Experience

Hurpay

• Peru
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Sales Development Representative

  • Jul 2023 - Present



Corina Alimentos

• Peru
• Ranching
• 1 - 100 Employee

• Gestora Comercial y de Atención al Cliente

  • Mar 2018 - Oct 2021

  Administración base de datos de los clientes Organizar cronograma para la realización de todo tipo de actividades comerciales Monitorear los procesos de venta Asistir al Gerente Comercial Manejar quejas y sugerencias de los clientes Realizar reuniones de equipo Redactar comunicaciones escritas de cualquier índole y presentar a su jefe inmediato para su aprobación y firma. Realizar seguimiento a los pedidos generados a través de OC Asesorar a los clientes en todas las dudas comerciales con el fin de fidelizarlos Seguimiento de llamadas, correos electrónicos y visitas a clientes. Manejo Base Datos Manejo y control de Indicadores en Excel y Tablas dinámicas Manejo de Office, Outlook, Excel, CRM y sistemas de control internos Show less



Optical Networks

• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• Asistente de Cuentas y Servicios Post Venta

  • Jan 2016 - Aug 2016

  - Asegurar la puesta en marcha y la calidad de los servicios en el tiempo de vida del cliente. - Identificar nuevas oportunidades de ventas para incrementar la recaudación de la Empresa. - Ofrecer una atención de calidad al cliente (vía telefónica y correo electrónico), asesorando y resolviendo cualquier tipo de incidencia, reclamación o consulta. - Filtrar Requerimientos de los clientes y derivarlos a las áreas correspondientes (Facturación, Soporte, Legal y Comercial) - Apoyar en la ejecución de las campañas comerciales del área en coordinación con el área de Marketing. - Dar escalamiento y seguimiento a las áreas responsables ante quejas y reclamos (tiempos de respuesta). - Hacer seguimiento en la calidad de la instalación y entrega de los servicios una vez finalizada la venta, realizando las coordinaciones necesarias hasta el momento de la instalación sea por servicio nuevo o mudanzas. - Renovación de contratos (envío y recepción de contrato firmados). - Atención de solicitud de renovación. - Agendar reuniones para los ejecutivos de cuenta para asi poder identificar nuevas oportunidades comerciales. - Asistencia permanente a la Gerencia Post Venta según requerimientos. Show less



Arellano

• Peru
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Asistente de Ventas

  • Jun 2014 - Jun 2015

  -Realizar las ventas de los productos educativos y de capacitación como cursos y seminarios del area EducAr y cumplir con el objetivos de las ventas. -Permanente prospección de clientes y negocios -Soporte y seguimiento a la gestión de ventas -Participar en la Planificación. -Mantener actualizada la base de datos. -Realizar el seguimiento de las cotizaciones para su ejecución. -Atención al cliente Pre y Post - Venta -Manejo de indicadores. -Seguimiento al cronograma de visitas de los vendedores. - Negociación comercial. -Elaboración y seguimiento comercial a través bases de datos. -Elaboración de presentaciones comerciales en PPT -Coordinar reuniones de presentación para los ejecutivos Comerciales -Realizar cuadros de resúmenes de ventas mensuales, semestrales -Apoyo en ferias, exposiciones y seminarios. Show less