Experience

Napoli Salerno Airports Gesac

• Airlines and Aviation
• 100 - 200 Employee

• • Mar 2023 - Present

• • Mar 2023 - Mar 2023


Fides
• Germany
• Software Development
• 1 - 100 Employee
• Help Desk

  • Jun 2020 - Mar 2023


Gesac S.p.A. – Gestione Servizi Aeroporti Campani

• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Addetto customer service

  • Apr 2019 - Sep 2019

  – Accoglienza passeggeri negli ingressi principali e assistenza nel primo orientamento – Assistenza prima del check-in, – Fornire informazioni sui servizi di trasporto e sulle navette da e per il centro cittadino – Comunicazione diretta con il personale addetto alla sicurezza in caso di problemi o circostanze impreviste – Back office – Info point – Assistenza al gate – Accoglienza passeggeri negli ingressi principali e assistenza nel primo orientamento – Assistenza prima del check-in, – Fornire informazioni sui servizi di trasporto e sulle navette da e per il centro cittadino – Comunicazione diretta con il personale addetto alla sicurezza in caso di problemi o circostanze impreviste – Back office – Info point – Assistenza al gate

• Addetto customer service

  • May 2018 - Sep 2018

  – Accoglienza passeggeri negli ingressi principali e assistenza nel primo orientamento – Assistenza prima del check-in, – Fornire informazioni sui servizi di trasporto e sulle navette da e per il centro cittadino – Comunicazione diretta con il personale addetto alla sicurezza in caso di problemi o circostanze impreviste – Back office – Info point – Assistenza al gate – Accoglienza passeggeri negli ingressi principali e assistenza nel primo orientamento – Assistenza prima del check-in, – Fornire informazioni sui servizi di trasporto e sulle navette da e per il centro cittadino – Comunicazione diretta con il personale addetto alla sicurezza in caso di problemi o circostanze impreviste – Back office – Info point – Assistenza al gate



Rentalcars.com

• United Kingdom
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• customer service/Help Desk

  • Nov 2017 - Feb 2018

  Fornire supporto tecnico via telefono,live chat o mail Eseguire diagnosi e soluzioni telefoniche Gestione delle richieste tra la prenotazione e il ritiro Condurre indagini post viaggio dopo che il noleggio è terminato Eccellente capacità di risoluzione dei problemi ed in grado d adattarsi ai diversi profili dei clienti Conoscenza dei prodotti e dei servizi forniti dall'azienda Aiutare i clienti a trovare la loro auto ideale Fornire supporto tecnico via telefono,live chat o mail Eseguire diagnosi e soluzioni telefoniche Gestione delle richieste tra la prenotazione e il ritiro Condurre indagini post viaggio dopo che il noleggio è terminato Eccellente capacità di risoluzione dei problemi ed in grado d adattarsi ai diversi profili dei clienti Conoscenza dei prodotti e dei servizi forniti dall'azienda Aiutare i clienti a trovare la loro auto ideale



Venchi

• Italy
• Food and Beverage Manufacturing
• 300 - 400 Employee

• Addetto vendita/Banconista/Cassiere

  • Apr 2017 - Oct 2017

  * Velocità di apprendimento * Accoglienza clienti * Preparazione del negozio per saldi ed eventi promozionali * Allestimento di vetrine e spazi espositivi * Addetto alla cassa * Resistenza allo stress * Buone capacità organizzative * Ottime doti comunicative e relazionali * Preparazioni coni e coppette gelato * Preparazioni confezioni cioccolato * Velocità di apprendimento * Accoglienza clienti * Preparazione del negozio per saldi ed eventi promozionali * Allestimento di vetrine e spazi espositivi * Addetto alla cassa * Resistenza allo stress * Buone capacità organizzative * Ottime doti comunicative e relazionali * Preparazioni coni e coppette gelato * Preparazioni confezioni cioccolato



I'amme mozzarella Bar

• Barista/cassiere/Operatore Produzione

  • Apr 2015 - Mar 2017

  * Capacità tecniche * Ottima capacità di gestione del magazzino e degli approvvigionamenti * Capacità di amministrazione della cassa e delle ordinazioni * Capacità di gestire i rifornimenti * Ottima gestione della pulizia della sala e dei tavoli * Buona dimestichezza con l'uso delle apparecchiature per la preparazione dei cibi e con la relativa pulizia * Ottime doti comunicative e spiccata cordialità con la clientela * Ottima capacità di lavorare in team * Capacità tecniche * Ottima capacità di gestione del magazzino e degli approvvigionamenti * Capacità di amministrazione della cassa e delle ordinazioni * Capacità di gestire i rifornimenti * Ottima gestione della pulizia della sala e dei tavoli * Buona dimestichezza con l'uso delle apparecchiature per la preparazione dei cibi e con la relativa pulizia * Ottime doti comunicative e spiccata cordialità con la clientela * Ottima capacità di lavorare in team