y mejoras en los procesos.
Oscar Caballero
Una persona enfocada en darle diversidad a los esquemas de manejo de personal, sin duda su aportación en la posición será significativa, y su enfoque en dar resultados, permite alinear los objetivos de la empresa con los suyos.
Ethel Davalos Beracoechea
Gustavo es una persona dedicada, perseverante y su trabajo es igual a calidad. Siempre buscando mejorar e innovar todos los procesos con empeño y dedicación.
Andrés González Rico
Gustavo es una persona comprometida y lider de equipo. Trabajando juntos logramos grandes cambios y mejoras en los procesos.
Oscar Caballero
Una persona enfocada en darle diversidad a los esquemas de manejo de personal, sin duda su aportación en la posición será significativa, y su enfoque en dar resultados, permite alinear los objetivos de la empresa con los suyos.
Ethel Davalos Beracoechea
Gustavo es una persona dedicada, perseverante y su trabajo es igual a calidad. Siempre buscando mejorar e innovar todos los procesos con empeño y dedicación.
Andrés González Rico
Gustavo es una persona comprometida y lider de equipo. Trabajando juntos logramos grandes cambios y mejoras en los procesos.
Credentials
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Agile en acción: Construye tu equipo ágil
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Aprende a usar la metodología Lean
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Asking Great Sales Questions
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Creating and Giving Business Presentations
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Design Thinking: Facilitación de procesos de trabajo
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Design Thinking: Herramientas y técnicas (presenciales y en teletrabajo)
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Excelencia operativa
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos de Design Thinking
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos de Six Sigma
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Fundamentos de la gestión de proyectos ágil
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Lean Six Sigma: Herramientas de las fases Definición y Medición
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Lean Six Sigma: Herramientas de las fases de Análisis, Mejora y Control
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Prepare Yourself for a Career in Sales
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Profundiza tus competencias en metodologías ágiles y Design Thinking
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Sales Foundations
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Transición de gestión de proyectos en cascada a gestión de proyectos Agile
LinkedInSep, 2022- Oct, 2024 -
Creative process
LinkedInAug, 2022- Oct, 2024 -
Deliver moments of WOW
LinkedInAug, 2022- Oct, 2024 -
SCRUM
LinkedInAug, 2022- Oct, 2024 -
Cómo dirigir el servicio de atención al cliente
LinkedInMar, 2020- Oct, 2024 -
Normas de calidad en el servicio de atención al cliente
LinkedInMar, 2020- Oct, 2024 -
Técnicas innovadoras de atención al cliente
LinkedInMar, 2020- Oct, 2024 -
Liderazgo y trabajo en equipo
LinkedInJul, 2019- Oct, 2024 -
La ciencia de las ventas
LinkedInApr, 2019- Oct, 2024 -
Cómo encontrar los mejores argumentos de venta
LinkedInMar, 2019- Oct, 2024 -
Liderazgo con inteligencia emocional
LinkedInMar, 2019- Oct, 2024 -
Cómo dar feedback a tus empleados
LinkedInFeb, 2019- Oct, 2024 -
Cómo dar y recibir feedback o retroalimentación
LinkedInFeb, 2019- Oct, 2024
Experience
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Blen
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Mexico
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Retail
-
1 - 100 Employee
-
Sr. Manager, Contact Center
-
Oct 2020 - Present
-
-
-
Aliat Universidades
-
Education Management
-
100 - 200 Employee
-
Contact Center Subdirector
-
Jul 2019 - Oct 2020
-
-
-
GRUPO MEJORCOMPRATV
-
Mexico
-
Retail
-
1 - 100 Employee
-
Sales & Contact Center Sr. Manager
-
2018 - 2019
-
-
-
Adventa
-
Mexico
-
Advertising Services
-
1 - 100 Employee
-
National Sales & Marketing Coordinator
-
2015 - 2017
-
-
-
Herbalife Nutrition
-
Brazil
-
Health, Wellness & Fitness
-
1 - 100 Employee
-
Member Business Practices and Compliance Supervisor
-
2014 - 2015
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-
-
Call Center Supervisor
-
2011 - 2013
-
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-
Grupo Vidanta
-
Mexico
-
Hospitality
-
700 & Above Employee
-
Contact Center Supervisor
-
2009 - 2011
Mayan Resorts International Timeshare Mayan Resorts International Timeshare
-
-
-
-
Call Center Sales Executive
-
2006 - 2008
Mayan Resorts International Timeshare Mayan Resorts International Timeshare
-
-
Education
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Universidad del Valle de México, campus Zspopan
Bachelor's degree, Marketing -
Innoval Process
Diploma, Diplomado en Dirección de Proyectos -
ENEB - Escuela de Negocios Europea de Barcelona
MBA | Master en Dirección Comercial & Mercadotecnia -
University of Cambridge
Certificate in Advanced English
Community
