Gustavo Adolfo Perdomo Bedoya

Director IT at siesua medicina láser & spa
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Colombia, CO
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Bio

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Credentials

  • Scrum
    Platzi
  • Fundamentos metodologías de Software
    Platzi
  • Python
    Platzi
  • Terminal y línea de comandos
    Platzi

Experience

    • Colombia
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Director IT
      • Nov 2019 - Present

      Coordinar y sacar a producción plataformas tecnológicas adecuadas para la compañía- Encargado de dirigir el adecuado funcionamiento del ERP (MEDKLEE)Responsable de la conexión y el funcionamiento correcto del ERP (anclado en la nube) con 13sedes a nivel Nacional.- Realizar extracción, análisis, estadísticas, proyecciones e informes ejecutivos relacionados con losdatos, haciendo uso de herramientas como BI, con el fin de que se tomen decisiones relevantespara el logro de los objetivos empresariales.- Análisis de los cambios en ventas, gastos e ingresos para asesorar a la directora de la empresaen la toma de decisiones.- Realizo la estructuración de los datos obtenidos en forma de gráficos o tablas organizadas para presentación de informes ejecutivos.- Manejo de proveedores y presupuestos- Dirigir y crear proyectos encaminados a la transformación digital de la compañía.- Creación de dominios en Azure para conexión de equipos.- Montaje de servidores virtuales en AWS.- Administración MS Office 365- Administración de base de datos MySQL y SQL.- Manejo de seguridad perimetral (instalación y administración de seguridad perimetral confirewall).- Implementación de buenas practicas en servicios TI (ISO 20000)Logros más sobresalientes y reconocimientos:- Creación del área de tecnología en cuanto a implementación de procesos e infraestructuratecnológica.- Implementación de BI para manejo de información y procesamiento de datos.- Creación e implementación de políticas de seguridad informática en un 100%- Implementación de políticas corporativas para el manejo de datos.- Estabilización del ERP- Modernización de la infraestructura tecnológica.

    • Colombia
    • Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Coordinador de TIC – Desarrollo corporativo
      • Sep 2018 - Jul 2019

      Coordinar y controlar la identificación de las capacidades estratégicas de TIC Coordinar y controlar la gestión de los procesos de TIC Coordinar y controlar la evaluación de proveedores de tecnología Evaluar el desempeño de la infraestructura y sistemas de TICCoordinar el equipo de profesionales que estaban a cargo de las bases de datos (SQL SERVER). Controlar y autorizar cambios en las bases de datos de BI .Gestionar el diseño y administración de la arquitectura de TI Gestionar la configuración e integración de las aplicaciones.Gerenciar proyectos de desarrollo de software y de infraestructura tecnológica haciendo uso de metodologías de desarrollo ágiles.Implementar mesa de servicios, creación y cumplimiento de y SLA en mesa de servicios (FreshService)Encabezar proyectos de alto impacto, como Senior manager.Implementar auditorias de seguridad y seguimiento internas en el área de TI.Autorizar nuevos desarrollos y registrarlo en el libro de control de cambios de Microsoft Dynamics AX.Implementar la transformación digital al área de TIC. (Servicios en la nube, administración, trabajo remoto, sistematizar procesos)Optimizar procesos tecnológicosAdministrar la herramienta G-Suite completa.Diseñar e implementar la migración a Office 365.Diseñar el proyecto para migrar al ERP Microsoft Dynamics 365.Diseñar, implementar y realizar seguimiento al cumplimiento de las políticas de seguridad informática (norma ISO/IEC 27001)Hacer parte del comité para elaborar planes de continuidad tecnológica y procesos corporativos (norma ISO/IEC 31000).Coordinar grupos de administradores de servidores (Windows server 2012 R2).Aprobar o desaprobar creación de nuevos usuarios en el directorio activo.Administrar políticas de seguridad para accesos a Intranet.Definir el presupuesto para el área de tecnología ($ 7.000 millones de pesos anuales).Diseñar políticas de seguridad para el control de los datos de la compañía (Gobierno de datos).

