Guatabi Marcal

Auxiliar financeira at Czloc Locacao De Equipamentos Para Construcao Civil
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Taboão da Serra, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • inglês Elementary proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Gestado de Turismo
    Senai Goiás
  • Processo de recursos humano
    Senai Goiás

Experience

    • Brazil
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar financeira
      • Aug 2022 - Present

      Contas a pagar, Lançamentos de e notas fiscais, Contato com fornecedor, Liquidação e Conciliação Bancária.

    • Auxiliar de Recursos Humanos
      • Dec 2020 - Jul 2022

      Controle de ponto, benefícios, atendimento ao funcionário

    • Estagiária de recursos humanos
      • Jun 2020 - Nov 2020

      Controle de ponto, benefícios, Férias, atendimento ao funcionário

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente financeiro
      • Aug 2022 - Present

    • Australia
    • Telecommunications
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de Atendimento Pleno
      • Aug 2016 - Sep 2019

      Participação na implantação do NPS (Programa de Pesquisa de Satisfação ao Consumidor) relatório semanal da pesquisa, avaliação de troca de produto, ressarcimento, recompra, auxilio ao final de treinamento, auxilio a supervisão. Auxílio ao no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. Participação na implantação do NPS (Programa de Pesquisa de Satisfação ao Consumidor) relatório semanal da pesquisa, avaliação de troca de produto, ressarcimento, recompra, auxilio ao final de treinamento, auxilio a supervisão. Auxílio ao no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas.

    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Backoffice
      • Feb 2014 - Jan 2016

      Input de sites para consumidor do produto Embrael Cloud, relatórios (diário, semanal, mensal e anual), verificação do site em funcionamento.Auxílio ao no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta. Input de sites para consumidor do produto Embrael Cloud, relatórios (diário, semanal, mensal e anual), verificação do site em funcionamento.Auxílio ao no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente de ponta.

    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Back Office
      • Aug 2013 - Feb 2014

      Atendimento ao cliente para aumento de limite, extorno de valores e Sac. Atendimento ao cliente para aumento de limite, extorno de valores e Sac.

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Jul 2009 - Nov 2011

      Auxilio ao DP da Empresa: Protege e Prossegur - em Folha de Ponto, VT, VR, Férias. Avaliação de Crédito para compra do Itaú Crédito Imobiliário e Itaú Veículos.

    • Auxiliar administrativo
      • Jul 2009 - Nov 2011

      Auxilio no Departamento Pessoal das empresas Protege e Prosseguir com análise em Benefícios.

    • Brazil
    • Government Administration
    • 100 - 200 Employee
    • Assistente administrativo
      • Feb 2006 - Feb 2007

      Atuação como representante profissional para as Secretarias de Transporte, Educação e Assistência Social Atuação como representante profissional para as Secretarias de Transporte, Educação e Assistência Social

Education

  • FACULDADE FECAF
    Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Recursos Humanos
    2019 - 2021
  • Universidade Ibirapuera
    Turismo, Gestão de Turismo
    2004 - 2006

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