Experience

Maxx Conectado

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de Atendimento

  • Nov 2022 - Present

  Auxiliar de Atendimento no Suporte Técnico da Maxx Conectado, solucionando problemas relacionados a conexão com a internet dos clientes, garantindo assim a satisfação dos clientes com o provedor e com o serviço prestado. Atribuições: - Atendimento receptivo ao cliente. - Atendimento ao cliente via Whatsapp - Contato ativo com o cliente para solução de problemas previamente reportados na fila de atendimento. - Agendamento de visita técnica para reparos e correções. - Manutenção de roteadores. - Informar as novidades propostas pelo provedor. - Auxílio aos clientes no uso das redes wi-fi e cabeadas, tal como conexão em televisores e consoles. - Show less



AlmavivA do Brasil

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Representante de atendimento ao cliente

  • Mar 2020 - Aug 2022

  Atendimento Receptivo para a Operadora TIM no setor de Retenção de Clientes (GRE Controle). 03/2020 até 12/2021 e no Bradesco, Cartão de Crédito das Casas Bahia. Atendimento Receptivo para a Operadora TIM no setor de Retenção de Clientes (GRE Controle). 03/2020 até 12/2021 e no Bradesco, Cartão de Crédito das Casas Bahia.