    • Director TIC
      • Feb 2018 - Sep 2018

      Direccionar el departamento TICGerenciar proyectos de tecnología, innovación digital y de comunicaciones haciendo uso de metodologías de desarrollo ágiles. Administrar (diseño e implementación) de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones.Administrar aplicaciones de la empresa.Administrar base de datos.Administrar del soporte de hardware/software a usuarios.Gestionar actividades del personal de sistemas informáticos.Administrar el servidor Windows Server 2012 R2Administrar redes de voz y datosImplementar nuevos modelos de administración de la información acorde a los estándares internacionales en seguridad informática.Establecer, ejecutar y mantener programas permanentes de trabajo que garanticen la seguridad de las bases de datos, entendiéndose esa seguridad como el conjunto de las acciones con el fin de minimizar pérdida de la integridad de la información, causada en forma accidental o deliberada.Diseñar, implementar y hacer seguimiento al cumplimiento de las políticas de seguridad informática (norma ISO/IEC 27001), realizaba capacitaciones en políticas de seguridad tecnológicas.Administrar la herramienta G-Suite completa.Autorizar nuevos desarrollos y registrarlo en el libro de control de cambios de SAP Business ONE.Diseñar e implementar planes de continuidad tecnológica y procesos corporativos (norma ISO/IEC 31000).Instalar, configurar y administrar el sistemas de almacenamiento (NAS) para control de Backup.Implementar la transformación digital al área de TIC. (Servicios en la nube, administración, trabajo remoto, sistematizar procesos)Administrar el Directorio Activo.Administrar seguridad perimetral (Firewall).Administrar y modificar mediante PHP Y JAVA la Intranet.Definir el presupuesto para el área de tecnología ( $ 500 millones de pesos anuales).Coordinar y controlar la evaluación de proveedores de tecnología para asegurar la relevancia de las soluciones ofrecidas.

    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • AGENTE PROFESIONAL (MESA DE AYUDA)
      • Dec 2016 - Jan 2018

      Realizar las actividades de mantenimiento de software y hardware de la entidad de acuerdo con los procedimientos establecidos por el Sistema de Gestión de la Calidad. Asistir a las dependencias en el control del uso de los equipos de cómputo y en la implementación de las medidas de seguridad impartidas para garantizar el uso adecuado de los mismos Proponer desarrollos o aplicaciones técnicas o tecnológicas para el mejoramiento continuo del área de desempeñorespectivo. El mantenimiento de hardware y software se realiza de acuerdo con la coordinación establecida y con base en lasnecesidades de equipos y sistemas de información. El soporte técnico al hardware y software de la entidad se presta de acuerdo con las necesidades de los usuarios. Seguimiento y control de los casos registrados de su competencia en Aranda Service Desk. Consolidación de información y preparación de informes requeridos sobre el avance de los casos asignados en ArandaService Desk.

    • United Kingdom
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • DIRECTOR DE SISTEMAS
      • Apr 2016 - Nov 2016

      Realizar y llevar a cabo la planeación estratégica de la Dirección de Sistemas Generar y coordinar los proyectos que se requieran Identificar y analizar los riesgos existentes Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto de inversión de tecnológica. Diseñar el plan de recuperación de desastres (DRP) de acuerdo con los lineamientos de la Gerenciar el plan de continuidad del negocio (BCP). Administrar y controlar los contratos asignados a la Dirección de Sistemas. Supervisar las actividades y responsabilidades asignadas al personal a cargo evaluando su desempeño. Hacer seguimiento a las órdenes de compra de la Dirección. Realizar análisis, auditoría y correlación periódica de logs de las diferentes plataformas. Elaborar y garantizar el desarrollo de los planes de contingencia por fallas en las telecomunicaciones, sistemas de información y servidores. Administrar y controlar las redes e infraestructura tecnológica con el fin de asegurar la disponibilidad y rendimiento de los sistemas y la telefonía. Responder por licenciamiento del software de toda la compañíaEstablecer y gestionar los acuerdos de servicio con los usuarios (SLA). Controlar los niveles de soporte y servicio brindado por la mesa de ayuda Identificar, proponer y gestionar la implementación de estándares tecnológicos tanto técnicos (cableado, redes y comunicaciones) y de operación de tecnología Administrar el acceso y operación del centro de cómputo. Administrar la página Web de la empresa. Coordinar el profesional encargado de las bases de datos (SAP HANA)Implementar, sacar a producción y estabilizar SAP Business OneCrear e implementar manuales de procedimientos, de gestión de calidad y seguridad informáticaAdministrar la herramienta G-Suite completa.Diseñar e implementar la migración a Office 365.Administrar el servidor Windows Server 2012 R2Administrar el Directorio Activo.Coordinar y controlar la evaluación de proveedores de tecnología

