Gonzalo Estebarena
Técnico de Ciberseguridad at Entelgy Innotec Security- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Inglés Full professional proficiency
-
Alemán Professional working proficiency
-
Español Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
-
Entelgy Innotec Security
-
Spain
-
IT Services and IT Consulting
-
300 - 400 Employee
-
Técnico de Ciberseguridad
-
Oct 2022 - Present
Las tareas y funciones desempeñadas para una empresa multi cliente: • Soporte y ayuda en las formaciones a nuevos compañeros en el departamento. • Monitorización de eventos de seguridad y detección de incidentes de seguridad. • Controlar las colas de eventos entrantes, vigilando las alertas generadas, realizando la detección de los sospechosos y la gestión preliminar de los mismos, siguiendo procedimientos y casos de usos establecidos. • Identificar posibles incidentes, categorizarlos, priorizarlos, realizando análisis iniciales. • Realizar escalado siguiendo procedimientos, cuando lo requiera la clasificación y análisis inicial. • Registrar la información pertinente en las herramientas de ticketing. • Actualizar las herramientas de actividad del SOC según sea necesario. • Participan en la detección y gestión de vulnerabilidades. • Cooperar en la vigilancia digital, recopilación información e inteligencia sobre amenazas y exploits emergentes. • Atención telefónica del servicio, en Inglés y Español. • Interactuar con grupos mantenedores de activos involucrados en incidente. • Cualquier otra actividad que la SSI determine como pertinente playbooks para este nivel del servicio. Show less
-
-
-
Alterna
-
Spain
-
Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
-
1 - 100 Employee
-
Representante del servicio de atención al cliente
-
Jan 2019 - Sep 2021
Atención al cliente, respuesta de consultas e incidencias en luz, gas y telefonía. Cobro de facturas e información de deuda. Apertura de reclamaciones e información del estado de las mismas. Apoyo al departamento de formación con las nuevas incorporaciones. Apoyo posventa a tiendas Phone House, respuesta de dudas de clientes que acuden a sus tiendas. Atención al cliente, respuesta de consultas e incidencias en luz, gas y telefonía. Cobro de facturas e información de deuda. Apertura de reclamaciones e información del estado de las mismas. Apoyo al departamento de formación con las nuevas incorporaciones. Apoyo posventa a tiendas Phone House, respuesta de dudas de clientes que acuden a sus tiendas.
-
-
-
Modas Itziar
-
Valdemoro, Comunidad de Madrid, España
-
Encargado de tienda
-
Sep 2017 - Nov 2019
Organización de escaparate. Selección, venta, control de stock y caja. Atención al cliente, emisión de facturas. Gestión de envíos y devoluciones. Organización de escaparate. Selección, venta, control de stock y caja. Atención al cliente, emisión de facturas. Gestión de envíos y devoluciones.
-
-
-
EULEN Flexiplán
-
Spain
-
Human Resources Services
-
500 - 600 Employee
-
Técnico de selección de personal
-
Mar 2016 - May 2017
Criba curricular en los diferentes portales de empleo (LinkedIn, InfoJobs) Entrevistas a los preseleccionados, una vez preseleccionados se enviaba propuesta al cliente para toma de decisión final. Seguimiento para evaluación del desempeño y plan de carrera especializado. Criba curricular en los diferentes portales de empleo (LinkedIn, InfoJobs) Entrevistas a los preseleccionados, una vez preseleccionados se enviaba propuesta al cliente para toma de decisión final. Seguimiento para evaluación del desempeño y plan de carrera especializado.
-
-
Education
-
Upgrade hub
Full Stack Developer -
CIC Formación
Seguridad en Sistemas Informáticos, 9 -
Cabin Crew Academy
TCP, Curso Cabin Crew Europea -
Universidad Complutense de Madrid