Graciela Santos

Analista de E-commerce Sênior at Davene
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(386) 825-5501
Location
Mauá, São Paulo, Brazil, BR

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Thái Quang Nghiã

Graciela era uma colaborador focada, organizada, disciplinada e sempre buscar a melhoria! Continue e sucesso!

Ana Carolina Macaúbas da Cunha

A Graciela é uma profissional muito competente, com visão sistêmica e analítica, além de perfil pró-ativo e dinâmico. Ela foi fundamental em nosso projeto de Melhoria nos Processos Logísticos, trazendo um resultado financeiro positivo e significante para a cia. Eu com certeza recomendo a Graciela às melhores empresas.

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Experience

    • Personal Care Product Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de E-commerce Sênior
      • Jan 2023 - Present

      - Gestão de KPI´s do canal de E-commerce – receita, ticket médio, conversão, audiência e categoria de produtos. - Analise e acompanhamento de Vendas na plataforma Vtex analisando comportamento do consumidor através do GA. - Construção de estratégicas para campanhas de e-commerce, definindo plano promocional.- Planejamento e execução de calendário de ativações comerciais e promocionais do canal, criando estratégias e ações com foco em aumento de vendas baseado em performance de vendas e análise de estoques.- Criação de kits promocionais visando melhoria na performance de produtos em potencial.- Desenvolvimento de briefing junto à área de criação alinhando estratégia para elaboração de layout a fim de que a campanha seja de fácil compreensão.- Acompanhamento diário de concorrência para estudo de dinâmicas promocionais que possam alavancar as vendas.- Acompanhamento de níveis de descontos x budget aplicável disponível. - Pesquisa e Desenvolvimento de produtos para brindes e parceiros de negócios observando oportunidade para crescimento do canal.- Extração e análise de relatórios. - Interface com demais áreas da empresa que atendem demandas do processo de E-commerce, tais como: Marketing, Comunicação, Fiscal, Financeiro, Controladoria, SAC TI e Logística. - Controle de orçamento Mensal e Anual do E-commerce – Projetado x Realizado. Show less

    • Analista de Ecommerce Pleno
      • Jul 2019 - Jan 2023

      - Elaboração de estratégias de venda para loja virtual e física.- Desenvolvimento de campanhas online junto á agência.- Criação de brieffing para banner e email marketing considerando promoções, sazonalidade, lançamentos e giro de estoque.- Acompanhamento de KPI's do E-commerce, considerando acessos, taxas de conversão, ticket médio, taxas de pagamentos e pedidos captados.- Controle e monitoramento de estoque, evitando assim rupturas que venham comprometer Planejamento de Vendas.- Elaboração de relatórios para medição de performance.- Monitoramento de concorrentes.- Desenvolvimento de novos produtos e parceiros fabricantes de itens para composição de kits e brindes no site.- Auxílio á área de Mídia, no que refere-se a desenvolvimento de novos fornecedores e pesquisa de novo projetos em que possa se tornar viável a parceria. Show less

    • Analista de Logística Pleno
      • Jul 2018 - Jun 2019

      Atendendo a área da Logistica no que se refere à Monitoramento de entregas e Planejamento/ Composicao de Coletas.- Acompanhamento de faturamento diário.- Programação de entregas com base em agendamento realizado por telefone com cliente.- Abertura e tratativas em sistema de monitoramento Hodie.- Interface com área Comercial interna e campo.- Controle do processo de devolução - solicitação de análise, busca por aprovação, autorização de retorno, lançamento de NFD em planilha Mestre de controle com emissão de protocolo á ser enviado ao setor de recebimento é fiscal.- Composição de cargas fracionadas solicitando coletas junto às transportadoras correspondente por Regiões. Show less

    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Compras
      • Feb 2014 - Apr 2017

      - Compras de produtivos = bebidas, alimentos,pelúcias, vidrarias, caixas de madeiras, caixas de papelão, cestas e flores. - Compras de Improdutivos = matérias de limpeza, escritório, manutenção e contratação de serviços. - Pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e fornecedores. - Gestao de estoque, a fim de que seja evitado rupturas. - Análise de consumo semanal para atendimento de reabastecimento, sendo pedidos emitidos semanalmente dos itens de maior giro - atentando se as validades por ter como composição da curva A itens pereciveis. - Emissão de Pedido de Compras e monitoramento do mesmo até entrega. - Confecção de relatórios gerenciais. Show less

    • Apparel & Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Compras e Planejamento
      • Jun 2012 - Sep 2013

      Analista de Compras, responsavel pela elaboração e execução do planejamento de produção e planejamento de compras. Link de trabalho direto com area Comercial para que fosse alcançado melhor resultado entre demanda de venda x demanda produtiva x demanda de produção. Analista de Compras, responsavel pela elaboração e execução do planejamento de produção e planejamento de compras. Link de trabalho direto com area Comercial para que fosse alcançado melhor resultado entre demanda de venda x demanda produtiva x demanda de produção.

  • PortCasa
    • Bom Retiro
    • Assistente de Compras
      • Sep 2011 - Apr 2012

      Assistente de Compras no segmento de cama, mesa e banho. Assistência aos compradores de cama mesa e banho, utilidades domésticas e compras de improdutivos. Emissão de Pedidos de Compras Elaboração de relatório de acompanhamento de vendas das lojas de shopping e de rua. Plano de distribuição para lojas, analisando giro de vendas semanal para validar solicitações de abastecimento sugerido pelas gerentes de lojas. Monitoramento de estoque a fim de que fossem evitadas rupturas. Trabalho em conjunto com as áreas de Logística, Marketing, Fiscal e Vendas direta. Show less

    • Assistente Comercial
      • Jan 2010 - Mar 2011

      Atendimento a clientes , suporte a representantes, elaboração de relatorios gerenciais e coordenação de equipe interna de vendas. Sendo empresa um escritorio de representação comercial com mais ou menos 15 representadas, todas voltadas para área textil. Atendimento a clientes , suporte a representantes, elaboração de relatorios gerenciais e coordenação de equipe interna de vendas. Sendo empresa um escritorio de representação comercial com mais ou menos 15 representadas, todas voltadas para área textil.

  • Goóc
    • Sao Matheus
    • Assistente de Compras
      • Jan 2003 - May 2009

      Assistente de Compras , suporte aos compradores dos segmentos dr bolsas e calçados. Realizando no setor toda parte burocratica e pesquisa de desenvolvimento de produtos e novos parceiros / fornecedores. Assistente de Compras , suporte aos compradores dos segmentos dr bolsas e calçados. Realizando no setor toda parte burocratica e pesquisa de desenvolvimento de produtos e novos parceiros / fornecedores.

Education

  • Anhanguera Educacional
    Pós Graduacao em Marketing Digital e Analytics, Administração, Negócios e Marketing
    2022 - 2022
  • ComSchool
    Gerente de E-commerce e Marketing digital, Administração, Negócios e Marketing
    2020 - 2021
  • ComSchool
    Gestão Plataforma Vtex, Ecommerce
    2020 - 2020
  • Universidade Estácio de Sá
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2011 - 2017

Community

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