Graciela Berdayes Alvarez
Tutora Certificado de Profesionalidad de Gestión de llamadas de Teleasistencia at RESTAURADORES BERCIANOS SLU- Claim this Profile
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Inglés Elementary proficiency
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Bio
Credentials
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Resolución de Conflictos
Instituto Adolfo PosadaApr, 2022- Oct, 2024 -
Certificado de Profesionalidad de Formación para el empleo y formador de formadores
Acción LaboralMay, 2021- Oct, 2024 -
Acoso entre iguales: Bullying y Ciberbulying
Moisés OlivaApr, 2016- Oct, 2024 -
Como hacer un Diagnóstico Social
Colegio Oficial de Diplomados en Trabajo SocialApr, 2016- Oct, 2024 -
Curso Inglés Profesional Nivel 3
Subsistema de Formación Profesional Contínua y Fondo Social EuropeoApr, 2006- Oct, 2024 -
Programa Completo Sistema Amadeus
Savia AmadeusMay, 2003- Oct, 2024 -
Intervención en el Maltrato Familiar
Centro de Formación Universitario y Profesional CARPE DIEMApr, 2003- Oct, 2024 -
Experto Universitario en Orientación y Mediación Familiar
Universidad de OviedoOct, 2001- Oct, 2024 -
Necesidades Educativas Especiales y Atención Temprana, Audición y Lenguaje, Educación Especial, Infantil, Primaria, Secundaria y Trabajadora Social
Universidad de OviedoMar, 2000- Oct, 2024 -
Mediadora Juvenil en educación Intercultural y Prevención de Conductas Violentas
Cruz Roja EspanolaNov, 1999- Oct, 2024 -
Curso de Socorrismo y Primeros Auxilios
Cruz Roja EspanolaJun, 1999- Oct, 2024 -
Gestión y Administración de Asociaciones Juveniles
Cruz Roja EspanolaJun, 1999- Oct, 2024 -
Monitora de Actividades y Tiempo Libre
CONSEJERIA DE EDUCACION Y CIENCIA DE ASTURIASMay, 1999- Oct, 2024 -
Introducción a las Habilidades Sociales en Educación Infantil, Primaria y Educadores Sociales
Universidad de OviedoNov, 1998- Oct, 2024 -
Curso de Aptitud Pedagógica (CAP)
Universidad de OviedoMar, 1998- Oct, 2024
Experience
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RESTAURADORES BERCIANOS SLU
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Spain
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Tutora Certificado de Profesionalidad de Gestión de llamadas de Teleasistencia
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Jun 2023 - Present
Entidades de Formación Entidades de Formación
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SERVICIOS SOCIALES
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1 - 100 Employee
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Trabajadora social
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Mar 2023 - May 2023
Trabajadora Social de UTS del Ayuntamiento de Mieres. Sustitución por baja de persona contratada Trabajadora Social de UTS del Ayuntamiento de Mieres. Sustitución por baja de persona contratada
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Dicampus
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Spain
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Education
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1 - 100 Employee
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Docente de Certificado Profesional de Gestion de llamadas de Teleasistencia
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Feb 2023 - May 2023
Tutora docente de los Módulos teóricos y Módulo de prácticas. Elaboración adaptado del material del curso e impartición Tutora docente de los Módulos teóricos y Módulo de prácticas. Elaboración adaptado del material del curso e impartición
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SESPA
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Brazil
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Trabajadora social
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Aug 2020 - Mar 2022
Coordinadora, Responsable de Equipo y formadora del Servicio de Vigilancia de Contactos Estrechos de Asturias Coordinadora, Responsable de Equipo y formadora del Servicio de Vigilancia de Contactos Estrechos de Asturias
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Viajes Eroski
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Spain
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Travel Arrangements
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100 - 200 Employee
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directora Agencia de Viajes
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Mar 2008 - Sep 2015
Directora y dueña de franquicia de Agencia de Viajes Eroski.l Funciones: Administración, dirección y coordinación, gestión con touroperadores, coordinadora de grupos. Empleadas a cargo Directora y dueña de franquicia de Agencia de Viajes Eroski.l Funciones: Administración, dirección y coordinación, gestión con touroperadores, coordinadora de grupos. Empleadas a cargo
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Barceló Viajes
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Spain
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Hospitality
