Giuliana Brest
Director del departamento de recursos humanos at El Outlet Aberturas y Muebles- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Cocina Gourmet
CECAL Escuela GastronómicaDec, 2016- Nov, 2024 -
Como vender defendiendo sus precios
Escuela de Negocios - Fundacion Libertad
Experience
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El Outlet Aberturas y Muebles
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Argentina
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Construction
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1 - 100 Employee
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Director del departamento de recursos humanos
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Mar 2021 - Present
Dirección de Recursos Humanos Tareas Operativas: Reclutamiento: gestión de plataformas laborales, filtros. Selección: entrevistas, seguimientos, referencias. Inducción: seguimiento, material de estudio, apoyo y guía. Liderazgo. Motivación. Capacitación. Comunicación. Control del personal. Transmisión de valores institucionales. Resolución de conflictos: mediador entre empleados y supervisores. Indicadores. Planificación. Foco en resultados. Aporte de valor. -Tareas Administrativas: Carga y control de nomina del personal: altas, bajas, permisos, vacaciones, actualizaciones salarios.. Registración de sueldos. Registración de liquidaciones. Control, disposición, seguimiento y liquidación de vacaciones. Estructurar el departamento de prevención. Servicio médico. Formalización de contratos. Nóminas y seguros sociales. Políticas: adaptación e implementación.
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Responsable de unidad de negocio
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May 2019 - Mar 2021
Encargado de Local-Tareas comerciales: asignación, seguimiento y cumplimiento de objetivos del equipo de trabajo; planificación y seguimiento de acciones comerciales; seguimientos de comercialización mediante redes sociales; seguimiento de venta en mayoristas; presentación de propuestas para desarrollo de marketing, publicidad; control del cumplimiento normativo en la venta de productos; control de stock, precio, calidad, estudio de mercado. Proyecciones mensuales y anuales, comparativas, evaluación de Pareto, rotación de productos. -Tareas operativas: cumplimiento de medidas mínimas de seguridad. Proyección de los gastos. Control de exposición, mercadería en condiciones. Mantenimiento, limpieza, orden, carteles, iluminación, insumos. Conocimientos de puestos comprendidos en la Unidad de Negocio: desenvolvimiento en venta, caja, redes y gestión de Deposito | apoyo y cobertura en todos los sectores.-Gestión de personas: selección de recursos para cubrir puestos vacantes. Manejo de conflictos. Acciones de clima. Gestión de vacaciones, ausencias, llegadas tarde, ART con derivación a RRHH. Gestión de desempeño; desarrollo y capacitación de personas. Feedback: comunicación.
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Asesoría Comercial / Cajas
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Mar 2019 - May 2019
Cargo: Asistente comercial / Cajera Tareas comerciales: atender de manera personal y telefónica reclamos/ consultas/ ventas. Comercializar los productos de la empresa enfocado en cumplir la necesidad del cliente. Implementación de Cross Selling. Realizar tareas de community manager, atender redes, armado y publicación de contenidos. Fidelización de clientes. Resolución de reclamos.-Tareas operativas: venta directa, telefónica, vía redes. Cobro de ventas, efectivo/tarjetas. Cierre de caja/posnet. Armado de legajo. Reporte de gastos. Transferencias administrativas.
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Emprendedora Diseño e Ilustración.
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Apr 2018 - Present
Diseño de proyectos mediante sistema PHOTOSHOP. Armado de imágenes. Publicaciones. Ilustración. Trabajos de: Tarjetas personales y para empresas: diversos proyectos | Folletería (empresas: Efectivo sí, El Outlet) | Tarjetas de cumpleaños o invitación digitales e impresas | Post | Flyer | Procedimientos para empresas: Efectivo sí y El Outlet | Creación de manuales | CV | Publicaciones | Otros diseños: calendarios personalizados, imanes, block de notas, turneros, tarjetas de identificación de evento.Kit de caño para casamientos: presentación personalizada. Productos de perfumería y marroquinería personalizados. Candybar: armado de cumpleaños. Mesa completa. Fondo. Golosinas personalizadas. Decoraciones. Fotografía y edición: fotos, retratos, publicaciones.
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Efectivo Sí
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Argentina
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Financial Services
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200 - 300 Employee
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Asistente Comercial/Cajera
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Nov 2015 - Mar 2018
ASISTENTE COMERCIAL | CAJERO Plataforma Comercial: Atención personal y telefónica de reclamos y consultas. Venta a través de modelo de atención de Prestamos, tarjetas de crédito, seguros, plazo fijo, caja de Ahorro, fidelización con clientes. Aplicando modelo PEC: profesionalización de equipos comerciales. Tareas Bancarias | línea cajas: apertura y cierre, registración. Cobro – pago de jubilados/asignaciones - depósitos – movimientos Caja Ahorro.Administrativas; armado y carga de legajos/carga de Seguros/planificación mediante planillas Excel, Word y manejo de Adobe.Manejo de Sistemas: -ICBS-CRS-ABT-Visa Online-Smart Open-Siebel-Riesgo -PyP-Outlook.
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Responsable comercial
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Apr 2012 - Oct 2015
Cargo: Encargado local -Tareas comerciales: Apertura local. Atención y asesoría personalizada. Resolución de dudas y reclamos. Mantenimiento, orden y limpieza. Manejo de redes sociales. Cierre local.-Tareas operativas: Cobro de ventas. Pago proveedores. Pedido y control de stock. Control de precio y calidad. Control y supervisión de contadora. Controlar cierre de caja/posnet. Fotos y preparación de contenidos para las redes. - Gestión manejo de personal: desarrollo de personal. Manejo de conflictos. Acciones de clima.
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Grido Helado
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Food & Beverages
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200 - 300 Employee
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Asistente de atención al cliente
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Sep 2011 - Mar 2012
Cargo: Atención a clienteTipo de contrato: Por temporada-Tareas comerciales: atender y brindar servicio de confiabilidad con clientes. -Tareas operativas: mantenimiento del local. Higiene sector, local y personal. -Libreta de sanidad.-Capacitación en Modelo de atención. Trabajo en equipo. Higiene Personal. Normas de higiene local. Buenas practicas en la manipulación de alimentos. Cargo: Atención a clienteTipo de contrato: Por temporada-Tareas comerciales: atender y brindar servicio de confiabilidad con clientes. -Tareas operativas: mantenimiento del local. Higiene sector, local y personal. -Libreta de sanidad.-Capacitación en Modelo de atención. Trabajo en equipo. Higiene Personal. Normas de higiene local. Buenas practicas en la manipulación de alimentos.
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Asistente de atención al cliente
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Sep 2010 - Sep 2011
Cargo: Atención a clientes -Tareas comerciales: atención y asesoría directa. Resolución de reclamos. Mantenimiento de orden y limpieza. Recuento y etiquetado de prensas. -Tareas operativas: cobro de ventas. Contar totales y corroborar con libro. Cierre caja/posnet. Cargo: Atención a clientes -Tareas comerciales: atención y asesoría directa. Resolución de reclamos. Mantenimiento de orden y limpieza. Recuento y etiquetado de prensas. -Tareas operativas: cobro de ventas. Contar totales y corroborar con libro. Cierre caja/posnet.
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Education
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2016 - 2018
Sellutions
Profesionalización de Equipos comerciales, PEC - modelo de atención | profesionalización en asesoramiento comercial -
2014 - 2015
NASA Computación
Técnico en Secretariado Ejecutivo, Secretariado Ejecutivo -
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Rock Content
Marketing Digital 3.0
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