Experience

Centro Motor S.A,

• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Jefe de Marketing y Ventas

  • Dec 2017 - Present

  Gestionar el equipo de ventas y los administrativos del sector. Realizar la previsión de ventas y la planificación de órdenes de compra de las unidades. Realizar el manejo del stock y llevar adelante la estrategia de comunicación definida. Analizar y autorizar operaciones comerciales de unidades nuevas y usadas.Logros: las ventas se incrementaron un 12% a través de la gestión de nuevos canales de venta y mejoras en los procesos. Se establecieron standard KPI’s para una adecuada gestión del negocio. Se implantó un nuevo CRM para el seguimiento de las operaciones.



Autónomo

• Consultor técnico

  • Feb 2017 - Nov 2017

  Participación y asesoramiento de empresas en el área técnica. Participación en ensayos de vehículos y análisis de resultados. Análisis de calidad de una muestra representativa de los vehículos que salen de planta y nuevos lanzamientos de mercado.Logros: Participación en ensayos de pre-lanzamiento PSA Peugeot 3008, Citroën C4 Lounge. Participación y asesoramiento de empresas en el área técnica. Participación en ensayos de vehículos y análisis de resultados. Análisis de calidad de una muestra representativa de los vehículos que salen de planta y nuevos lanzamientos de mercado.Logros: Participación en ensayos de pre-lanzamiento PSA Peugeot 3008, Citroën C4 Lounge.



FCA Fiat Chrysler Automobiles

• United Kingdom
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Responsable de Marketing Mopar (Post Venta)

  • Mar 2014 - Jan 2017

  Definición, implementación y desarrollo de campañas de Comunicación, Precio, Mix de productos y servicios para la marca MOPAR. En el marco de la región (Argentina & Rest of LATAM) para las redes comerciales Chrysler/Jeep/Dodge/RAM y FIAT.Principales logros: Aumentar en 4% el margen de la operación de repuestos a través de la gestión de precios. Aumentar un 37% la cantidad de servicios realizados en la red comercial Express Lane.8 Personas a cargo.Maneja un presupuesto anual propio.

• Responsable Supply Chain Post Venta

  • Jan 2011 - Feb 2014

  Definir e implementar acciones para la gestión de provisión, almacenamiento, y distribución de repuestos. Dirigir el equipo de trabajo que realiza las tareas de programación de repuestos a los proveedores locales y a los polos de provisión (Brasil, Estados Unidos, Italia). Como así también, gestionar el operador logístico que realiza el almacenamiento y distribución de los repuestos a la red de concesionarios.Principales Logros: Ampliación de un 15% en la capacidad del almacenamiento; Implementación de nuevas tecnologías (Voice picking) para la mejora de la productividad y calidad de preparación de pedidos.15 Personas a cargo.Manejaba un presupuesto anual propio.



Fiat Auto Argentina

• Coordinador de Precios – Post Venta

  • Nov 2008 - Dec 2010

  Definir e implementar la política de precios de repuestos en la red de concesionarios FIAT, estableciendo también precios de referencia para los principales servicios de mantenimiento. Por otra parte, realizar el desarrollo e implementación de un programa piloto dirigido a crear una nueva red de servicios de mantenimiento rápido en los principales puntos del país. Principales logros: Implementación de 6 nuevos concesionarios piloto para el programa de Servicios Rápidos. La nueva política de precios y descuentos por volumen colaboró en aumentar un 12% el facturado de repuestos.Manejaba un presupuesto anual propio.

• Responsable Zonal de Post Venta

  • Apr 2004 - Oct 2008

  Asignado a distintas regiones del país, implementar las políticas y programas de Post Venta definidos para la red de concesionarios. A su vez, desarrollar actividades relativas al cumplimiento de objetivos de venta de repuestos y atención al cliente, tales como: Campañas de Marketing Directo; desarrollo de nuevos canales de comercialización; mejoras de productividad en los talleres de los concesionarios; y atención de clientes.Principales Logros: Aumento del 20% la facturación de repuestos en la zona asignada; Mejora de 1,5 p.p. en el indicador de satisfacción de clientes.

• Especialista de Repuestos – Exportaciones

  • Jun 2002 - Mar 2004

  Tareas realizadas: Desarrollar de manera integral el plan de marketing para la exportación de repuestos nacionales a nuevos mercados. Primera etapa definir productos y condiciones comerciales para la exportación a países limítrofes (Uruguay, Paraguay, Chile), para luego incorporar otros puntos en la región. Segunda etapa realizar la apertura de nuevos mercados en Europa como Italia, Francia, y España.Principales Logros: Cumplimiento de los objetivos de facturación de repuestos al 130%. Desarrollo integral de tres familias de productos exclusivas para exportación con proveedores locales.

• Responsable de Servicio Técnico

  • Mar 1999 - May 2002

  Tareas realizadas: Implementar políticas y programas definidos por el área de Asistencia Técnica para la red de concesionarios FIAT en las zonas del país a las que fui asignado. A su vez evaluar la capacidad reparativa de los concesionarios, tanto de la mano de obra como herramientas y equipos. También realizar el control de la gestión de garantía y la atención de clientes.

• Analista de Garantía

  • Apr 1996 - Feb 1999

  Control de piezas y reclamos en Garantía de la red de concesionarios. Participar en la implementación y capacitación del nuevo sistema de reclamos de garantía para la red de concesionarios FIAT. Interactuar al mismo tiempo con los referentes locales y globales (Brasil, Italia) del sistema de gestión.