Experience

Story Bridge Hotel

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Food And Beverage Attendant

  • Mar 2023 - Present

  In order to complete my third year of the ESPAS degree, I had to find a job to improve my English. My tasks are: - Running food and drink order - Handling cash - Taking and seating bookings - Doing other tasks as directed In order to complete my third year of the ESPAS degree, I had to find a job to improve my English. My tasks are: - Running food and drink order - Handling cash - Taking and seating bookings - Doing other tasks as directed



Chocolate Soldier Cafe

• Australia
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Cafe All-Rounder

  • Apr 2023 - Apr 2023

  In order to complete my third year of the ESPAS degree, I had to find a job to improve my English. From 10 hours to 33 hours a week. My tasks were: - Served coffee, tea, and other beverages to customers - Assisted with food preparation, including baking, and serving food to customers - Provided excellent customer service, including greeting customers, taking orders, and handling cash and card transactions - Maintained a clean and organized work environment, including keeping the coffee bar and seating area clean and tidy - Helped with restocking inventory - Assisted with other duties as assigned Show less



FITéO

• Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France

• Hôte d'acceuil

  • Oct 2021 - Feb 2023

  Contrat étudiant de 13h/sem (16h45/sem pendant la période estivale), en parallèle de ma deuxième et troisième année de licence à l'école ESPAS. FITéO est un centre aquatique proposant des cours de natation pour les enfants et également des activités sportives pour les adultes. J'avais pour missions : - Renseigner les usagers et nouveaux clients - Tenir le standard téléphonique - Gérer la caisse - Entretenir la propreté de l’établissement - Préparer les anniversaires Contrat étudiant de 13h/sem (16h45/sem pendant la période estivale), en parallèle de ma deuxième et troisième année de licence à l'école ESPAS. FITéO est un centre aquatique proposant des cours de natation pour les enfants et également des activités sportives pour les adultes. J'avais pour missions : - Renseigner les usagers et nouveaux clients - Tenir le standard téléphonique - Gérer la caisse - Entretenir la propreté de l’établissement - Préparer les anniversaires



ESPAS - Business x Biosciences

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Consultant projets - Projet transition socio écologique

  • Sep 2022 - Oct 2022

  Projet de consulting réalisé pour l'entreprise Yzytek avec comme problématique : pénétrer sur le marché des aménagements bureautiques pour tous, pas seulement pour les personnes en situation de handicap mais d'une manière plus global. - Etudier le marché : l'offre, les concurrents, la communication - Construire une stratégie marketing : proposer une stratégie de prospection et mise en place d'action de prospection en lien avec l'étude de marketing Projet de consulting réalisé pour l'entreprise Yzytek avec comme problématique : pénétrer sur le marché des aménagements bureautiques pour tous, pas seulement pour les personnes en situation de handicap mais d'une manière plus global. - Etudier le marché : l'offre, les concurrents, la communication - Construire une stratégie marketing : proposer une stratégie de prospection et mise en place d'action de prospection en lien avec l'étude de marketing



Bonduelle

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Assistant service clients en Administration des ventes - pôle Retail

  • May 2022 - Aug 2022

  Bonduelle Europe Long Life est spécialisée dans le secteur des autres transformations et conservations de légumes (ambiant et surgelé). J'ai assuré le bon déroulement de la prise de commande, de l’expédition et de la facturation, en liaison avec les services commerciaux, supply-chain et logistique, ainsi que le traitement administratif lié à la gestion des ventes. J'avais pour missions : - Gérer plusieurs portefeuilles de clients (dans la technologie ambiant et surgelé) - Traiter les litiges et pénalités liés aux commandes - Gestion d'un entrepôt pour le client Carrefour (Gestion Partagée des Approvisionnements) - Saisir les commandes de marchandises reçues - Contrôler le respect des conditions générales de ventes et des prix suivant les accords commerciaux - Informer les clients de l’état des commandes (retard, rupture etc.) - Etablir les régularisations nécessaires, via des avoirs et/ou complément de facture Show less



ESPAS - Business x Biosciences

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Consultant projets - Pôle entreprise