    • COORDINADOR IT
      • Nov 2014 - Nov 2015

      Coordinar del desarrollo de soluciones web (soporte técnico y mantenimiento a las bases de datos).Configurar y operar los Switches, Routers, Firewalls, Proxies, estructura de red y radio enlaces.Implementar y administrar plataformas de servidores Active Directory, Exchange, virtualización, DHCP, Telefonía, videoconferencia, backups, impresión & Movilidad).Ejecutar copias de seguridad y restauración.Diseñar e implementar de proyectos de infraestructura y comunicaciones haciendo uso de metodologías de desarrollo ágiles. Coordinar los proveedores de soporte y de implementación de nuevas soluciones. Ejecutar tareas de monitoreo y mantenimiento a equipos y software. (solicitudes de Helpdesk).Coordinar la ejecución de las aplicaciones web de todo tipo.Gestionar aspectos de seguridad conforme a la norma ISO/ IEC 27001.Analizar, diseñar, probar, evaluar y administrar sistemas de redes y comunicaciones.Implementar normas de gestión de calidad, seguridad informática y estrategias de continuidad del negocio, para obtener certificaciones de calidad y mejora de procesos.Implementar la arquitectura e infraestructura de la red de telecomunicaciones para las sedes de Bogotá y la Jagua de Ibirico- Cesar.Agilizar tiempos de servicios a usuarios finales.Implementación de mesa de servicios, creación y cumplimiento de y SLA en mesa de servicios (Software a la medida)Administración Office 365.Soporte a usuario final.Administración del servidor Windows Server 2012Administrar el Directorio Activo.Instalación, configuración y administración de la NAS para control de Backup.Administrar y modificar mediante PHP Y JAVA la Intranet.Definir el presupuesto para el área de tecnología ( $ 2.000 millones de pesos anuales).Coordinar y controlar la evaluación de proveedores de tecnología para asegurar la relevancia de las soluciones ofrecidas

    • Cosmetics
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de Sistemas
      • Feb 2014 - Nov 2014

      Coordinar las actividades y recursos relacionados con el mantenimiento, implementación, diseño y análisis de los sistemas de información de la compañía.Estructurar e implementar en conjunto con la gerencia todos los procesos y procedimientos del áreaIdentificar las necesidades y requerimientos de la compañía en relación con el área de tecnología y sistemas de información, elaborar los planes de acción frente a las mismas.Apoyar activamente los procesos de implementación de aplicaciones y nuevas tecnologías, desde la parametrización, migración de información y operación de los mismos.Elaborar el cronograma y realizar el mantenimiento preventivo a todos los equipos y correctivo a los que se requiera, garantizando el óptimo funcionamiento, así mismo programar con los proveedores el mantenimiento de impresoras y otro tipo de infraestructura.Realizar la gestión con el departamento de soporte para la apertura de las cuentas de correo del personal que ingresa a la compañía, previa autorización y solicitud del jefe de área. Del mismo modo se deben deshabilitar las cuentas de correo del personal saliente.Realizar los respectivos backups de la informaciónAsesorar a la gerencia en la compra de nuevos programas, software, hardware, sistemas de información y equipos de telecomunicaciones.Controlar la seguridad en todos los equipos de cómputo y servidores conforme a la norma ISO/ IEC 27001.Administrar y efectuar tareas de mantenimiento al sistema principal de la compañía.Mantener la operatividad y el buen funcionamiento de la infraestructura de redes (arquitectura cliente / servidor) y sistema telefónico.Diseñar, elaborar y aplicar planes de riesgo en caso de desastres informáticos.Velar por la legalidad de las licencias de software y garantías de hardware y trabajos de terceros.Administración de base de datos MySQL y SQL y manejo de Microsoft Dynamics gp.

    • Colombia
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Lider de Operaciones Data Center
      • Aug 2013 - Jan 2014

      • Responsable de los servicios de Operaciones y Datacenter en el país.• Liderar los equipos de trabajo interno de las operaciones para asegurar la continuidad del servicio.• Generar reportes periódicos de efectividad y eficiencia de las actividades de los equipos de operaciones.• Responsable de la documentación de procedimientos y manuales que definen la ejecución de las actividades del equipo (23 personas), y la evidencia de los resultados de la ejecución de las actividades del equipo de operaciones para presentación a auditorías.• Gestion de primer nivel de escalamiento jerárquico ante la ocurrencia y detección de anomalías en la operación, entendiendo el impacto de los servicios dentro del negocio.• Establecer las métricas del servicio, reportar la eficiencia y efectividad de las tareas operativas.• Mantener el conocimiento y acceso a la información y herramientas a todos los equipos de trabajo de operaciones.

    • Spain
    • Engineering Services
    • 700 & Above Employee
    • Asesor IT (como independiente)
      • Jan 2013 - Jul 2013

      •Administración de bases de datos ORACLE.•Gestión de proyectos.•Asesor IT.. •Administración de bases de datos ORACLE.•Gestión de proyectos.•Asesor IT..

