Experience

BAUKO MAQUINAS S/A

• Brazil
• Machinery Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Consultor de negócios

  • Jul 2021 - Present

  Atuação direta no Pós venda, com foco em Serviços e Produtos de manutenção preventiva e corretiva dos maquinarios da linha Komatsu, Bomag e Manitou. Fortalecendo o relacionamento e parceria com nossos clientes, além do suporte técnico para essas linhas de produtos comercializados pela Bauko Maquinas. Atuação direta no Pós venda, com foco em Serviços e Produtos de manutenção preventiva e corretiva dos maquinarios da linha Komatsu, Bomag e Manitou. Fortalecendo o relacionamento e parceria com nossos clientes, além do suporte técnico para essas linhas de produtos comercializados pela Bauko Maquinas.



Cruz Representações

• Sorocaba, São Paulo, Brasil

• Consultor de novos negócios

  • Apr 2021 - Jul 2021



Shark Máquinas para Construção Ltda

• Brazil
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Consultor de Máquinas

  • Oct 2019 - Dec 2020

  Atribuições do Cargo: • Gerenciamento da Carteira; • Prospecção de Novos Clientes; • CRM; • Orçamentos; • Inserção de Conteúdo em Mídias Digitais, tais como LinkeDin e Whatsapp (através do “status”, onde possui maior alcance e penetração entre os clientes do ramo) Realizei a consultoria e comercialização de Maquinas Pesadas designadas como Linha Amarela, as quais são: Mini-carregadeiras, Mini-escavadeiras, Retroescavadeiras, Pá-carregadeiras, Escavadeiras, Trator de Esteira, etc. Além dos demais Equipamentos/Implementos, da marca New Holland ou outros fabricantes, através do Dealer, Shark Maquinas para Construção. No período de atuação elevei a 8% o Share da marca na Região, no início da minha atividade era de 5%. Com um crescimento em relação ao ano de 2019 para 2020 de até 70% em volume de negócios e faturamento da carteira. Atuei em parceria com os outros setores (peças e serviços), fortalecendo as parcerias também no pós-venda, agregando e contribuindo para evolução e crescimento do resultado nestas áreas. Desenvolvi relacionamentos baseados em “High Customer Experience”, superando suas expectativas desde o primeiro contato, prestando consultoria e suporte nos processos quando necessitavam envolver crédito (financiamentos), fortalecendo o relacionamento com parceiros externos também. Este processo vai até a entrega técnica do Equipamento, onde eu já aproveitava para criar conteúdo para as mídias digitais, sempre com o consentimento do cliente/parceiro. Todo este processo/formato foi fundamental para concluir os faturamentos, fidelizar a parceria e abrir novas possibilidades. Show less



CONSORCIO MAGGI LTDA

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor de vendas

  • Apr 2018 - Sep 2019

  Em parceria com os Vendedores da SOTREQ/SOMOV (CATERPILLAR, SEM, HYSTER e YALE), atuo na divulgação e comercialização de cotas de consórcio à empresários no ramo da Construção Civil, Locadores de Equipamentos, Transportes e Geradores. Região de atuação São Paulo Capital, Grande São Paulo, Interior Paulista (Região Leste do Estado) e todo Litoral Sul . Além do forte trabalho na divulgação desta linha de produto, sou responsável por todo gerenciamento da carteira, como cobrança (elaborar proposta e meios de negociação, fazendo o intermédio Administradora X Cliente), Visitas Periódicas para acompanhamento de intenção de contemplação, Auxílio no processo Pós-contemplação, Triagem para Análise de Crédito, todo acompanhamento até a liberação do Bem Contemplado ao Consorciado. Show less



