Experience

Full Screen - Tecnologia & Automação

• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte de sistemas

  • Aug 2022 - Present

  Prestar suporte técnico aos clientes (chat, telefone e acesso remoto), esclarecendo dúvidas e auxiliando em dificuldades apresentadas; utilização de banco de dados relacional (PostgreSQL); realizar instalação e configuração dos sistemas; realizar treinamento dos sistemas; execução de testes; detalhamento e solução de problemas; documentar as atividades exercidas (problemas e soluções); utilização de ferramenta de gerenciamento de atendimentos (Movidesk). Prestar suporte técnico aos clientes (chat, telefone e acesso remoto), esclarecendo dúvidas e auxiliando em dificuldades apresentadas; utilização de banco de dados relacional (PostgreSQL); realizar instalação e configuração dos sistemas; realizar treinamento dos sistemas; execução de testes; detalhamento e solução de problemas; documentar as atividades exercidas (problemas e soluções); utilização de ferramenta de gerenciamento de atendimentos (Movidesk).



HeadThink Soluções

• Analista de suporte de sistemas

  • Aug 2019 - Jan 2022

  Executar implantação e aplicar treinamento dos sistemas da Empresa; prestar suporte técnico aos clientes (chat e acesso remoto); utilização de banco de dados relacional (SQL Server, PostgreSQL, MySQL); detalhamento e solução de problemas; execução de testes de release; utilização de ferramentas de gerenciamento de projetos (Trello, Jira); criação das bases de conhecimento (KB) do sistema; documentar as atividades exercidas (problemas e soluções). Executar implantação e aplicar treinamento dos sistemas da Empresa; prestar suporte técnico aos clientes (chat e acesso remoto); utilização de banco de dados relacional (SQL Server, PostgreSQL, MySQL); detalhamento e solução de problemas; execução de testes de release; utilização de ferramentas de gerenciamento de projetos (Trello, Jira); criação das bases de conhecimento (KB) do sistema; documentar as atividades exercidas (problemas e soluções).



Medicom Rio Farma

• 1 - 100 Employee

• Analista de Licitação e Faturamento

  • Jul 2018 - Jun 2019

  Pesquisa e análise de editais; precificação dos itens de acordo com o PMVG; elaboração de propostas; levantamento da documentação; acompanhamento de pregões; acompanhamento dos processos (prazos e condições); faturamento dos itens de acordo com a solicitação dos órgãos. Pesquisa e análise de editais; precificação dos itens de acordo com o PMVG; elaboração de propostas; levantamento da documentação; acompanhamento de pregões; acompanhamento dos processos (prazos e condições); faturamento dos itens de acordo com a solicitação dos órgãos.



Móveis Calenzani

• Brazil
• Furniture
• 1 - 100 Employee

• Supervisor financeiro

  • Sep 2014 - Jun 2015

  Atividades de contas a pagar e receber; realizar negociações com gerentes dos principais Bancos; controle do fluxo bancário e de caixa; conciliação financeira para a Diretoria; realizar pagamentos a fornecedores e pessoal; aprovar e realizar compras. Atividades de contas a pagar e receber; realizar negociações com gerentes dos principais Bancos; controle do fluxo bancário e de caixa; conciliação financeira para a Diretoria; realizar pagamentos a fornecedores e pessoal; aprovar e realizar compras.



Full Screen

• Analista de Suporte

  • Jun 2012 - Jun 2013

  Analista de Suporte; Instalação e configuração de sistemas; Treinamento de usuários em sistemas de Automação Comercial. Analista de Suporte; Instalação e configuração de sistemas; Treinamento de usuários em sistemas de Automação Comercial.



Habitare Apart Hotel

• Técnico Financeiro

  • Jan 2010 - Nov 2011

  Supervisor Financeiro; Contas a Pagar e Receber; Faturamento e Cobrança; Recursos Humanos. Supervisor Financeiro; Contas a Pagar e Receber; Faturamento e Cobrança; Recursos Humanos.



Unimed Nova Friburgo

• Brazil

• Financeiro - Contas a Pagar

  • Nov 2003 - Sep 2008

  Técnico Financeiro; Contas a Pagar; Pagamento de tributos. Técnico Financeiro; Contas a Pagar; Pagamento de tributos.