Founder and CIO - Consultech

• Jan 2022 - Present

Coordenador de telecomunicações

• Aug 2021 - Jan 2022

Coordenador de Infra & Telecom Coordenador de equipe de Arquitetura de Telecomunicações e Gestão Financeira; Projetos de Telecom (Dados, Voz e Vídeo); Suporte nível 3 em casos críticos na operação da CIA; Responsável em inovações e integração de sistemas; Responsável por RFP, RFI, Business Case, apresentações financeiras, gerenciais e operacionais; Controle de financeiro e estratégico da área de Arquitetura; Gerenciamento da área de Infraestrutura e seus projetos, garantindo a segurança e eficiência; Administração da manutenção e segurança dos serviços e melhoria de desempenho e performance da equipe de Redes, Suporte e Service Desk; Controle e configuração de topologia envolvendo redes, switches, roteadores firewall; Desenvolvimento de questionamentos referentes ao escopo e premissas dos projetos; Acompanhamento e suporte à implantação de projetos; Gerenciamento de equipes multidisciplinares na execução de serviços de infraestrutura e telecomunicações, tais como: vistoria, instalação, comissionamento e testes de equipamentos; Atuação na contratação e negociação de equipes técnicas terceirizadas; Responsável pelo CAPEX, OPEX e KPI. Show less

Consultor em TIC

• Jan 2017 - Aug 2021

Atuação com gestão de Portfólio de Projetos de clientes do segmento corporativo respondendo pela criação da documentação técnica de pré-vendas para soluções de Voz, Dados, Infraestrutura, Cloud Computer e End User. Garantir a conformidade com os padrões, práticas e metodologias organizacionais globais de TI. Avaliar, solucionar e determina ações corretivas para evitar recorrências. Fornece suporte à implementação / produção, conforme necessário. Responsável pelo gerenciamento de interações com fornecedores de serviços de TI, incluindo a identificação de possíveis soluções, gerenciamento de problemas, além de auxiliar nas negociações e contratos. Atua e participa de forma proativa com a gerência sênior no desenvolvimento e execução de planos estratégicos para maximizar o uso da tecnologia da informação em todos os aspectos para apoiar os objetivos de negócios. Definir e seguir arquiteturas globais de TI e estratégias de tecnologia, fornecendo soluções de TI dentro do prazo e orçamento em ambientes complexos, abrangendo infraestrutura (rede, armazenamento, computação), plataformas corporativas (sistema de mensagens, banco de dados etc.) e desenvolvimento de novas plataformas e apps. Criação e fornecimento de roadmaps para a transição de modelos locais para modelos em nuvem / híbridos (IaaS, PaaS, SaaS) Criação, geração de relatórios e monitoramento de SLA, OLA e KPI Gerenciamento da operação e sustentação de TI, observando práticas ITIL, sendo responsável por coordenar equipes e parceiros de infraestrutura, telecom e suporte/service desk. Definir escopo e avaliação da verba dos projetos de sustaining, gerenciar CAPEX e OPEX de TI.. Respondendo pelo gerenciamento dos riscos e elaboração do plano de ação, apoio aos líderes de projeto de grandes clientes, sendo responsável pela condução dos Comitês Executivos dos projetos em andamento. Interface com todas as áreas do processo de implantação de serviços. Membro da equipe de projetos globais. Show less

Coordenador de operações de TI

• Jan 2015 - Jan 2016

Gerenciamento da operação e sustentação de TI, observando práticas ITIL, sendo responsável por coordenar equipes e parceiros de infraestrutura, telecom e suporte/service desk. Definir escopo e avaliação da verba dos projetos de sustaining, gerenciar CAPEX e OPEX de TI, com reportes semanais, controlando rolling forecast. Controle de pagamentos de fornecedores, elaboração de RFPs, mantendo o foco em revisão e otimização de custos. Gerenciamento dos contratos da área, execução do processo de SLM e PDCA com todos os fornecedores da área (telecom, infra, serviços). Gestão de ativos e de incidentes e gerenciamento do Service Desk e suportes N1, N2 e N3, gestão de problemas, controle de RCA (root cause analysis) e elaboração e controle dos KPI´s da área. Controles de produção (backup, volumetria de dados), propor e defender as mudanças de sustaining e ongoing, oriundas das RCAs e demais rotinas de ongoing. Show less

Gerente de projetos

• Oct 2012 - Nov 2014

Responsável por acompanhar o portfólio de projetos e prospecção de expansão (greenfield, brownfield, M&A). Montagem de planos de projeto prévios, definição de escopo, prazo e custos. Responsável por avaliar, validar e implementar novas tecnologias, com otimização de custos e recursos. Atuação com diferentes áreas de negócios e seus key-users, para avaliar e discutir o plano de implementação dos sistemas (ERP e sistemas especialistas) para as novas plantas. Coordenação da fase de implementação em QA, gerenciamento dos testes individuais e integrados, acompanhamento da evolução com consultores funcionais e key-users, definir plano de subida para produção e efetuar operação assistida após entrada em produção, faziam parte de minhas atribuições. Respondia também pelo controle orçamentário das obras, definição e contratação do projeto executivo (civil, elétrico e TI), confecção de editais de cotação, RFPs, RFQs, e negociação com fornecedores. Gerenciamento dos projetos com as melhores práticas PMI/PMBOK, utilizando ferramentas como PROJECT, EPM e sistemas próprios de governança. Execução de projetos no Brasil e América do Sul, com rotina intensa de viagens para acompanhamento em campo. Show less

Analista em Telecomunicações Sênior

• Aug 2011 - Oct 2012

Atuando como responsável de Telecomunicações, cuidando da equipe de Telefonia Fixa e Móvel, fazendo a administração de contratos de Telecom de dados e voz. Responsável pela elaboração de projetos de Telecom, cuidando da documentação técnica, elaboração de relatórios diários e alinhamento de atividades. Análise de contas e contratos com operadoras de telefonia móvel e fixa tendo como objetivo redução de custos, garantia na qualidade do atendimento e cumprimento de SLA's. Responsável pela criação de políticas e procedimento e pela implantação das técnicas de TEM (Telecom Expense Management) para o grupo Valdac. Reporte à empresa e cliente, posicionando sobre as atividades executadas, negociações sobre operacionalização do produto, propondo melhorias na operacionalização, garantindo um bom relacionamento entre cliente e a equipe de Telecomunicações. Show less

Analista de telecomunicações

• Jan 2010 - Dec 2011

Atuando diretamente com roll-out de 22 sites para interligação de centrais Avaya, respondia pela elaboração de projetos de telecomunicações responsável pela documentação técnica, elaboração de KPI´s diários e alinhamento de atividades. Instalação, testes e realização de manutenções preventiva e corretiva em sistemas de telecomunicações, análise de contas e contratos com operadoras de telefonia móvel e fixa. Reparação de equipamentos e periféricos de telecomunicações, além de aplicar treinamento a equipes de trabalho, confecções de manuais de nível usuário e técnico. Show less