Coordenadora clínica

• Mar 2023 - Present

Supervisora de atendimento

• Nov 2022 - Mar 2023

Supervisão das atividades de atendimento aos usuários dos serviços da empresa, análise de estatísticas do departamento de atendimento.Receber, organizar e distribuir solicitações de clientes aos membros da equipe.Setor de contas a receber, realizando orçamentos de procedimentos, recebimentos dos pagamentos, faturamento e emissão de nota fiscal.

Analista de laboratório

• May 2022 - Jan 2023

● Atuando com urgência e emergência. Analisando e liberando em tempo hábil exames como: ● Bioquímica clínica. (Perfil lipídico, perfil cardíaco etc.) ● Hematologia completa – (análise de hemogramas, contagem e diferencial de células maduras e jovens do sangue, vhs, contagem de reticulocitos, sistema abo, coagulação entre outros). ● Urinalise – identificação de sedimentos urinário, analise física e bioquímica da urina. ● Análise e bioquímica do liquor. ● Contagem de leucócitos e hemácias no liquor. ● Exames de sorologia pcr, vdrl na área técnica especializada no liquor.

Operador de Atendimento ao Cliente

• Nov 2020 - May 2022

Atendimento ao cliente presencial e via telefone, apoiando a coordenação no fluxo de atendimento e serviços administrativos da unidade; Rotinas do atendimento ao cliente; Dar suporte direto à coordenação no atendimento e serviços administrativos; Conhecimentos nos sistemas SAD,SSAC, Acesso gráfico e demais sistemas utilizados via Citrix. Atendimento ao cliente presencial e via telefone, apoiando a coordenação no fluxo de atendimento e serviços administrativos da unidade; Rotinas do atendimento ao cliente; Dar suporte direto à coordenação no atendimento e serviços administrativos; Conhecimentos nos sistemas SAD,SSAC, Acesso gráfico e demais sistemas utilizados via Citrix.

Estagiário

• Jun 2019 - Dec 2019

Triagem de material, digitação de laudos, análise de líquido cefalorraquidiano, bandas oligoclonais, atuando nos setores de hematologia realizando hemograma por automação, VHS, reticulócitos, grupo sanguíneo; Microbiologia: semeadura - urina, fezes, sangue, swab, isolamento de bactérias, antibiograma, meios de cultivos diversos. Setor de Parasitologia: PPF em método Hoffman, Coprocultura; Bioquímica no espectrofotômetro. Imunologia por testes rápidos; Urina I e urocultura, entre outros. Triagem de material, digitação de laudos, análise de líquido cefalorraquidiano, bandas oligoclonais, atuando nos setores de hematologia realizando hemograma por automação, VHS, reticulócitos, grupo sanguíneo; Microbiologia: semeadura - urina, fezes, sangue, swab, isolamento de bactérias, antibiograma, meios de cultivos diversos. Setor de Parasitologia: PPF em método Hoffman, Coprocultura; Bioquímica no espectrofotômetro. Imunologia por testes rápidos; Urina I e urocultura, entre outros.

Estagiária Laboratorial - Clinico

• Mar 2019 - Jun 2019

Triagem de material, soroteca, desprezo de material, digitação de laudos, análise de líquido cefalorraquidiano, bandas oligoclonais, atuando nos setores de hematologia realizando hemograma por automação, VHS, reticulócitos, grupo sanguíneo; Microbiologia: semeadura - urina, fezes, sangue, swab, isolamento de bactérias, antibiograma, meios de cultivos diversos; Setor de Parasitologia: PPF em método Hoffman, coprocultura; Bioquímica por automação nos equipamentos cobas e bs; Imunologia por testes rápidos; Urina I e urocultura.

Auxiliar de atendimento ao cliente

• Sep 2017 - May 2019

Atendimento ao público; Abertura de fichas para realização de exames, agendamento de sessões de reabilitação e consultas médicas, controlando guias, passando orientações aos usuários do plano; Auxílio aos médicos da unidade e aos pacientes, que necessitam realizar algum procedimento. Atendimento ao público; Abertura de fichas para realização de exames, agendamento de sessões de reabilitação e consultas médicas, controlando guias, passando orientações aos usuários do plano; Auxílio aos médicos da unidade e aos pacientes, que necessitam realizar algum procedimento.