Graciele Rocha

Analista de RH at Strategy Account S/A
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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de RH
      • Aug 2022 - Present

      Toda rotina de Recursos humanos e departamento pessoal. Admissão e Checklist admissional. Lançamento de variáveis no sistema Contimatic, processamento de folha de pagamento (PLR, 13º Salário, adiantamento, Pró-labore). Cálculo de rescisões, férias, inclusão e exclusão em benefícios. Contribuições mensais (SEFIP, INSS,IRRF). Legislação trabalhista e previdenciária. Acompanhamento de convenções coletivas, para aplicação de dissídios, abonos. Afastamentos, CAT, licenças. Entra outras funções, posso destacar: treinamento e desenvolvimento de auxiliares e assistentes para o departamento. Controle de ASOS (demissionais, periódicos). Administração de benefícios: VR, VA, inclusão e exclusão em AM, AO. Verificação e controle de SST: PCMSO, PPRA, LTCAT. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de RH
      • Apr 2022 - Aug 2022

      Incialmente fui contratada para atuar principalmente no sistema de ponto eletrônico e benefícios (VT, VR e AM). Mas com o quadro reduzido, tornei-me responsável pelo departamento. Passando por todos os subsistemas do RH. Controle e compra de EPIs, folha de pagamento, lançamento de atestados e declarações, fechamento de ponto eletrônico (DIMEP), Administração de contratos (aprendizes e estagiários). Admissões, demissões, controle de férias e demais atividades. Recrutamento e seleção de vagas operacionais, respeitando a SLA de contratação. Divulgação de vagas em sites, triagem de currículos. Show less

    • Brazil
    • Furniture
    • 500 - 600 Employee
    • Assistente de pessoal
      • Oct 2021 - Apr 2022

      A ideia seria auxiliar o departamento, mas em algumas semanas, já me tornei responsável Pelos processos do DP e também por implementar o RH. Melhorei os processos de demissão e admissão que já existiam. Criei um modelo de ERP para cadastramento de funcionários externos, visando a segurança dos clientes e facilidade na busca de informações dos colaboradores. Dentre as minhas atribuições posso destacar: Recrutamento e seleção (área operacional e comercial) triagem de currículos, divulgação de vagas em sites, recolhimento e conferência de documentos para admissão, encaminhamento para exame admissional e demissional. Recepcionar dúvidas dos colaboradores sobre folha de pagamento e questões trabalhistas. Folha de pagamento, rescisões, férias, 13º e demais atividades. Show less

    • Brazil
    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo PL
      • Nov 2019 - Aug 2021

      Responsável direta de atendimento a solicitações abertas pelos Stakeholders. Gerentes regionais, agentes, bilheteiros e parceiros. Obtivemos em 2021 a avaliação ÓTIMA do Reclame Aqui. Houve um aumento exponencial na quantidade de reclamações, devido a Pandemia. Reformulamos a estratégia de atendimento com foco no prazo de resposta e flexibilizamos com os nossos parceiros todo processo de pós venda. Redução de custos com equipamentos de tecnologia. Criei um sistema de troca e devoluções inteligente que reduziram duplicidades em todas as agências do grupo. Tratativa de reclamações oriundas do Reclame Aqui, Procon, Facebook. Controle e conciliação de cartões de crédito e débito das mais de 700 (agências) de todos os estados, e meios de pagamento online (Blablacar, Clickbus, J3) Dentre minhas atribuições, posso destacar também: Treinamento de novos colaboradores para o departamento financeiro. Show less

    • Brazil
    • Computers and Electronics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Service analyst
      • Oct 2017 - May 2019

      Venda de equipamentos de identificação e grandes formatos. Responsável por todo pós venda e suporte ao consumidor final. Promovida de estagiária a analista pleno, após feedbacks positivos de clientes e stakeholders ao que tange suporte e atendimento técnico. Obtivemos um crescimento da carteira de clientes em 20%, após treinamento estratégico para atuar nos Leads. Dentre minhas atribuições posso destacar também: Rotina de faturamento, em geral, cálculos e retenção de impostos (Diferencial de Alíquota, ICMS, substituição tributária). Emissão de notas fiscais (Produtos, serviços, devoluções, remessas). Show less

Education

  • UniSant'Anna
    Psicologia
    2022 - 2027
  • Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM
    Bacharelado, Gestão de Recursos Humanos
  • Escola Conquer
    Comportamento Organizacional
    2021 - 2021

Community

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