Guadalupe Isabel Santamaria Arjonilla
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Topline Score
Bio
Experience
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ManagementPro
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United States
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Software Development
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1 - 100 Employee
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May 2014 - Present
En el puesto de Consultor Senior implemento soluciones de software tipo ERP en empresas, realizo el mapeo de procesos, configuro los módulos del sistema, capacito a los usuarios, participo en desarrollos adicionales que requiera el cliente desde el analisis de requerimientos del sistema, realizo las pruebas funcionales y de usuario, todo esto siguiendo una metologia Full, Fast, Flex, para asegurar la correcta implementación, calidad y administración del proyecto.
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Mar 2012 - May 2014
Mis funciones en el puesto de consultor junior son la atención de ordenes de servicio en sitio o remoto realizando configuración especificas de los módulos del sistema ERP Management Pro, capacitando a usuarios, realizando formatos de impresión, documentando procesos específicos y elaborando manuales de usuario.
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AEM Computación
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Mexico
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Consultor
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Jul 2012 - Jan 2013
Realice la implementación del ERP Management Pro en la empresa, que involucró los siguientes puntos: • Realice el mapeo de procesos con las diferentes áreas administrativas y operativas. • Elabore el plan de trabajo de implementación. • Realice la configuración del sistema de acuerdo a la operación a implementar. • Realice mejoras en procesos claves. • Realice análisis de requerimientos para propuestas de nuevos desarrollos. • Desarrolle guías de capacitación a usuarios. • Capacitación a usuarios administrativos, operativos y directores. • Coordine el plan de arranque con el personal y directivos. • Realice migración de información de cargas iniciales de un software anterior. • Encargada del arranque en productivo de la operación con el erp con 4 sucursales simultaneamente. • Estabilice la operación después del arranque en productivo Show less
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TiendasChapur
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Mexico
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Retail
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1 - 100 Employee
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Analista de Sistemas
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Apr 2004 - Mar 2012
Mis funciones son: -Analisis de sistemas: investigación y documentación de la situación actual, elaboracion de diagramas de flujo con Microsoft Visio, levantamiento de requerimientos, análisis utilizando la herramienta UML, propuesta de solución. -Coordinación de proyectos de automatización de sistemas: Documentación de proyectos: cronogramas, redacción de minutas de reuniones, coordinación de reuniones, juntas de seguimiento al proyecto. -Presentación de proyectos: encargada de la presentación del proyecto, desde la elaboración de la presentación, exposición, explicaron del mismo y capacitación operativa del sistema y del proceso. -Documentación de procesos: documentación de los nuevos procesos que rigen al nuevo sistema, políticas y reglas de negocio. Elaboración de manuales de usuario. - Implementación de procesos: implementación del nuevo proceso con los involucrados y seguimiento al cumplimiento del mismo. -Planes de Capacitación: capacidad para documentar todos los procesos de un área y poder diseñar sus manuales de capacitación. Show less
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Education
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Instituto Tecnologico de Merida
Ingeniera, Ingeniería de sistemas