Experience

Casablanca - Blanquería

• Argentina
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Encargado de local

  • Oct 2020 - Present

  Encargado de la operatividad del Local en Turno Mañana; Controlar, dirigir, organizar, planificar y evaluar la ejecución de los procedimentos en todos los sectores: Atención a Clientes Mayoristas y Minoristas. Hacer seguimiento de Ventas elevando reportes periódicos al Gerente Comercial. Responsable por la exhibición de la mercadería; Supervisión y Control de todo el personal; Coordinación, Capacitación y del personal a cargo. Tareas administrativas varias. Encargado de la operatividad del Local en Turno Mañana; Controlar, dirigir, organizar, planificar y evaluar la ejecución de los procedimentos en todos los sectores: Atención a Clientes Mayoristas y Minoristas. Hacer seguimiento de Ventas elevando reportes periódicos al Gerente Comercial. Responsable por la exhibición de la mercadería; Supervisión y Control de todo el personal; Coordinación, Capacitación y del personal a cargo. Tareas administrativas varias.



Abracadabra Pousada

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Jun 2019 - Sep 2020

  Responsable del servicio en recepción, Check-in y Check-out; Sistema Net Hotel; Asesoramiento al huésped de los servicios del hotel y lugares turísticos que pueda visitar; Manejo de quejas y/o reclamos de los clientes y comunicación fluida con el personal de Reservas y Restaurante Místico; Capacitación permanente para ofrecer un Alto Nivel de Excelencia en la Atención a los Clientes de la Posada y el Restaurante Místico. Responsable del servicio en recepción, Check-in y Check-out; Sistema Net Hotel; Asesoramiento al huésped de los servicios del hotel y lugares turísticos que pueda visitar; Manejo de quejas y/o reclamos de los clientes y comunicación fluida con el personal de Reservas y Restaurante Místico; Capacitación permanente para ofrecer un Alto Nivel de Excelencia en la Atención a los Clientes de la Posada y el Restaurante Místico.



Vila d'este

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Nov 2018 - Apr 2019

  Responsable del servicio en recepción, Check-in y Check-out; Sistema Net Hotel; Asesoramiento al huésped de los servicios del hotel y lugares turísticos que pueda visitar; Manejo de quejas y reclamos de los clientes; Comunicación fluida con el personal de Reservas para ofrecer un nível de atención personalizada (cumpleaños/aniversários/cliente VIP), garantizando la satisfacción de todos los Clientes del Hotel. Responsable del servicio en recepción, Check-in y Check-out; Sistema Net Hotel; Asesoramiento al huésped de los servicios del hotel y lugares turísticos que pueda visitar; Manejo de quejas y reclamos de los clientes; Comunicación fluida con el personal de Reservas para ofrecer un nível de atención personalizada (cumpleaños/aniversários/cliente VIP), garantizando la satisfacción de todos los Clientes del Hotel.



PARH ASESORES PRODUCTORES S.R.L.

• Azcuénaga 588 - Morón

• Broker de Seguros

  • Apr 2016 - May 2018

  Mis funciones principales son las de Asistir a actuales y futuros asegurados de manera integral brindándole información detallada y transparente sobre nuestros servicios; Notificar a nuestros asegurados acerca de las renovaciones de sus pólizas, nuevos productos y actualizaciones; Realizar el soporte en los procesos Comerciales y Administrativos; Detección de nuevas oportunidades de negocios; Mantener una fluída y efectiva comunicación a través de las redes sociales y mails con asegurados y potenciales clientes. Show less



Pousada Aroma do Mar

• Rio de Janeiro y alrededores, Brasil

• Responsable de Recepción

  • May 2014 - Mar 2016

  Me desempeñé como Responsable a cargo del sector de Recepción de la posada, brindando un alto nivel de compromiso junto con el equipo de trabajo, atendiendo todas las necesidades de nuestros húespedes. Además de realizar el trabajo administrativo y de asesoramiento general tales como: Check-in/out; Registro de huéspedes; Atención al Cliente: Supervisión y control de Reservas (previsión de entradas y salidas): Manejo y resolución de quejas de los Clientes: Asesoramiento de lugares turísticos más importantes de la ciudad y sus alrededores; Traslados desde y hacia los aeropuertos: estamos enfocados en brindar un alto nivel de atendimiento a todos nuestros huéspedes, haciendo hincapié en la fluída y buena comunicación de nuestro personal de recepción, resolviendo de manera inmediata y total, todos los reclamos. Show less



