Giulia Vicuna
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English Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Rayane Verzenhassi
Excelente profissional! Atenta as necessidades dos clientes e muito assertiva nos prazos e conceitos. Possui conhecimento na prática em marketing digital e o aplica muito bem.
Rayane Verzenhassi
Excelente profissional! Atenta as necessidades dos clientes e muito assertiva nos prazos e conceitos. Possui conhecimento na prática em marketing digital e o aplica muito bem.
Rayane Verzenhassi
Excelente profissional! Atenta as necessidades dos clientes e muito assertiva nos prazos e conceitos. Possui conhecimento na prática em marketing digital e o aplica muito bem.
Rayane Verzenhassi
Excelente profissional! Atenta as necessidades dos clientes e muito assertiva nos prazos e conceitos. Possui conhecimento na prática em marketing digital e o aplica muito bem.
Credentials
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Capacitação em Pré-vendas
Academia ExactMar, 2022- Sep, 2024
Experience
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SOU.cloud ☁️
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Analista de marketing de vendas
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Mar 2022 - Present
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Inpacto Propaganda
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Analista de marketing
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Dec 2020 - Jan 2022
Atendimento de carteira; Inbound Marketing e desenvolvimento de estratégia de relacionamento e jornada do cliente; Projetos de captação de leads e estratégia de SDR e Closer. Planejamento de conteúdos para redes sociais; Marketing Digital; Customer Sucess; Acompanhamento de Métricas e Resultados pelo RD Station e outras plataformas; Implantação de automação de atendimento do lead, como CRM. Atendimento de carteira; Inbound Marketing e desenvolvimento de estratégia de relacionamento e jornada do cliente; Projetos de captação de leads e estratégia de SDR e Closer. Planejamento de conteúdos para redes sociais; Marketing Digital; Customer Sucess; Acompanhamento de Métricas e Resultados pelo RD Station e outras plataformas; Implantação de automação de atendimento do lead, como CRM.
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Made in Mato
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Assistente de vendas e atendimento ao cliente
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Oct 2019 - Jul 2020
• Atendimento a carteira de clientes com base em vendas consultivas; • Elaboração de Script de Vendas Consultivas, SEPAPIAG, para UP Selling de negociação; • Controle de CRM da carteira ativa e Farmer. • Atendimento a carteira de clientes com base em vendas consultivas; • Elaboração de Script de Vendas Consultivas, SEPAPIAG, para UP Selling de negociação; • Controle de CRM da carteira ativa e Farmer.
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Mugs Plasticos
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Brazil
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Analista de atendimento ao cliente
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Mar 2014 - Apr 2016
• Resolução de conflitos de pós venda, via SAC; • Atendimento ao cliente receptivo, por redes sociais ou MercadoLivre; • Closer de vendas online (detalhes de pedido) • Resolução de conflitos de pós venda, via SAC; • Atendimento ao cliente receptivo, por redes sociais ou MercadoLivre; • Closer de vendas online (detalhes de pedido)
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Education
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2012 - 2015
FIAMFAAM
Bacharelado, Comunicação e Jornalismo
Community