Vichenza Conceito em Iluminacao

• Brazil
• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Key Account

  • Jan 2013 - Apr 2018

  Atribuições do Cargo: • Gerenciamento da carteira, prospecção de novos clientes, analisando os ramos de atividades em potencial, desenvolvendo estratégias de atendimento focada e direcionada para o ramo/profissional específico, analise de projetos, especificação de produtos com análises técnica e critica, atendendo a cada necessidade especifica de cada projeto ou cliente, desenvolver orçamentos dinâmicos e práticos, muitas vezes atuando na precificação dos produtos, agilizando os processos decisivos de fechamento de novos negócios, acompanhamento dos processos de produção, logístico até o momento da entrega, constantes processos de melhorias junto aos clientes através de atuação focada em pós venda e sempre buscando o estreitamento das parcerias dos clientes em potenciais; • A prestação destes serviços ocorre através da minha Empresa Cruz Representações cnpj 20.200.048/0001-50. Dentro deste período agreguei clientes como Grupo Jereissati, Rede Giga Mambo Supermercados, Rede Oba Hortifruit, Just Fit Academias, Lemon, Burger King Brasil e Informov. Passei a gerenciar a conta da Athié Wohnrath, cliente gerador de grandes processos para a Vichenza, obras como: Nova Sede Odebrecht, Nova Sede Votorantim Cimentos, Nova Sede Deloitte, Nova Sede Alelo, Nova Sede Cielo, entre outras obras e processos. Show less



Grupo Automec

• Brazil
• Wholesale Motor Vehicles and Parts
• 200 - 300 Employee

• Consultor Corporate de Vendas Diretas

  • Oct 2011 - Jan 2013

  Interagir com a carteira de clientes Corporate da Chevrolet através da Concessionária. Contatos diários, planejamento de visitas, estudando as necessidades dos clientes buscando sempre a melhor solução entre cliente/empresa para substiuição de frota ou aquisições de veículos para frota de uso geral, gerencia e diretoria. Muitas vezes tratando diretamente com Diretores ou Presidente de grandes Empresas Multinacionais. Interagir com a carteira de clientes Corporate da Chevrolet através da Concessionária. Contatos diários, planejamento de visitas, estudando as necessidades dos clientes buscando sempre a melhor solução entre cliente/empresa para substiuição de frota ou aquisições de veículos para frota de uso geral, gerencia e diretoria. Muitas vezes tratando diretamente com Diretores ou Presidente de grandes Empresas Multinacionais.



Itaú Unibanco

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gerente de Empresas

  • Dec 2009 - Jul 2011

  • Atendimento a Empresas de pequeno e médio porte, de qualquer ramo ou segmento, atendendo também a seus sócios;• Suporte nas necessidades das empresas com serviços e produtos voltados para fluxo de caixa, pagamentos, recebimentos, folha de pagamento, investimentos;• Responsável pela evolução da carteira, conquista de novos clientes, controle de atrasos, negociação constante com clientes para novos negócios ou mesmo regularização de pendências.

• Coordenador de Equipe Comercial

  • Feb 2007 - Dec 2009

  • Gestão de equipe com 10 a 12 Operadores de Atendimento, garantindo a qualidade no atendimento da equipe e o cumprimento da performance de acordo com os padrões do Itaú Unibanco; • Recrutar operadores, acompanhar o desenvolvimento dos operadores, através de monitoramento, coaching e feedback mensal;• Trabalho em grupo com os demais supervisores para garantir o nível de serviço da Operação em pelo menos 90%, todos os dias, controlando o tráfego (filas, disponibilidade, pausas, etc) e também dimensionamento, utilizando os sistemas Total View, Symposium e Altitude Supervisor Versão 7;• Formular e dimensionar as métricas para as metas estabelecidas;• Acompanhar a evolução do ICM (Índice de Cumprimento das Metas), equipe e individual, elaborando planilhas que possibilitam visualizar estratégias para o cumprimento das metas;• Ser o intermediador entre as agências atendidas e o departamento, para solução de possíveis problemas, além de garantir um melhor relacionamento entre as partes, garantindo também a satisfação do cliente interno. Show less



Magliano Invest

• Brazil
• Capital Markets
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar Senior de Contabilidade

  • Jan 1999 - Dec 2004

  • Responsável pela conferência da rentabilidade diária dos fundos de investimentos, publicando para a mesa de operações os valores de abertura e fechamento das cotas (Renda Fixa e Ações); • Responsável em providenciar toda transação de abertura e inscrição dos Clubes de Investimentos junto a BOVESPA, CVM e Receita Federal; • Acompanhamento e fechamento do fluxo de caixa, faturamento de Bolsa, BM&F, Câmbio e Fundos de Investimentos; • Recolhimento de impostos e preenchimento de Darf’s, montagem e fechamento da movimentação diária, acompanhamento dos recolhimentos de CPMF (atualmente extinto), preenchimento e fechamento da DCTF; • Utilização do sistema SINACOR (Sistema Nacional das Corretoras), módulo cadastro de clientes, contabilidade, conta corrente, tesouraria, contas à pagar, operações BOVESPA e BM&F. Show less