CHILA restaurant

• Argentina
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Gerente local

  • Dec 2011 - Feb 2013

  Encargado de la operatividad del Local Turno Noche; Controlar, Dirigir, Organizar, Planificar y Evaluar la ejecución de los procedimentos en todos los sectores: Cocina; Atención al Cliente; Caja; Bar y Limpieza de instalaciones. Hacer seguimiento de la ejecución de proyectos y mantener al dueño del establecimiento informado permanentemente. Brindar un Alto Nivel de Excelencia de Atención a los Clientes; Responsable de la Coordinación de Reservas y Eventos Corporativos; Supervisión y Control de todo el personal; Coordinación, Capacitación y del personal a cargo; Control y Stock de Vinos; Responsable por el Apertura/Cierre de Turno Noche. Show less



RodizioCostanera

• Costanera

• Encargado de local

  • Oct 2010 - Dec 2011

  Encargado de la operatividad del Local en Turno Noche; Controlar, dirigir, organizar, planificar y evaluar la ejecución de los procedimentos en todos los sectores: Cocina; Atención al Cliente; Caja; Bar y Limpieza de instalaciones. Hacer seguimiento de la ejecución de proyectos y mantener al dueño del establecimiento informado permanentemente. Responsable de la Coordinación de Reservas y Eventos Corporativos; Supervisión y Control de todo el personal; Coordinación, Capacitación y del personal a cargo Responsable por el Apertura/Cierre de Turno Noche. Show less



LA CABALLERIZA

• Cañitas

• Vendedor Senior Cuentas Corporativas

  • Feb 2007 - Oct 2010

  Atención de Cartera de Clientes. Mantener la cartera vigente, y obtener Clientes nuevos. Concreción de entrevistas mediante telemarketing; visitas a Empresas; Trabajo post-Venta; Venta de Gift cards a Empresas; Organizaciones de Eventos, Cocktails, Reuniones para Empresas; Jornadas de trabajo, etc. Planificación del trabajo mensual, semanal y diario. Reportes vs a Gerencia. Atención de Cartera de Clientes. Mantener la cartera vigente, y obtener Clientes nuevos. Concreción de entrevistas mediante telemarketing; visitas a Empresas; Trabajo post-Venta; Venta de Gift cards a Empresas; Organizaciones de Eventos, Cocktails, Reuniones para Empresas; Jornadas de trabajo, etc. Planificación del trabajo mensual, semanal y diario. Reportes vs a Gerencia.



LA PAROLACCIA

• Ejecutivo de Ventas Corporate

  • May 2003 - Jan 2007

  Atención de Cartera de Clientes y Obtención de Nuevos Clientes ; Concreción de Entrevistas a través de Telemarketing; Visitas a Empresas; Trabajo Post-Venta; Ventas Anticipadas; Organización de Eventos y Reuniones para Empresas; Planificación del trabajo mensual, semanal y diario; Reportes de Ventas Varios. Atención de Cartera de Clientes y Obtención de Nuevos Clientes ; Concreción de Entrevistas a través de Telemarketing; Visitas a Empresas; Trabajo Post-Venta; Ventas Anticipadas; Organización de Eventos y Reuniones para Empresas; Planificación del trabajo mensual, semanal y diario; Reportes de Ventas Varios.



Orígenes Seguros

• Argentina
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Asesor Multiproductos

  • May 1999 - Sep 2002

  Venta y Asesoramiento Personalizado a Empresas e Individuos de los productos de la Cia. (AFJP, Productos Bancarios, Créditos Hipotecarios, Medicina Prepaga); Venta telefónica a través de Telemarketing y Base de Datos; Campañas de Venta conjuntamente con el Banco Río, Grupo Santander y Orígenes AFJP;- 25 de Mayo 341 - Morón Venta y Asesoramiento Personalizado a Empresas e Individuos de los productos de la Cia. (AFJP, Productos Bancarios, Créditos Hipotecarios, Medicina Prepaga); Venta telefónica a través de Telemarketing y Base de Datos; Campañas de Venta conjuntamente con el Banco Río, Grupo Santander y Orígenes AFJP;- 25 de Mayo 341 - Morón



KALPAKIAN HNOS S.A.C.I.

• Responsable de Ventas a Hipermercados

  • Jul 1997 - May 1999

  Atención a Canal Hipermercados Wall-Mart, Jumbo y Auchan; Asesoramiento sobre los productos a los distintos responsables de las sucursales; Encargado de coordinar las promociones en los distintos puntos de venta; Realizar los pedidos e Incrementar las ventas en cada sucursal; Reportes de Venta a Gerencia Comercial. Atención a Canal Hipermercados Wall-Mart, Jumbo y Auchan; Asesoramiento sobre los productos a los distintos responsables de las sucursales; Encargado de coordinar las promociones en los distintos puntos de venta; Realizar los pedidos e Incrementar las ventas en cada sucursal; Reportes de Venta a Gerencia Comercial.