Experience

British Royal School

• Chile
• Primary and Secondary Education
• 1 - 100 Employee

• Encargado de Redes, Sistemas y Soporte TI

  • Jun 2022 - Present

  Provincia de Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Principales funciones desarrolladas: (1) Levantamiento, planificación y renovación del Departamento TI: Identificación y levantamiento de sistemas críticos (Intranet; Redes LAN; WLAN; CCTV / Seguridad; entre otros); Realización de inventario completo (Hardware / Software); Conocimiento y relación con clientes internos (Administrativos; Docentes y Alumnos); Conocimiento y Relación con Proveedores externos. (2) Implementación y puesta en marcha del Departamento TI: Sociabilización y… Show more Principales funciones desarrolladas: (1) Levantamiento, planificación y renovación del Departamento TI: Identificación y levantamiento de sistemas críticos (Intranet; Redes LAN; WLAN; CCTV / Seguridad; entre otros); Realización de inventario completo (Hardware / Software); Conocimiento y relación con clientes internos (Administrativos; Docentes y Alumnos); Conocimiento y Relación con Proveedores externos. (2) Implementación y puesta en marcha del Departamento TI: Sociabilización y estrategia de Procesos; Planteamiento de Estrategia del Servicio TI; Diseño / Modificación de Procesos; Transición hacia nuevos estándares y Operación / Mejora continua del servicio. (3) Operación y control del Departamento de TI: a. Administración y control de inventario. b. Administración y explotación de sistemas Microsoft 365 (Gestión y configuración de cuentas; Sistema de Correo; Listas de Distribución; Teams; OneDrive; entre otros). c. Gestión y soporte de sistemas Colegium (Intranet del colegio). Administración de perfiles de usuario / accesos. d. Levantamiento, diseño, implementación y administración de Redes WAN / LAN / WLAN. e. Administración y gestión de diversos proyectos: a. Diseño, planificación y puesta en marcha de nueva red en colegio bajo estándares de calidad (Enlaces de Fibra bajo topología Estrella; Cableado estructurado CAT 6A; Ubicación de nuevos gabinetes en sitios seguros; SWs y APs; entre otros). b. Implementación de sistemas de respaldo energético (UPS). c. Ambientación de una sala de servidores con servicios de Respaldo y Climatización constante. d. Renovación de sistema multimedia en Salas de Clases y Laboratorios de computación. e. Renovación multimedia de Aula Magna. f. Relación constante con matriz del colegio (International Schools Partnership): Reuniones periódicas con personal en Chile, México e Inglaterra. g. Elaboración de presupuestos y control de gestión del departamento. h. Supervisión y control de soporte informático de diversos sistemas. Show less



Eleccon

• United Kingdom
• Construction

• Ingeniero de soluciones TI

  • Dec 2019 - May 2022

  Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile Principales funciones desarrolladas: (1) Planificación y ejecución de proyectos TI. (2) Asesoría en servicios y soluciones de conectividad, telecomunicaciones, software, hardware, seguridad y soporte TI en general. (3) Realización de trabajos tanto a nivel presencial, como remoto. Principales logros: (1) Conciliación de trabajos en periodo pandemia COVID 19, además de recuperación de proceso de Trombosis Pulmonar.



Patagonia

• Brazil
• Food and Beverage Services

• IT Executive

  • Oct 2017 - Nov 2019

  Provincia de Santiago, Chile Principales funciones desarrolladas: (1) Planificación y diseño del Departamento de TI: diagnóstico tecnológico, arquitectura del departamento, creación de procedimientos e indicadores de gestión. (2) Implementación y puesta en marcha del Departamento TI: sociabilización de los procedimientos, controles y tareas del departamento TI con las diversas áreas de la empresa. (3) Operación, Control y Soporte del Departamento de TI: a. Explotación de ERP Softland en los POS de Santiago y… Show more Principales funciones desarrolladas: (1) Planificación y diseño del Departamento de TI: diagnóstico tecnológico, arquitectura del departamento, creación de procedimientos e indicadores de gestión. (2) Implementación y puesta en marcha del Departamento TI: sociabilización de los procedimientos, controles y tareas del departamento TI con las diversas áreas de la empresa. (3) Operación, Control y Soporte del Departamento de TI: a. Explotación de ERP Softland en los POS de Santiago y regiones. b. Migración, implementación y soporte de nuevo POS / ERP Dynamics 365 (Santiago y regiones). c. Diseño, implementación y administración de Redes WAN / LAN / WLAN en Oficina Central y en tiendas de todo Chile (Santiago y regiones). d. Administración y explotación de sistemas Intranet: Windows Server (Active Directory); Microsoft Office 365 (Admin Center; Exchange; One Drive; Sharepoint; Skype for Business; entre otros). e. Relación con proveedores e ISPs (redes fijas / móviles de Santiago y regiones). f. Relación con Patagonia USA: Reuniones en idioma inglés, alineamientos y control de procesos internos; actualización de sistemas; levantamiento de nuevos proyectos; entre otros. g. Elaboración de presupuestos del departamento. h. Administración y control de inventario. i. Supervisión y control de soporte informático en tiendas (Intranet Patagonia; Puntos de venta - POS; Transbank; CCTV; Follow Up; Reloj Control; entre otros). Principales logros: (1) Creación e implementación del departamento de TI en Patagonia Chile. (2) Estandarización TI: Procesos tecnológicos, Redes; Software & Hardware (infraestructura) de oficina central y tiendas (Santiago / Regiones). (3) Implementación exitosa de nuevo ERP POS / ERP Dynamics 365 en oficina central y tiendas. (4) Creación de Mesa de Ayuda; Central Telefónica y Sistema de tickets para Customer Service. Show less



