Experience

Swiss Medical Group

• Argentina
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Analista Jr de RH Generalista

  • Feb 2022 - Present

  Clientes internos: Swiss Medical Medicina Privada y Contact Center Seguridad e Higiene - Dar respuesta a las inspecciones de S&H recibidas en las distintas sucursales de atención. - Coordinar con las sucursales capacitaciones virtuales para reforzar conceptos de la materia. - Efectuar prueba periódica de las alarmas de incendio. - Organizar el simulacro de evacuación del edificio. HRBP - Participar de proyectos de acompañamiento. - Relevar mediante visitas presenciales o virtuales a las sucursales de At al Cliente temáticas de liderazgo, motivación y oportunidades de mejora para aplicar acciones de corrección o prevención. - Dar seguimiento a los programas de reconocimiento y realizar la compra de los vouchers. - Asesorar y dar seguimiento a las Excepciones Médicas y/o odontológicas, y beneficios de Retorno Flexible y Reingresos. - Ayudar a los líderes a gestionar a través de SuccessFactors, mediante la carga de licencias, carga y aprobación de búsquedas internas y externas, reportería, etc. - Facilitar información para la respuesta de Demandas Laborales y notificar embargos. - SAP: Armar mensualmente la nómina de empleados de las unidades con datos flex, ABM, ausencias y licencias prolongadas. Capacitación - SMG Play: Brindar inducción a los nuevos ingresantes del Contact Center Corporativo. Comunicación - Armar piezas comunicacionales para la plataforma institucional Humand. Show less



Swiss Medical Seguros

• Argentina
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Ejecutivo de atención al cliente

  • Feb 2018 - Feb 2022

  Unidad de Negocio dedicada a la comercialización de seguros de Vida, con ahorro y/o capitalización; Vida Obligatorio, Accidentes Personales, Salud y Sepelio. - Atender las inquietudes, reclamos y/o pedidos de los asegurados, mediante el Sistema de Gestión Integral (SGI) y correo electrónico, a efectos de contribuir a su satisfacción. - Brindar atención personalizada a los socios estratégicos, otorgando información y/o documentación necesaria, que facilite la gestión de los trámites de nuestros clientes. - Buscar la mejora continua de los procesos involucrados al Dpto. de Atención al Cliente, con el objeto de optimizar las gestiones. - Confeccionar reportes semanales, llevando un control del cumplimiento de los procesos involucrados a la gestión del Dpto. de Atención al Cliente, con el fin de brindar un servicio de calidad mediante la mejora del SLA. Show less



PRÜNE

• Argentina
• Retail Apparel and Fashion
• 400 - 500 Employee

• Recepcionista

  • Sep 2017 - Feb 2018

  - Recibir a clientes internos y externos, proveedores y talleristas, y realizar el aviso correspondiente de su llegada. - Derivar llamados entrantes a los sectores correspondientes. - Coordinar el envío y recepción de mercadería, documentación y/o materiales. - Realizar el pedido de vehículos para el traslado de pasajeros, documentación, mercadería y/o materiales. - Asistir al área de Recursos Humanos en procesos involucrados a Selección, Beneficios y Administración de Personal. - Recibir a clientes internos y externos, proveedores y talleristas, y realizar el aviso correspondiente de su llegada. - Derivar llamados entrantes a los sectores correspondientes. - Coordinar el envío y recepción de mercadería, documentación y/o materiales. - Realizar el pedido de vehículos para el traslado de pasajeros, documentación, mercadería y/o materiales. - Asistir al área de Recursos Humanos en procesos involucrados a Selección, Beneficios y Administración de Personal.



Cine Hoyts de Argentina

• Argentina
• Entertainment Providers
• 100 - 200 Employee

• Oficial de Ventas y Servicios

  • Apr 2014 - Sep 2017

  - Asistir permanentemente al cliente externo y resolver inquietudes e inconvenientes. - Mantener el orden y limpieza del establecimiento y elementos de trabajo. - Efectuar la venta de entradas y alimentos utilizando la estrategia de venta cross-selling. - Asistir permanentemente al cliente externo y resolver inquietudes e inconvenientes. - Mantener el orden y limpieza del establecimiento y elementos de trabajo. - Efectuar la venta de entradas y alimentos utilizando la estrategia de venta cross-selling.