Experience

Benê.com.vc

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor de relacionamento

  • Mar 2023 - Present

  • Gestão de carteira de clientes middle e PME, realizando visitas e palestras de reimplantação. • Negociação de percentual de reajuste no aniversário da apólice. • Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais e indicadores. • Avaliação dos casos de liberação de procedimentos em planos de saúde, odonto, vida e previdência. • Atendimento e operacionalização das diversas demandas dos produtos contratados. • Acompanhamento em processos de liberações de cirurgias. • Apoio em comunicados sobre benefícios. • Solicitação de carta de carência para os colaboradores demitidos. • Envio de solicitação de 2ª via de carteirinha para a seguradora/operadora. • Conciliação financeira. • Análise de sinistralidade. • Realização de baixa e conferência de faturas de produtos não seguráveis. • Atendimento e orientação ao RH para assuntos relacionados a movimentações (inclusão, exclusão, alteração e recebimento de carteirinha) e demais dúvidas relacionadas a benefícios. • Andamento na extensão do plano/seguro de saúde e odontológico. Show less



MDS Group

• Portugal
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Analista de Relacionamento

  • Jan 2020 - Mar 2023

  • Acompanhamento e elaboração de processos de liberação de cirurgias, garantindo conformidade com legislações e normas; • Avaliação de casos de liberação de procedimentos; • Faturamento e envio de indicadores de atendimentos prestados aos usuários; • Atendimento e operacionalização de demandas em saúde, odonto, vida e previdência; • Orientação ao RH em alterações de designação de beneficiários; • Identificação de pontos críticos na rede credenciada e sugestões de melhorias; • Gestão da extensão de planos de saúde e odontológicos; • Follow-up e controle de reembolsos; • Conciliação financeira. Show less



JLT Brasil

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Analista de Relacionamento

  • Oct 2016 - Aug 2019

  • Gestão de liberações de cirurgias, comunicados de benefícios e orientação ao RH em designações de beneficiários; • Emissão de informes para Declaração de IR e identificação de melhorias na rede credenciada; • Solicitação de "Autorizações de Procedimentos" junto a consultórios médicos/clínicas; • Atendimento aos colaboradores em movimentações e dúvidas sobre benefícios; • Controle de maioridade de dependentes e gestão de planos de saúde e odontológicos; • Emissão de relatórios de admissões, demissões e situações dos colaboradores; • Facilitação de solicitações como carta de carência e 2ª via de carteirinha; • Orientação para processos de reembolso. Show less



Solví Soluções para a Vida

• Brazil
• Environmental Services
• 300 - 400 Employee

• Assistente administrativo

  • Apr 2015 - Oct 2016

  • Administração de movimentações cadastrais dos benefícios de assistência médica e odontológica; • Atendimento a fornecedores e filiais do grupo; • Baixa e conferência de faturas; • Envio e Follow-up de reembolsos e carteirinhas; • Preenchimento de indicadores e relatórios gerenciais. • Administração de movimentações cadastrais dos benefícios de assistência médica e odontológica; • Atendimento a fornecedores e filiais do grupo; • Baixa e conferência de faturas; • Envio e Follow-up de reembolsos e carteirinhas; • Preenchimento de indicadores e relatórios gerenciais.



Aon

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Auxiliar de administração

  • Jul 2010 - Jul 2013

  • Análise, cadastro, acompanhamento, baixa e envio de reembolsos e cartões de segurados; • Análise, cadastro, acompanhamento e baixa de comissões (apólices) saúde, vida e odonto em sistema interno (Aon Acces); • Análise e baixa de Inconsistência. • Análise, cadastro, acompanhamento, baixa e envio de reembolsos e cartões de segurados; • Análise, cadastro, acompanhamento e baixa de comissões (apólices) saúde, vida e odonto em sistema interno (Aon Acces); • Análise e baixa de Inconsistência.