Experience

RoomCloud.net

• Italy
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Sales Account Executive

  • Apr 2019 - Present

  Commerciale presso RoomCloud Channel Manager e Booking Engine per strutture alberghiere ed extra alberghiereGestione clientela diretta (soprattutto italiana, francese e parlante inglese) e supporto alla stessa per l'utilizzo del softwareGestione partnership Commerciale presso RoomCloud Channel Manager e Booking Engine per strutture alberghiere ed extra alberghiereGestione clientela diretta (soprattutto italiana, francese e parlante inglese) e supporto alla stessa per l'utilizzo del softwareGestione partnership



Promod

• France
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Assistente Responsabile Vendite

  • May 2016 - Oct 2017

  In aggiunta all’attività giornaliera di centralino/segreteria (smistamento telefonate, posta e accoglienza fornitori), mi occupavo dell’organizzazione dei viaggi principalmente per la Responsabile Vendite ma anche per tutto il personale, nonché dell’organizzazione di riunioni in sede o su più strutture alberghiere contemporaneamente. Le attività più legate alla parte vendita riguardavano l’invio giornaliero dell’andamento vendite della giornata precedente, eventuali comparazioni con gli anni precedenti, analisi sulla vendita di un determinato prodotto, l’invio delle liste (saldi o promozionali) ai negozi nonché ed eventuali altre informazioni. Gestivo la comunicazione ai comuni dei periodi dei saldi e delle vendite promozionali. Per alcuni negozi mi occupavo anche di comunicare la pubblicità/cartellonistica. Non da ultimo mi occupavo di redigere convenzioni e verificare e controfirmare le fatture di spesa del mio reparto.



Università degli Studi di Milano-Bicocca

• Italy
• Research Services
• 700 & Above Employee

• Tutor/Cultore

  • Sep 2011 - Sep 2017

  Tutor di Economia Aziendale e cultrice della materia di Organizzazione delle Imprese Turistiche presso la Facoltà di Economia. Affiancamento durante gli esami di profitto, ricevimento studenti su appuntamento. Tutor di Economia Aziendale e cultrice della materia di Organizzazione delle Imprese Turistiche presso la Facoltà di Economia. Affiancamento durante gli esami di profitto, ricevimento studenti su appuntamento.



Gruppo UNA | Hotels & Resorts

• Italy
• Hospitality
• 300 - 400 Employee

• Stagiair Revenue

  • Feb 2014 - Sep 2014

  Distribuzione e monitoraggio delle strutture UNA Hotels & Resorts sui canali online attraverso l'utilizzo dei diversi strumenti di lavoro (Channel Manager Easy Ram e gestionale Opera). Supporto alle strutture alberghiere per chiusure e inserimento black out dates sul gestionale; creazione sullo stesso di nuovi Rate Code, pacchetti e promozioni. Monitoraggio e analisi del posizionamento delle strutture rispetto ai competitors anche grazie all'utilizzo del sistema di Revenue Management ACCURATE, che essendo stato avviato agli inizi di giugno, ne ho seguito e curato l'implementazione.



Uniqo Hotel Sempione Fiera

• Segretaria di ricevimento

  • Nov 2012 - Oct 2013

  Mansioni di Front office legate all’accoglienza del cliente.Mansioni di Back office riguardanti il controllo di cassa intermedio, emissione di conti, attività di archiviazione e sollecito sospesi. Attività di booking legate alla prenotazione del soggiorno e all’organizzazione di eventuali transfer e pick up. Gestione spazi congressuali: dalla preparazione dell’offerta all’assistenza in albergo. Mansioni di Front office legate all’accoglienza del cliente.Mansioni di Back office riguardanti il controllo di cassa intermedio, emissione di conti, attività di archiviazione e sollecito sospesi. Attività di booking legate alla prenotazione del soggiorno e all’organizzazione di eventuali transfer e pick up. Gestione spazi congressuali: dalla preparazione dell’offerta all’assistenza in albergo.



Enterprise Hotel

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Desk Receptionist

  • Aug 2012 - Oct 2012

  Prima di intraprendere l'attività di receptionist presso l'Hotel Enterprise ed un'altro della stessa catena (Milan Suite Hotel), ho svolto da febbraio 2012 sino alla fine di luglio 2012 uno stage presso il centro Congressi della struttura. Mansioni ricoperte: affiancamento alla Congress Manager e collaborazione con gli altri reparti della struttura per la preparazione di offerte ad hoc, site inspection sul posto sia con clientela italiana che straniera, follow up e archiviazione. Prima di intraprendere l'attività di receptionist presso l'Hotel Enterprise ed un'altro della stessa catena (Milan Suite Hotel), ho svolto da febbraio 2012 sino alla fine di luglio 2012 uno stage presso il centro Congressi della struttura. Mansioni ricoperte: affiancamento alla Congress Manager e collaborazione con gli altri reparti della struttura per la preparazione di offerte ad hoc, site inspection sul posto sia con clientela italiana che straniera, follow up e archiviazione.