Graziele Gonçalves Lucena

Analista de Saúde Sênior at Cemig Saúde
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(386) 825-5501
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Saúde Sênior
      • Apr 2019 - Present

    • Brazil
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista em gestão de operações
      • Jun 2018 - Apr 2019

      Cargo: Especialista em Gestão Empresarial Principais Funções Desempenhadas: • Gerenciar os processos de negócio relacionados às áreas: administrativa, operacional e financeira, com foco na estruturação, organização e eficiência operacional da empresa. • Analisar e criar estratégias para otimização e crescimento sustentável da empresa através de planos de negócio, estudos de viabilidade, acertos financeiros, política de redução de gastos e aumento da lucratividade, principalmente para áreas: comercial e financeira. • Implantar o sistema de gestão da qualidade, estruturar, modelar e gerenciar processos. • Gerenciar projetos estratégicos utilizando metodologias ágeis. Realizar Status Report periódico com a Presidência e Diretorias. • Apoiar a alta direção e lideranças na implementação e execução da estratégia, integrar as áreas e unidades corporativas distribuídas pelo país, propor mudanças e buscar melhorias voltadas para geração de valor econômico, fortalecimento da marca e criação de valor para o cliente. • Criar, administrar treinamentos e alinhar equipes com foco nos objetivos estratégicos da empresa, no sistema de gestão da qualidade e gerenciamento de projetos e processos. Show less

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de qualidade de processo
      • Jun 2009 - May 2018

      Cargo: Analista de Processos (Período: 10/2010 a 05/2018) Principais Funções Desempenhadas: • Atuar na concepção dos novos empreendimentos de verticalização da Rede Própria, estruturar e implantar os processos de negócio dos Hospitais Unimed – Unidades: Contorno e Betim e Unidades Ambulatoriais e Laboratórios: Contagem, Pedro I, Conceição do Mato Dentro, Betim, Santa Efigênia e Barreiro. • Elaborar caracterização básica, mapear requisitos operacionais, definir os fluxos assistenciais e administrativos, validar projetos arquitetônicos, construir o plano funcional do empreendimento, modelar os processos (baseados na Cadeia de Valor e conforme metodologia BPM) e acompanhar todo o projeto até a operação, identificando oportunidades de melhorias e propondo soluções para a equipe, clientes e fornecedores. • Ministrar treinamentos para colaboradores e gestores, trabalhando em favor do desenvolvimento do time. Cargo: Analista da Qualidade (Período: 06/2009 a 10/2010) Principais Funções Desempenhadas: • Executar atividades relacionadas a estruturação, implantação e manutenção do sistema de gestão da qualidade e gestão de riscos da operadora e dos serviços próprios. • Realizar auditorias internas e de fornecedores, análises críticas de indicadores, consultoria interna, apoiar no desdobramento dos planos de ação focados nos ciclos de melhoria, facilitar a construção dos planos estratégicos das áreas de negócio. • Utilizar e disseminar as ferramentas: PDCA, MASP, Ishikawa, GUT, 5S, 5W2H, Diagrama de Pareto, Fluxograma e Brainstorming. Show less

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Enfermeira sênior
      • Nov 2007 - Jun 2009

      Cargo: Enfermeira do Serviço de Controle de Infecção Relacionada à Assistência e Auditora do Sistema Integrado de Gestão – (Período: 11/2007 a 06/2009) Principais Funções Desempenhadas: • Executar vigilância epidemiológica em UTI neonatal e pediátrica (Unidades: Felício Rocho, Octaviano Neves, São Camilo e Unineo da Maternidade Santa Fé), realizar auditoria de antimicrobianos, normatizar procedimentos, ministrar treinamentos, auditar setores e seus processos quanto ao atendimento dos requisitos legais e das normas do SIG. Show less

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 100 - 200 Employee
    • Enfermeira sênior
      • Jan 2007 - Jun 2009

      Cargo: Enfermeira Auditora do Sistema Integrado de Gestão – (Período: 01/2007 a 06/2009) Principais Funções Desempenhadas: • Coordenar o Serviço de Controle de Infecção Relacionada à Assistência, executando atividades direcionadas para Segurança do Paciente e cumprimento do Programa de Controle de Infecção Hospitalar e liderar equipe de enfermagem. • Estruturar escritório da qualidade junto com a consultoria do IAG Saúde. Planejar e executar auditorias da ONA (Serviços de Saúde) e ISO 9001 (Qualidade) e ISO 31000 (Gestão de Riscos), mapear processos, realizar análise crítica de indicadores, gestão de riscos, qualificação de fornecedor e planejamento estratégico para obter a Acreditação ONA e Certificação ISO 9001. Show less

Education

  • Ietec - Instituto de Educação Tecnológica
    Pós Graduação em Gestão de Projetos
    2018 - 2019
  • Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais
    Especialização em Acreditação: Qualidade no Serviço de Saúde
    2009 - 2010
  • Centro Universitário São Camilo
    Especialização em Administração Hospitalar – Ênfase em Gestão das Organizações de Saúde, Gestão Hospitalar
    2008 - 2009
  • Universidade José do Rosário Vellano
    Bacharelado em Enfermagem
    2003 - 2006

Community

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