Experience

ScaleMote

• Australia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Software Engineer

  • Aug 2023 - Present



Pluto DAO

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Software Developer

  • Oct 2022 - Aug 2023



DIRECTV

• United States
• Entertainment
• 700 & Above Employee

• Analista de administración comercial

  • Aug 2017 - Jul 2023

  Control y procesamiento de solicitudes de ventas entrantes de la compañía, asegurando los volúmenes de cargas diarias. Crear y asegurar la correcta validación de promociones existentes. Participación en la implementación de nuevas promociones para su correcta adaptación al circuito de aprobación de ventas Análisis de casos de clientes con cuentas existentes en la compañía. Análisis de ventas con adulteración de documentos y posterior soporte al departamento de fraude. Crear y asegurar la correcta validación de promociones Soporte a diferentes áreas respecto a reclamos de vendedores y clientes Show less



MEC Marketing

• Argentina
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Supervisor

  • Nov 2015 - Mar 2017

  Supervisión de Call Center tercerizado de Pilkington, 9 personas a cargo. Gestión de reportes periódicos para 15 clientes del sector asegurador. Capacitación de operadores. Análisis de indicadores; llamadas abandonadas, cantidad de siniestros, tiempo de respuesta, etc . Desarrollo de manual para operadores y asesoramiento para el desarrollo de software según requerimientos del área.

• Operador telefónico

  • Jul 2015 - Nov 2015

  Atención de siniestros de cristales en Call center para importantes compañías de seguros. Gestión de denuncias y reclamos. Contacto con asegurados para la derivación a talleres dentro de la red de servicios Pilkington.