Guillaume CHARLES

Co-fondateur at avneer
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Paris, FR

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Bio

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Experience

    • Education
    • 1 - 100 Employee
    • Co-fondateur
      • Sep 2022 - Present

      Paris Back to business ! Avneer, la 1ère app de rencontre avec son futur. Work in progress… 💥 #avneer #france2030

    • Canada
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Co-fondateur
      • Apr 2014 - Sep 2020

      Paris Notre métier : le web to print... et on le fait bien ! Nous éditons des sites marchands et des applications mobiles spécialisés dans la création de produits personnalisés en ligne (produits photos et carterie premium). Plus de 80 Millions de produits ont été commandés sur nos sites et applications : naissance.fr / faire-part.com / fotowiz.com / shareprintstudio.com / lesjolisprénoms.com / lepetitprince.fr Grâce à mon amie et néanmoins associée Nadine Michaux, j'ai été formé… Show more Notre métier : le web to print... et on le fait bien ! Nous éditons des sites marchands et des applications mobiles spécialisés dans la création de produits personnalisés en ligne (produits photos et carterie premium). Plus de 80 Millions de produits ont été commandés sur nos sites et applications : naissance.fr / faire-part.com / fotowiz.com / shareprintstudio.com / lesjolisprénoms.com / lepetitprince.fr Grâce à mon amie et néanmoins associée Nadine Michaux, j'ai été formé à une vitesse folle aux métiers du e-commerce que je connaissais peu et c’est mon expertise « d’agence de com » qui a complété l’offre SDP. SEA, SEO, service client exemplaire, produits sans cesse renouvelés, moindre bug identifié dans les trajectoires, personnalisation du parcours client,'A/B testing et analyse continue des KPI... une formidable expérience. Merci Nadine, quelle aventure ! En 2019, les sites du groupe SDP ont été acquis par le leader de la carterie en Europe. Show less

    • Co-fondateur
      • Apr 2004 - Apr 2014

      Paris Ma plus belle aventure professionnelle (avant la nouvelle !) Quand on a créé Fidback, nous avons immédiatement intégré le conseil, le design, le digital et la production au sein d'une seule et même structure. De grandes marques ont été séduites par notre approche pluri-disciplinaire et la valeur ajoutée d'une agence 100% intégrée : - Piaggio Group (Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi, Gilera) - Carrefour Belgium (MESTDAGH SA) - Canal Plus Groupe - Etam - Gras… Show more Ma plus belle aventure professionnelle (avant la nouvelle !) Quand on a créé Fidback, nous avons immédiatement intégré le conseil, le design, le digital et la production au sein d'une seule et même structure. De grandes marques ont été séduites par notre approche pluri-disciplinaire et la valeur ajoutée d'une agence 100% intégrée : - Piaggio Group (Piaggio, Vespa, Aprilia, Moto Guzzi, Gilera) - Carrefour Belgium (MESTDAGH SA) - Canal Plus Groupe - Etam - Gras Savoye - Harley Davidson EMEA - L'auto E-Leclerc - Groupe Société Générale - Lenôtre / Sodexo Prestige - Maserati West Europe - Aston Martin France - Bell & Ross - Laser Cofinoga - Galeries Lafayettes - Le Bon Marché / LVMH - Arthus Bertrand - Editions Nathan - La Mutuelle Générale - Crédit Agricole Consumer finance - Advanced System - Acer France - Virax - FM Logistique -... En 2013, l’agence FIDBACK a été acquise par l’un des leaders du marketing service Français et rebaptisée Les Petites Madeleines. Show less

    • France
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Co-fondateur
      • Apr 2004 - Apr 2008

      Ville de Paris, Île-de-France, France Grâce au soutien du Groupe Diffusion Plus, nous avons pu créer, avec Stéphane Pierre, une entreprise bicéphale et (à l’époque !) plutôt inédite : Fidback CRM Services. Notre vision avant-gardiste du marketing était singulière : lier intimement le corps (la production) et l’esprit (la stratégie). Au départ chacun apportait son expertise à l’autre de manière plutôt classique (de la stratégie vers la production / de la production vers la stratégie). Puis, nous avons eu l’idée… Show more Grâce au soutien du Groupe Diffusion Plus, nous avons pu créer, avec Stéphane Pierre, une entreprise bicéphale et (à l’époque !) plutôt inédite : Fidback CRM Services. Notre vision avant-gardiste du marketing était singulière : lier intimement le corps (la production) et l’esprit (la stratégie). Au départ chacun apportait son expertise à l’autre de manière plutôt classique (de la stratégie vers la production / de la production vers la stratégie). Puis, nous avons eu l’idée de conjuguer nos talents sur un constat simple : nos clients ont des réseaux (magasins, agences, concessions….) mais chaque entité rencontre des problématiques marketing différentes. Nous avons donc imaginé un système qui permettrait à chaque entité d’adapter la communication globale de l’enseigne selon son propre environnement marché. C’est ainsi que GOCAD (pour Gestion Opérationnelle des Campagnes À Distance) est né. Je suis très fier d’avoir contribué au démarrage de cette belle aventure que Stéphane a su fortement développer au sein du groupe Diffusion Plus car au regard de l’activité exponentielle de nos métiers, nous avons décidé quelques années plus tard de scinder l’agence Fidback de la solution Gocad. Show less

    • Directeur conseil
      • May 2000 - Mar 2004

      Paris Mission : > Définition des besoins annonceurs en CRM > Elaboration des stratégies relationnelles > Mise en oeuvre des programmes > Gestion et coordination des intervenants Principaux clients : > Renault > Fnac > France Loisirs

    • France
    • Movies, Videos, and Sound
    • Responsable du développement
      • Jun 1997 - Apr 2000

      Paris Mission : > Identification des leads prioritaires > Mise en place de la communication extérieure de l'agence > Partenariats > Prise de brief > Recommandations annonceurs Principaux clients : > Champion groupe Carrefour > Carrefour finances S2P > Lactalis > Orange > Aubade > Darjeling

    • Chef de projet
      • May 1995 - Apr 1997

      Montréal / NYC Mission : > Gestion opérationnelle des demandes annonceurs Principaux clients : > BMW Canada > Air France Canada > World Vision Canada > Bell Canada

Education

  • McGill University
    Master's degree, Étude de la communication et des médias
    1995 - 1997
  • IFAG - L'école de management et d’entrepreneuriat
    1994 - 1995
  • BTS Action Commerciale Louis Bascan
    BTS, Commerce
    1992 - 1994

Community

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