    • Airlines and Aviation
    • 1 - 100 Employee
    • INGENIERO DE SISTEMAS - Coordinador a nivel Nacional
      • Nov 2009 - Dec 2012

      • Liderar y Desarrollar los proyectos estratégicos de consolidación, expansión y generación de nuevas tecnologías de comunicaciones en Colombia.• Desarrollar, Direccionar y ejecutar las estrategias de nuevas tecnología de comunicación y redes a nivel nacional, de las áreas de plataforma de Aeropuertos en ciudades tales como Bogotá Cali, Rionegro - Medellín, Cartagena de Indias, Barranquilla-soledad Atlántico. • Dirigir y ejecutar el proyecto de comunicaciones de carga para Desacol, terminales de carga del Aeropuerto Internacional el Dorado (Bogotá) Colombia.• Dirigir las operaciones relativas mantenimiento y administración de servidores, administración e instalación de redes LAN y WAN, configuración de protocolos TCP / IP, servicios de seguridad informática, Firewall, datos, manejo de equipos Switchs y Routers, implementación de políticas de Backup, soporte de correo electrónico (Web máster y Outlook) y directorio activo Windows server, para cliente interno y externo.• Mantenimiento de equipos e instalación de los mismos, prevención y corrección de fallos, configuración de cualquier periférico para computador. Apoyo a distintos sistemas operativos, VPN, directorio activo, impresoras de red y acceso remoto.• Implementación y seguimiento a procesos de seguridad conforme a la norma ISO/ IEC 27001.• Presentar informes de avances y cierre de los proyectos contratados, a las propuestas de valor para todos los clientes.• Gestión de proveedores, manejo de clientes internos y externos, revisión y aprobación de órdenes de compra para soluciones tecnológicas.• Recepción de las solicitudes de los clientes, con la finalidad de crear estrategias eficaces que permitieran la inmediata solución a sus inconvenientes.

    • DOCENTE INGENIERO PROVISIONAL (INFORMÁTICA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS)
      • Aug 2007 - Jul 2009

      • Liderar y Desarrollar las estratégicas del área de informática, robótica, nuevas tecnologías en el Manejo de laboratorios del área de informática.• Dirigir e implementar los procesos de ensamble, soporte y Mantenimiento preventivo y correctivo, de los computadores de la sala de sistemas.• Liderar el proceso de consultoría en Reingeniería de Procesos, Logística y Distribución.• Lograr establecer el uso de los laboratorios de robótica y tecnología en un 100%. • Liderar y Desarrollar las estratégicas del área de informática, robótica, nuevas tecnologías en el Manejo de laboratorios del área de informática.• Dirigir e implementar los procesos de ensamble, soporte y Mantenimiento preventivo y correctivo, de los computadores de la sala de sistemas.• Liderar el proceso de consultoría en Reingeniería de Procesos, Logística y Distribución.• Lograr establecer el uso de los laboratorios de robótica y tecnología en un 100%.

    • DIGITADOR (ASISTENTE DEL JEFE DE CENTRO DE EFECTIVO)
      • Apr 2005 - Mar 2007

      • Dirigir las funciones operativas como ingreso de novedades, traslados internos, arqueos y facturación de Centro Efectivo, manejo de certificaciones, fondo de efectivo.• Diseñar estrategias tendientes a buscar eficiencias, soporte en las labores operativas relacionadas con la generación de informes y reportes, facturación, trámites y solución a las solicitudes y requerimientos de los clientes.• Manejo de herramientas como software (AS400) y uso de redes internas. • Dirigir las actividades asignadas por el jefe, pertinentes al manejo y administración del efectivo.• Manejar las relaciones con los encargados en cada una de las entidades financieras locales y presentación de informes financieros a los diferentes clientes nacionales.• Contribuir a que los procesos de manejo y traslado de efectivo se efectuaran con agilidad en un 100%, haciendo con esto que otras entidades financieras decidieran ser clientes.

Education

  • Fundación de Egresados de la Universidad Distrital
    Diplomado en Gerencia de Proyectos con lineamientos en PMI, Ingeniería de Sistemas
    2012 - 2012
  • Fundación de Egresados de la Universidad Distrital
    Curso Fundamentos Itil® V3
    2013 - 2013
  • Fundación de Egresados de la Universidad Distrital
    Diplomado en administración de Bases de Datos ORACLE, Ingeniería de Sistemas
    2012 - 2013
  • UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
    Diplomado en Docencia Universitaria
    2007 - 2007
  • UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA – NEIVA
    Ingeniero de sistemas con Énfasis en Redes y Telecomunicaciones, Ingenieria de sistemas y telecomunicaciones
    2000 - 2006

Community

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