Experience

STRATEC

• Belgium
• Research Services
• 1 - 100 Employee

• Office Management

  • Mar 2021 - Present



SFR

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Customer Care Executive

  • Nov 2016 - Feb 2021

• Conseiller commercial

  • Feb 2016 - Nov 2016



Numericable BELUX

• Région de Bruxelles , Belgique

• Conseiller commercial

  • Jan 2015 - Feb 2016



Bogart Beauty Retail (Di - ApriL Beauty)

• Belgium
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Marketeer

  • Aug 2013 - Jan 2014

  Campagne nationale : Réalisation de folders publicitaires toutes boîtes - Briefing agence sur la création, contenu, ... - Préparation du chemin de fer - Listing : traduction NL & FR, mise en forme du contenu, ... - Copywritter / relecture - Recherche packshot dans data base / demande packshot aux fournisseurs - Réservation entrepôt / poste Réalisation de PLV Réalisation de magazines Mise à jour du site internet - Demande de dossiers presses aux fournisseurs - Préparation des articles, capsules, etc - Briefing à l'agence - Copywritter / relecture Réalisation de newsletters - Demande de dossiers presses aux fournisseurs - Préparation des articles, encarts, etc - Briefing à l'agence - Copywritter / relecture Campagne locale: Actions locale --> déterminer les offres propre à chaque magasin Plan de communication - Déterminer les supports de communication à mettre en place pour ces actions - Réalisation d'affiches, flyers, affiches mobiles, totem digital, stickers, e-mailing, ... - Contrôle du budget locale Autres: - Analyse d'études selectpost - Organisation des plannings animations fournisseurs Show less



Bogart Beauty Retail (Di - ApriL Beauty)

• Belgium
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire marketing

  • Jan 2013 - May 2013

  - Réalisation de folders toutes boîtes - Réalisation de magazines - Mise à jour du site internet - Réalisation de newsletter - Réalisation de folders toutes boîtes - Réalisation de magazines - Mise à jour du site internet - Réalisation de newsletter



Umedia

• Belgium
• Movies and Sound Recording
• 1 - 100 Employee

• Personal Assistant

  • 2010 - 2010

  - Appels téléphoniques réguliers vers clients/entreprises - Réservations d'hôtels, billets d'avion, restaurants, etc - Accueil des clients - Commande de fournitures - Maintien de fichiers Word, Excel, Access à jour - Appels téléphoniques réguliers vers clients/entreprises - Réservations d'hôtels, billets d'avion, restaurants, etc - Accueil des clients - Commande de fournitures - Maintien de fichiers Word, Excel, Access à jour



Ville de Bruxelles - Stad Brussel

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Assistante

  • 2009 - 2009

  - Classement de dossiers - Appels téléphoniques vers les fournisseurs/écoles - Maintien de fichiers à jour - Envoi de mailing aux écoles - Classement de dossiers - Appels téléphoniques vers les fournisseurs/écoles - Maintien de fichiers à jour - Envoi de mailing aux écoles



Citibank Belgium

• Stagiaire

  • 2008 - 2008

  - Traiter les plaintes des clients - Classer des dossiers de plaintes des clients - Appels réguliers vers les clients - Aide dans le département comptabilité - Traiter les plaintes des clients - Classer des dossiers de plaintes des clients - Appels réguliers vers les clients - Aide dans le département comptabilité