Diretor Comercial

• Nov 2022 - Present

Gestão comercial da carteira e captação de novos clientes. Gestão comercial da carteira e captação de novos clientes.

Executivo de Contas Alto Valor

• May 2022 - Nov 2022

Responsável por rentabilizar a carteira de clientes oferecendo serviços ou melhoria nos serviços que já possuem. Ponto focal na solução de problemas e mediação de relacionamento clientes X Claro (base) garantindo a qualidade no atendimento e fidelização da carteira. Atuação em condomínios de alto valor, proporcionando uma experiência diferenciada no mercado, oferecendo suporte e reduzindo os indicadores de contact rate e churn. Gerenciamento dos KPI’s de vendas, qualidade e negativas. Atividades em campanhas e ações de marketing dentro dos condomínios. Show less

Account Manager

• May 2021 - Feb 2022

Atuação no Programa Supera vinculado ao governo do estado do RJ. Responsável pela gestão de clientes para operações de crédito com fundo da Agência de Fomento do Estado do Rio de Janeiro (AgeRio). Atividades na elaboração do Business Plan, análise de documentos e certidões de empresas, confecção de fichas cadastrais e registro de operações. Atuação no Programa Supera vinculado ao governo do estado do RJ. Responsável pela gestão de clientes para operações de crédito com fundo da Agência de Fomento do Estado do Rio de Janeiro (AgeRio). Atividades na elaboração do Business Plan, análise de documentos e certidões de empresas, confecção de fichas cadastrais e registro de operações.

Analista de crédito

• Oct 2020 - May 2021

Responsável pela análise de crédito, consulta de restrições e impedimentos via plataformas Serasa e Boavista, confecção de relatórios de “Compliance” e “Conheça seu cliente”. Atividades na cobrança de clientes em atraso (Pessoa Jurídica) e relatórios de recuperação de crédito junto aos escritórios de cobrança (Pessoa Física). Responsável pela análise de crédito, consulta de restrições e impedimentos via plataformas Serasa e Boavista, confecção de relatórios de “Compliance” e “Conheça seu cliente”. Atividades na cobrança de clientes em atraso (Pessoa Jurídica) e relatórios de recuperação de crédito junto aos escritórios de cobrança (Pessoa Física).

Especialista em Serviços de Vida e Previdência

• Jul 2020 - Sep 2020

Gestão da carteira de clientes e prospecção de novas oportunidades de negócios para serviços de vida e previdência. Gestão da carteira de clientes e prospecção de novas oportunidades de negócios para serviços de vida e previdência.

Gerente de Negócios Transacionais

• Feb 2018 - Feb 2020

Responsável pela gestão de produtos e serviços das áreas de contas a pagar, receber e folha de pagamento para gerenciamento do caixa empresarial atuando em núcleos de segmento middle. Visitas para negociações diretas com clientes visando à captação e centralização da movimentação financeira, comercializando soluções de recebimento, soluções de pagamento e gerenciamento de caixa, débito automático, cobrança, custódia de cheques e soluções em empréstimos, financiamentos e antecipação de recebíveis. Responsável pela estratégia de entrega dos resultados financeiros referentes ao portfólio de produtos e serviços de cash management. Show less

Executivo de contas

• Sep 2017 - Jan 2018

Gestão da carteira de clientes e prospecção de novas oportunidades de negócios para serviços financeiros integrados. Gestão da carteira de clientes e prospecção de novas oportunidades de negócios para serviços financeiros integrados.

Gerente de Cash Management

• Jan 2012 - Aug 2017

Responsável pela gestão de produtos e serviços das áreas de contas a pagar e receber para gerenciamento do caixa empresarial, débito automático, cobrança, custódia de cheques, soluções em empréstimos e financiamentos, antecipação de recebíveis e repasses do BNDES. Visitas para negociações diretas com clientes visando à captação e centralização da movimentação financeira,comercializando soluções de recebimento e soluções de pagamento. Responsável pela estratégia de entrega dos resultados financeiros referentes ao portfólio de produtos e serviços de cash management. Show less

Gerente Pessoa Jurídica

• Jan 2011 - Dec 2011

Caixa

• Mar 2007 - Dec 2010

Caixa de banco

Operador de telemarketing

• Aug 2005 - Jan 2007

Operador de TMKT Receptivo setor de retenção do Credicard City Seguros. Operador de TMKT Receptivo setor de retenção do Credicard City Seguros.