  • Jan 2022 - Apr 2022

  Projet de communication interne réalisé avec et pour l'Institut Pasteur de Lille : diagnostic, mise en place d'un plan d'action pour résoudre un enjeu de communication interne. - Réaliser des enquêtes terrains auprès des usagers (salariés, chercheurs, étudiants etc.) de l'Institut Pasteur de Lille - Construire un questionnaire permettant d'obtenir des retours de ce que pensent les usagers du projet de rénovation du site - Donner de la motivation au projet de rénovation et montrer qu'il y a des avantages afin que les usagers y trouvent un intérêt, une appartenance Show less



Raffolé

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Animateur des ventes GMS

  • Nov 2021 - Jan 2022

  Dans le cadre de ma deuxième année de licence à l'école ESPAS, j'ai réalisé mon stage vente de 20 jours, dans l'entreprise Raffolé rattachée au groupe La Franco Argentine. Raffolé est également une marque de crème à tartiner produite avec des ingrédients français. J'avais pour missions : - Organiser et planifier le programme d’animation sur le secteur de Lille et ses alentours (Loos, Noyelles-Godault, Villeneuve d'Ascq etc.) - Mettre en place la promotion événementielle en point de vente : installer le stand, les présentoirs publicitaires, les produits de démonstration - Animer un événement pour attirer et captiver des clients : faire la démonstration du produit ou service, distribuer des flyers, échantillons ou coupons promotionnels o Obtenir une bonne visibilité aux produits et services o Présenter les caractéristiques du produit : histoire, mission, promesse, bénéfice produit o Découvrir les besoins et motivations du client, argumenter o Conclure la vente du produit - Restituer le retour terrain aux équipes marketing : o Reporting d’animation : nombre d’UVC, nombre de personnes touchées o Feedback clients : synthèse des points positifs et négatifs o Production de contenu visuel en magasin pour l’équipe communication Show less



ESPAS - Business x Biosciences

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Consultant projets - Hackaton Citoyen

  • Sep 2021 - Oct 2021

  Projet de consulting réalisé pour l'entreprise Dotmap. Proposition d'un développement commercial en tant que consultant : - Réalisation d'un benchmarking pour évaluer le marché de l'événementiel - Recherche de nouveaux segments de clientèle - Mise en place d'une stratégie commerciale Projet de consulting réalisé pour l'entreprise Dotmap. Proposition d'un développement commercial en tant que consultant : - Réalisation d'un benchmarking pour évaluer le marché de l'événementiel - Recherche de nouveaux segments de clientèle - Mise en place d'une stratégie commerciale



Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Employé polyvalent

  • May 2020 - Sep 2021

  Contrat étudiant de 12h/sem (35h/sem pendant la période estivale), en parallèle de ma première année de licence à l'école ESPAS. J'avais pour missions principales : - Réceptionner les commandes de marchandises - Mise en rayon des produits dans le rayon frais, surgelé et poisson - Contrôle des dates limites de consommation - Faire les facings des rayons - Renseigner le client J'étais également hôte de caisse. Contrat étudiant de 12h/sem (35h/sem pendant la période estivale), en parallèle de ma première année de licence à l'école ESPAS. J'avais pour missions principales : - Réceptionner les commandes de marchandises - Mise en rayon des produits dans le rayon frais, surgelé et poisson - Contrôle des dates limites de consommation - Faire les facings des rayons - Renseigner le client J'étais également hôte de caisse.



INSERM

• France
• Research Services
• 700 & Above Employee

• Stage scientifique ouvrier

  • Apr 2021 - Jun 2021

  J’ai réalisé mon stage scientifique d’une durée de 2 mois au sein de l’unité mixte de recherche 1011 (site Inserm). L'UMR 1011 étudie les mécanismes biologiques et moléculaires contrôlant le développement et la progression du diabète de type 2 et ses complications cardiovasculaires, afin de développer des stratégies préventives et thérapeutiques. J'avais pour mission l'étude scientifico-économique d'une technique de laboratoire : culture cellulaire. Appréhension et compréhension de cette technique pour établir un coût détaillé et comparatif entre les deux sites géographiques de l'unité (celui de l'Institut Pasteur et de l'INSERM). J'ai expliqué ce coût et proposer des alternatives en vue de le réduire les années futures. Show less