Gladys Cardozo Mónaco

Especialista en Planificación Tecnológica at BROU
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Montevideo, Montevideo, Uruguay, UY
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Full professional proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • Statistics and Data Science
    MITx on edX
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • Certificado Verificado de edX para el curso Capstone Exam for Statistics and Data Science
    edX
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Program On Negotiation
    Harvard Law School Executive Education
    May, 2019
    - Nov, 2024
  • First Michigan (Examination for the Certificate of Competency in English)
    University of Michigan
    Dec, 2010
    - Nov, 2024

Experience

  • BROU
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Especialista en Planificación Tecnológica
      • Oct 2023 - Present

  • IDATHA
    • Uruguay
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Machine Learning Engineer
      • Jun 2022 - Oct 2023

    • Data Engineer
      • Jul 2021 - Jun 2022

  • Ceibal
    • Uruguay
    • Telecommunications
    • 400 - 500 Employee
    • Coordinador de Emisión de Información
      • Oct 2019 - Jul 2021

      Lidero el equipo de trabajo técnico y funcional que da respuesta a las necesidades de información de la organización, a través de las herramientas disponibles como Business Intelligence y Big Data entre otros.

    • Coordinador de proyectos de TI
      • May 2017 - Jul 2021

      Coordino proyectos transversales al área de TI y proyectos entre Ceibal - ANEP.Lidero la comunicación con proveedores externos.Apoyo la gestión de proyectos de TI de Plan Ibirapitá.

    • Gestión de proyectos de "Desarrollo en Dispositivos"
      • Jan 2015 - Jul 2021

      Gestión de proyectos de la generación de imágenes para los dispositivos de Ceibal y Plan Ibirapitá, principalmente Tablets con sistema Android.Coordinación de proyectos internos.Comunicación por proveedores externos ubicados en China, Portugal, México, Brasil y Argentina.

  • INTEGRADOC
    • Uruguay
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Procesos
      • Sep 2014 - Jan 2015

      Analizar y documentar los nuevos requerimientos solicitados por los clientes. Adaptar sus necesidades a la herramienta BMP buscando el diseño más optimo. Capacitar a los usuarios finales.

    • Soporte Técnico
      • Feb 2013 - Aug 2014

      Analizar pequeños requerimientos y mantenimiento de la aplicación de recursos humanos.Resolver consultas e incidentes como primer nivel de atención.Desarrollar mejoras solicitadas.

  • Talley's Ltda
    • Ashburton - Nueva Zelanda
    • Quallity Assurance
      • Feb 2012 - Nov 2012

      Ejecutar control de calidad de la línea de producción de alimentos. Validar el correcto empaquetado de los productos, respetando los requisitos de cada clientes. Ejecutar control de calidad de la línea de producción de alimentos. Validar el correcto empaquetado de los productos, respetando los requisitos de cada clientes.

  • Telefónica
    • Spain
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Help Desk
      • Jun 2011 - Nov 2011

      Resolver consultas técnica de empleados en el uso de aplicaciones corporativas cumpliendo los estándares de ITIL. Ejecutar actualizaciones en la base de datos. Relevar requerimientos de mejoras. Resolver consultas técnica de empleados en el uso de aplicaciones corporativas cumpliendo los estándares de ITIL. Ejecutar actualizaciones en la base de datos. Relevar requerimientos de mejoras.

  • Avanza Externalización de Servicios
    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Backoffice Assistant
      • Nov 2008 - May 2011

      Cumplir tareas administrativas, como altas y bajas de servicios. Resolver consultas técnicas a usuarios con problemas en la instalación de Internet o televisión por cable. Manejar soporte de clientes desconformes como atención en segundo nivel de contacto. Cumplir tareas administrativas, como altas y bajas de servicios. Resolver consultas técnicas a usuarios con problemas en la instalación de Internet o televisión por cable. Manejar soporte de clientes desconformes como atención en segundo nivel de contacto.

  • McDonald's
    • United States
    • Restaurants
    • 700 & Above Employee
    • Anfitriona
      • Oct 2004 - Nov 2008

      Cumplir tareas de atención al cliente. Manejo de caja. Cumplir tareas de atención al cliente. Manejo de caja.

Education

  • UTEC
    Mc Data Science
    2019 - 2021
  • MITx | UTEC
    MicroMasters in Statistics and Data Science
    2019 - 2020
  • Universidad de la República
    Ingeniería en Computación, Tecnología de la información
  • Universidad de la República
    Analista en Computación, Tecnología de la información

Community

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