Experience

FK Latam

• Argentina
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Director General

  • Mar 2005 - Present

  Puesto: Director General de la Agencia.En FK nos especializamos en el desarrollo del potencial humano en las organizaciones y trabajamos diariamente en construir equipos de trabajo de alto rendimiento.Fortalecemos la cultura organizacional y creamos propuestas innovadoras de mejora del clima interno alineadas bajo el concepto de workbalance, bienestar y calidad de vida. Puesto: Director General de la Agencia.En FK nos especializamos en el desarrollo del potencial humano en las organizaciones y trabajamos diariamente en construir equipos de trabajo de alto rendimiento.Fortalecemos la cultura organizacional y creamos propuestas innovadoras de mejora del clima interno alineadas bajo el concepto de workbalance, bienestar y calidad de vida.



Fundación Temaikèn

• Argentina
• Non-profit Organizations
• 100 - 200 Employee

• Gerente Comercial (Marketing & Comercial)

  • Oct 2002 - Mar 2005

   Dirección y coordinación del equipo Comercial (trece personas a cargo), responsable del Call Center.  Responsable del desarrollo de las unidades de servicio de la Fundación: Programas Educativos, Eventos Corporativos, Visitas de Turismo Nacional y Extranjero, desarrollo del Marketing Comercial y diseño de Nuevos Productos/Servicios . Diseño y ejecución de políticas comerciales (implementación de sistemas de venta de tickets, venta de remota de vouchers, armado de red de operadores turísticos, armado de la oferta gastronómica, desarrollo de estrategia de difusión en el exterior y en el interior del país, participación en ferias turísticas nacionales e internacionales, etc.)



Heladerias Munchis (Grupo Perez Companc)

• Project Leader: Responsable Comercial de Sucursales

  • Mar 2002 - Sep 2002

   Coordinación de dotación (Catorce Gerentes de Sucursales a cargo) asignación de días y horarios de trabajo, entrenamiento, planeamiento de carrera, administración de beneficios, evaluación de desempeño, etc. . Implementación de Estrategia de Expansión: Apertura de 12 Sucursales, coordinación de logística, definición de productos, política de precios, inversiones en inmuebles, proyección de ventas, control de gastos, control de calidad, etc  Negociaciones con proveedores.  Responsable del Call Center de ventas. Acciones promocionales en sucursales con empresas y para clientes en fechas especiales.



Heladerias Munchis

• Responsable de Capacitación y Compensaciones – RRHH

  • Apr 2001 - Feb 2002

   Detección de necesidades de capacitación, diseño del dictado, actividades y metodológicas a aplicar. Análisis de observaciones e informes sobre conductas y áreas de mejora. Diseño de Modelo de Atención al Cliente heladerías Munchis (conocimiento del producto, procesos comerciales, calidad de servicio, orientación al cliente, orientación a resultados, team work, liderazgo , coaching, etc.).Coordinación y dictado de jornadas de Capacitación al Personal  Responsable de Comunicaciones Internas.



Citi

• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista de Recursos Humanos – Dpto. de Relaciones con el Personal

  • Feb 1999 - Mar 2001

   Desarrollo de tareas en lo que respecta a temas laborales tales como: conflictos, desvinculaciones, análisis de posiciones, cambios de sector, beneficios y compensaciones, etc.  Contratación de servicios para el personal (café, limpieza, seguridad, transporte, sistemas de catering, etc.) Responsable del Citiclub (todas las actividades deportivas, culturales y recreativas ) y desarrollo de actividades que mejoren el clima laboral, encuentros entre sucursales, desayunos de trabajo, festejos de días específicos y eventos (hasta 4500 personas ).



Konica Minolta Business Solutions: Business Intelligence Services & Enterprise Content Management

• United States
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Asistente de Marketing

  • Oct 1994 - Oct 1997

   Análisis de Calidad de Servicio (material grafico en canales de distribución, exhibición de productos, evaluación de modalidades de atención al cliente e información brindada, exhibición de marca en vidrieras, etc.) Fidelización de canales mayoristas de ventas (abastecimiento de folletería y afiches, merchandising y artículos promocionales) , desayunos informativos, reuniones en campos o estancias, entrega de premios a los mejores vendedores. Convenio con empresas por actividades de promoción de la marca, diseño e implementación de sorteos, promociones y publicidades en conjunto. Desarrollo de eventos de difusión de marca y presentación de nuevos productos.