Experience

Esker France

• France
• Software Development
• 200 - 300 Employee

• Customer Succes Manager

  • Sep 2022 - Present

  Esker est une plateforme cloud mondiale d'automatisation des cycles de gestion qui valorise les métiers de la finance et du service clients tout en renforçant la coopération interentreprises. Esker est présente en Europe, en Amérique du Nord, en Asie/Pacifique et en Amérique du Sud. Esker est une plateforme cloud mondiale d'automatisation des cycles de gestion qui valorise les métiers de la finance et du service clients tout en renforçant la coopération interentreprises. Esker est présente en Europe, en Amérique du Nord, en Asie/Pacifique et en Amérique du Sud.



Sogelink

• France
• Software Development
• 200 - 300 Employee

• Chargé de clientèle Grands Comptes

  • Apr 2019 - Sep 2022

  Développement et suivi du portefeuille client Grands Comptes au niveau nationalAccompagnement de proximité, fidélisation et développement du chiffre d'affairesConduite de projets pour mise en place de nouveaux contrats et prestationsMise en place de contrats cadres multi solutionsRéponse aux appel d'offresCoordination des équipes en interneProduct Owner

• Chargé de clientèle

  • Jun 2017 - Apr 2019

  Gestion d'un portefeuille de plus de 900 clients, PME, collectivités et grands comptes.- Renouvellement et fidélisation du portefeuille - Vente de produits additionnels et montée en gamme- Accompagnement commercial et technique des clients - Prospection et vente de formations techniques et réglementaires- Réalisations de statistiques pour les Grands Comptes- Réponse aux Appels d'Offres sur les Marchés Publics- Rédaction de mémoires techniques en réponse aux appels d'offres- Coordination entre les différents services Show less



Randstad

• Netherlands
• Human Resources Services
• 700 & Above Employee

• Consultant recrutement

  • Jan 2017 - May 2017

  Chargé du recrutement sur les fonctions commerciales pour des postes en CDD et CDI. Chargé du recrutement sur les fonctions commerciales pour des postes en CDD et CDI.



TotalEnergies

• France
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• Conseiller commercial

  • Feb 2016 - Dec 2016

  - Prospection et vente de contrats de gaz naturel et d’électricité par téléphone - Administration et édition des contrats, back office, suivi client - Prospection et vente de contrats de gaz naturel et d’électricité par téléphone - Administration et édition des contrats, back office, suivi client



GRDF

• France
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• Conseiller multicanal

  • Apr 2015 - Dec 2015

  Pole National Conseil en Solutions - Création d’un pôle d’expertise et de conseils sur l’énergie - Gestion de la relation client via outils multicanal - Appels sortants, appels entrants, chat web callback, réseaux sociaux. Pole National Conseil en Solutions - Création d’un pôle d’expertise et de conseils sur l’énergie - Gestion de la relation client via outils multicanal - Appels sortants, appels entrants, chat web callback, réseaux sociaux.



GE

• United States
• Industrial Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Conseiller commercial affacturage

  • Nov 2010 - Oct 2014

  - Prospection /Marketing direct (cibles : DAF, DG), analyse financière des sociétés et recherche des besoins en affacturage. - Détection des besoins en financement et des solutions en place - Analyse des risques, et étude de la faisabilité du projet. - Constitution et gestion du dossier - Animation et Développement d’un réseau de prescripteurs sur la région Rhône-Alpes (banquiers, courtiers, experts comptables) - Prospection /Marketing direct (cibles : DAF, DG), analyse financière des sociétés et recherche des besoins en affacturage. - Détection des besoins en financement et des solutions en place - Analyse des risques, et étude de la faisabilité du projet. - Constitution et gestion du dossier - Animation et Développement d’un réseau de prescripteurs sur la région Rhône-Alpes (banquiers, courtiers, experts comptables)