Guido Ricardo Cabrera Castro

Customer Success at Cero (YC S21)
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Chile, CL
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  • Inglés -

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Experience

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success
      • Sep 2023 - Present

    • Chile
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Operador Streaming y reuniones virtuales (videoconferencias)
      • Jun 2011 - Dec 2017

      Administración y soporte de salas de reunión virtuales. Operación de streaming. Uso avanzado Wirecast. Administración y soporte de salas de reunión virtuales. Operación de streaming. Uso avanzado Wirecast.

    • Blogger
      • Feb 2010 - Feb 2012

      Blogger deportivo Blogger deportivo

    • Chile
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Soporte Tecnologico
      • May 2009 - Aug 2011

      Call Center Entel PCS. Banda ancha movil, equipos avanzados linea Blue. Call Center Entel PCS. Banda ancha movil, equipos avanzados linea Blue.

    • Operador telefónico
      • Feb 2004 - Sep 2008

      Trabajo como operador telefónico de mesa de ayuda. Durante 4 años presté servicios en el Servicio de Impuestos Internos. El primer año atendiendo las consultas de contribuyentes en general. Los restantes 3, inicié la mesa de ayuda de Factura Electrónica. Desde febrero del 2008, mi empleador, me ha relocalizado, ahora atendiendo las mesas de ayuda del Servicio Civil y Para Emprender. Trabajo como operador telefónico de mesa de ayuda. Durante 4 años presté servicios en el Servicio de Impuestos Internos. El primer año atendiendo las consultas de contribuyentes en general. Los restantes 3, inicié la mesa de ayuda de Factura Electrónica. Desde febrero del 2008, mi empleador, me ha relocalizado, ahora atendiendo las mesas de ayuda del Servicio Civil y Para Emprender.

Education

  • Esces
    Técnico Comercio Exterior, Comercio exterior, comercio internacional
    1996 - 1998

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