Guillaume Langlet
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Topline Score
Bio
Credentials
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Exam 779: Analyzing and Visualizing Data with Microsoft Excel
MicrosoftMar, 2020- Nov, 2024 -
MCSA: BI Reporting - Certified 2020
MicrosoftMar, 2020- Nov, 2024 -
Exam 778: Analyzing and Visualizing Data with Power BI
MicrosoftFeb, 2020- Nov, 2024 -
Profesionnal Scrum Master I
Scrum.orgFeb, 2020- Nov, 2024 -
74-343: Managing Projects with Microsoft Project 2013
MicrosoftJul, 2019- Nov, 2024
Experience
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teamsquare
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France
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Support de troisième niveau
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Jul 2019 - Present
Au sein de la cellule ePMO de Teamsquare, nous assurerons la pérennisation des outils Microsoft déployés chez nos clients (Project, Sharepoint, PowerBI, PowerAutomate & PowerApps). Résolution d'incident dans le respect des SLA. Escalade aux développeurs. Utilisation avancée de SQL, DAX, PowerQuery dans un objectif de reporting. Au sein de la cellule ePMO de Teamsquare, nous assurerons la pérennisation des outils Microsoft déployés chez nos clients (Project, Sharepoint, PowerBI, PowerAutomate & PowerApps). Résolution d'incident dans le respect des SLA. Escalade aux développeurs. Utilisation avancée de SQL, DAX, PowerQuery dans un objectif de reporting.
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Diebold Nixdorf
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Support de troisième niveau
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Apr 2018 - Jun 2019
Résolution d'incident sur le logiciel de caisse de grandes enseignes. Utilisation avancée de SQL, mise en place de VM et de master OS pour les différents tests. Conduite de réunion avec les interfaces clientes. Pilotage des équipes polonaises. Résolution d'incident sur le logiciel de caisse de grandes enseignes. Utilisation avancée de SQL, mise en place de VM et de master OS pour les différents tests. Conduite de réunion avec les interfaces clientes. Pilotage des équipes polonaises.
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Infotel
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France
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Consultant informatique - Incident Manager
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Mar 2016 - Apr 2018
Animation de crises opérationnelles avec les clients lors d’incidents majeurs impactant le service monétique de plusieurs grandes banques Mise en place d’indicateurs et statistiques pour le suivi des incidents Développement d’outil via SQL et VBA Outlook Gestion d’équipe et conduite de réunion Reporting de l’activité à la hiérarchie et proposition de processus pour améliorer l’efficacité Pilotage et coordination des mises en production de correctifs Animation de crises opérationnelles avec les clients lors d’incidents majeurs impactant le service monétique de plusieurs grandes banques Mise en place d’indicateurs et statistiques pour le suivi des incidents Développement d’outil via SQL et VBA Outlook Gestion d’équipe et conduite de réunion Reporting de l’activité à la hiérarchie et proposition de processus pour améliorer l’efficacité Pilotage et coordination des mises en production de correctifs
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3D Matter
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ENSAM
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Intern
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Feb 2015 - Sep 2015
Ingénieur Chef de projet : Formulation de filaments composites pour l’impression 3D : Extrusion de filaments, études des propriétés des polymères employés et détermination des contraintes matériaux pour l’impression 3D Rédaction des programmes de tests et comparatif matériau extrudé/matériau imprimé. Gestion de projets : Etablissement d’une chronologie respectueuse des impératifs des deux structures d’accueil Etude de marché : Relation entre les demandes clients et les capacités de manutention Show less
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Education
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2013 - 2014
Conservatoire National des Arts et Métiers
Master 2, Matériaux Avancés et Management Industriel -
2010 - 2013
Université Paris Sud (Paris XI)
Licence, Chimie
Community
