Graciliano Junior

Analista sênior de operações at K2A Technology Solutions
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • English Native or bilingual proficiency

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Experience

  • K2A Technology Solutions
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista sênior de operações
      • Jul 2022 - Present

  • i9 Xperience Center
    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de Backoffice
      • May 2021 - Apr 2022

      Acompanhamento dos indicadores;Resolução dos problemas pós vendas dos clientes; Orientação de procedimentos e regulamentos aos clientes;Reenvio de produtos ; eDevolução de valores (Cupom ou reembolso).

    • Consultor de Backoffice
      • May 2021 - Apr 2022

      Acompanhamento dos indicadores;Resolução dos problemas pós vendas dos clientes; Orientação de procedimentos e regulamentos aos clientes;Reenvio de produtos ; eDevolução de valores (Cupom ou reembolso).

  • TEL&COM
    • Germany
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisor de Operações Tel&CCom
      • Sep 2018 - Aug 2020

    • Analista de Backoffice
      • May 2017 - Sep 2018

  • Grupo Contax
    • Brazil
    • Outsourcing/Offshoring
    • 500 - 600 Employee
    • Analista de contas PJ Vivo
      • Jun 2016 - May 2017

    • Analista de Processos Anatel
      • Aug 2014 - Jun 2016

  • Moda Mais
    • Brazil
    • Individual and Family Services
    • Gerente de loja de roupas
      • Nov 2011 - Oct 2013

  • Pax Corretora de Cambio e Valores Ltda.
    • Operador de Mesa BM&F e Bovespa
      • Apr 2010 - Mar 2011

  • Professor
    • Software Development
    • 500 - 600 Employee
    • Aulas Particulares De Exatas e Inglês
      • Apr 2005 - Nov 2009

  • Futura Commodities Corretores de Mercadorias e Futuros Ltda.
    • Operador de Mesa BM&F
      • Jun 2006 - Mar 2009

  • GRADUAL Investimentos
    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Operador de Mesa BM$F
      • 2002 - 2003

Education

  • UniSant'Anna
    Bacharel em Ciências Economicas, Ciências Econômicas
    1998 - 2002
  • wizard
    lingua inglesa
    2002 - 2010
  • Colegio SAA
    Técnico em Administração, Tecnico em Administração
    1994 - 1997

Community

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