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Agente de viajes
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May 2004 - Feb 2008
Categoría Auxiliar (3) Funciones: Administración, venta y trato directo con el público, organizadora y coordinadora de grupos Categoría Auxiliar (3) Funciones: Administración, venta y trato directo con el público, organizadora y coordinadora de grupos
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Agente de viajes
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Jan 2003 - Apr 2004
Categoría Auxiliar (3) Funciones: Administración, venta y trato directo público, coordinadora de grupos Categoría Auxiliar (3) Funciones: Administración, venta y trato directo público, coordinadora de grupos
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Animadora Sociocultural de jóvenes
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Sep 2000 - May 2001
Organizadora y Animadora de actividades para jóvenes de la localidad Organizadora y Animadora de actividades para jóvenes de la localidad
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Movimiento por la Paz
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Spain
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Non-profit Organizations
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200 - 300 Employee
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Trabajadora Social
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Sep 2000 - Feb 2001
Coordinadora del Plan de Intervención Socioeducativa con niños y adultos en la Comunidad Portuguesa de Rivera de Arriba Mediadora y Orientadora Familiar con los miembros de la Comunidad Responsable del Proyecto de Formación del Voluntariado Monitoraje en el proyecto de Jornadas de sensibilización contra el racismo y la xenofobia Coordinadora del Plan de Intervención Socioeducativa con niños y adultos en la Comunidad Portuguesa de Rivera de Arriba Mediadora y Orientadora Familiar con los miembros de la Comunidad Responsable del Proyecto de Formación del Voluntariado Monitoraje en el proyecto de Jornadas de sensibilización contra el racismo y la xenofobia
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Animadora Sociocultural de la Tercera Edad
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Feb 2000 - Jun 2000
Funciones:l Planificación, implementación y puesta en marcha del Proyecto, búsqueda de recursos y usuarios Monitora de Actividades y coordinadora de talleres en Centros Sociales y Centros Geriátricos para estimular y motivar al colectivo de personas mayores Autora del libro biográfico de 4 usuarias de la Residencia Valle del Caudal de Mieres. "Desde la Residencia", EDIT en Mieres y del Artícula de la Revista de la Residencia: "Sentimientos del pasado" Funciones:l Planificación, implementación y puesta en marcha del Proyecto, búsqueda de recursos y usuarios Monitora de Actividades y coordinadora de talleres en Centros Sociales y Centros Geriátricos para estimular y motivar al colectivo de personas mayores Autora del libro biográfico de 4 usuarias de la Residencia Valle del Caudal de Mieres. "Desde la Residencia", EDIT en Mieres y del Artícula de la Revista de la Residencia: "Sentimientos del pasado"
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Cruz Roja Espanola
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Spain
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Non-profit Organization Management
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700 & Above Employee
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Trabajadora Social
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Mar 1998 - Mar 1999
Coordinadora en el Area de Intervención de Asuntos Sociales Funciones:l Orientación,mediación y seguimiento de familias desfavorecidas y elaboración de informes sociales Coordinadora de Ayuda alimentaria Coordinadora de Teleasistencia Acompañamiento a usuarios necesitados Coordinación con los distintos sectores de Mieres de Servicios Sociales, Salud Mental, Asociación ASPRODEM Coordinadora en el Area de Intervención de Asuntos Sociales Funciones:l Orientación,mediación y seguimiento de familias desfavorecidas y elaboración de informes sociales Coordinadora de Ayuda alimentaria Coordinadora de Teleasistencia Acompañamiento a usuarios necesitados Coordinación con los distintos sectores de Mieres de Servicios Sociales, Salud Mental, Asociación ASPRODEM
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Education
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2003 - 2004
Universidad de Oviedo
Master Experto Universitario en Orientación y Mediación Familiar, Mediación y resolución de conflictos -
1998 - 1998
Universidad de Oviedo
Certificado de Aptitud Pedagógica (CAP), Educación secundaria -
1994 - 1997
Escuela Universitaria de Trabajo Social
Diplomada en Trabajo Social, Trabajo social -
1998 -
Consejería del Principado de Asturias
Monitor de Tiempo Libre, Animación sociocultural
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