Guillermo Luis Ramirez
Team Leader call center at Qendar, Marketing Humano para una Sociedad Mejor- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Qendar, Marketing Humano para una Sociedad Mejor
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Argentina
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Team Leader call center
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Apr 2022 - Present
Captación de Donaciones Captación de Donaciones
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OCASA
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Argentina
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Operador de logística
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Dec 2021 - Apr 2022
Recepción de mercadería, separación por zona, picking, armado de palets Recepción de mercadería, separación por zona, picking, armado de palets
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IGALFER
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Argentina
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Asesor comercial
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Dec 2021 - Apr 2022
Asesor de productos cosméticos para hombres y mujeres Asesor de productos cosméticos para hombres y mujeres
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Techtitute
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Argentina
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Asesor comercial
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May 2021 - Jul 2021
Asesor de posgrados para profesionales de la salud Asesor de posgrados para profesionales de la salud
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Uber
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United States
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Internet Marketplace Platforms
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700 & Above Employee
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Conductor
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Mar 2021 - Jul 2021
Conductor Conductor
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Tarshop S.A.
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Argentina
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Supervisor de Call Center
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Nov 2013 - Jan 2019
Supervisar y gestionar equipos de atencion a clientes, ventas y retenciones. Venta de seguros y servicios, financiación de compras y prestamos. Desarrollo de estrategias comerciales para cumplimiento de objetivos, motivacion e incentivos. Reportes diarios de tiempos operativos.Manejo de campañas salientesAuditorias diarias y trabajo en conjunto con el sector Calidad.Seguimiento constante y reuniones periodicas.Participacion en el proceso de entrevistas y selección de recursos nuevos para el sector.Urilizavion de sistema Avaya supervisor, Excel y CRM y sistemas de gestion de call.
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Autirizaciones Tarshop SA
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Aug 2007 - Nov 2013
Atención a socios, atención a comercios, baja de cuentas, cobranzas e imputacion de pagos. Autorizaciones de compras, denuncias de tarjetas robadas o pérdidas e impresión de resumen.
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Teleperformance
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France
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Atencion a clientes
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Feb 2005 - Apr 2007
Atencion a clientes y ventas de productos para Vodafone. Detalle de facturación, reclamos y Calidad. Atencion a clientes y ventas de productos para Vodafone. Detalle de facturación, reclamos y Calidad.
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