Experience

INPS Servizi SpA

• Italy
• Utilities
• 200 - 300 Employee

• Impiegato

  • Dec 2022 - Present



Comdata Group

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Impiegato

  • Dec 2019 - Nov 2022

  Operatore FrontLine e Back Office INPS Operatore FrontLine e Back Office INPS



AlmavivA S.p.A.

• Italy
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Impiegato

  • Aug 2009 - Nov 2019

  Operatore Front Line assistenza INPS 803164 Operatore Front Line assistenza Vodafone 190 Operatore Front Line assistenza INPS 803164 Operatore Front Line assistenza Vodafone 190



LYNX - Mystery Shop Eyes

• Italy
• Market Research
• 1 - 100 Employee

• Customer Experience

  • Apr 2010 - Apr 2019

  Valutazione di diverse realtà commerciali, quali fastfood/luxury/elettronica/GDO Valutazione di diverse realtà commerciali, quali fastfood/luxury/elettronica/GDO



Circe Group SRL

• Napoli

• Team Leader Inbound

  • Mar 2013 - Jul 2013

  Gestione e organizzazione dei turni di lavoro, contatti diretti i tecnici per la segnalazione di problematiche di natura tecnica dei server, motivazione e organizzazione del lavoro di squadra. Gestione e organizzazione dei turni di lavoro, contatti diretti i tecnici per la segnalazione di problematiche di natura tecnica dei server, motivazione e organizzazione del lavoro di squadra.



B&R consulting

• • Feb 2008 - Jul 2009

  Gestione e organizzazione degli operatori di sala, supporto al raggiungimento degli obiettiviprevisti dall’azienda, organizzazione dei turni del team e addetto check control.

• • Nov 2007 - Jan 2008

  Operatore call center outbound per la fascia consumer per conto del cliente Tele2.