Duoc UC

• Chile
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Analista de sistemas informáticos

  • 2013 - 2015

  Provincia de Santiago, Chile Principales funciones desarrolladas: (1) Administrador responsable de sistema Blackboard, plataforma LMS que sustenta la disponibilidad de todos los cursos de la institución, contemplando una base de aproximadamente 90.000 usuarios. (2) Administrador de servidores Linux Red Hat; Windows Server y Sistema de almacenamiento NetApp. (3) Análisis y control de sistemas, en base a Nagios y GRID Control. Principales logros: (1) Por buen desempeño, se ejerció el liderazgo de la… Show more Principales funciones desarrolladas: (1) Administrador responsable de sistema Blackboard, plataforma LMS que sustenta la disponibilidad de todos los cursos de la institución, contemplando una base de aproximadamente 90.000 usuarios. (2) Administrador de servidores Linux Red Hat; Windows Server y Sistema de almacenamiento NetApp. (3) Análisis y control de sistemas, en base a Nagios y GRID Control. Principales logros: (1) Por buen desempeño, se ejerció el liderazgo de la coordinación, implementación y control de la nueva versión de Blackboard, trabajando en conjunto con un equipo internacional en idioma inglés (EEUU, México e India). (2) Implementación exitosa de los procesos de migración y prueba de Software, basado en 3 ambientes: DEV-QA-PRD.

• Administrador de Plataforma de Respaldo

  • 2012 - 2013

  Provincia de Santiago, Chile Principales funciones desarrolladas: (1) Responsable de la plataforma de respaldo informático de Duoc UC a nivel nacional (Casa Central más 15 sedes), teniendo a cargo la implantación, supervisión y control tanto a nivel de servidores, como de usuarios (DLO). (2) Responsable de la plataforma de antivirus de la institución, supervisando equipos académicos y administrativos. Principales logros: (1) Por méritos técnicos, se desempeñó el liderazgo de la coordinación… Show more Principales funciones desarrolladas: (1) Responsable de la plataforma de respaldo informático de Duoc UC a nivel nacional (Casa Central más 15 sedes), teniendo a cargo la implantación, supervisión y control tanto a nivel de servidores, como de usuarios (DLO). (2) Responsable de la plataforma de antivirus de la institución, supervisando equipos académicos y administrativos. Principales logros: (1) Por méritos técnicos, se desempeñó el liderazgo de la coordinación, implementación y control del nuevo sistema de respaldo para usuarios administrativos – Symantec DLO y de la nueva plataforma de antivirus institucional, contemplando transición desde antiguo sistema (McAfee) hacia el nuevo (Trend Micro) a nivel nacional, lo que incluyó la Casa Central más las 15 sedes. (2) Ascenso al cargo de Analista de Sistemas, a ejercer en la Casa Central de Duoc UC.

• Operador de sistemas informáticos

  • 2011 - 2012

  Provincia de Santiago, Chile Principales funciones desarrolladas: (1) Encargado de otorgar sustento y solución en soporte tecnológico tanto a alumnos como administrativos, en relación a inconvenientes u orientación del sistema informático de Duoc UC, sede Antonio Varas. (2) Implementación de sistemas en red para la sede: impresiones; control de proyectores a distancia. (3) Manejo de plataforma Citrix, sostenedora de aplicaciones disponibles en clientes livianos. (4) Instalación y configuración de todos los… Show more Principales funciones desarrolladas: (1) Encargado de otorgar sustento y solución en soporte tecnológico tanto a alumnos como administrativos, en relación a inconvenientes u orientación del sistema informático de Duoc UC, sede Antonio Varas. (2) Implementación de sistemas en red para la sede: impresiones; control de proyectores a distancia. (3) Manejo de plataforma Citrix, sostenedora de aplicaciones disponibles en clientes livianos. (4) Instalación y configuración de todos los equipos administrativos y académicos disponibles en la sede. (5) Liderazgo de equipo de 10 ayudantes del CETECOM. Principales logros: (1) Ascenso al cargo de Administrador de Plataforma de Respaldo desde la sede Antonio Varas hacia la Casa Central de Duoc UC. (2) Premio Impronta Duoc UC - año 2012, por representar el espíritu y los valores profesionales y personales promovidos por la institución.