Experience

StellaZeta - Niko Srl Unipersonale

• • Sep 2014 - Present

  Osservare ed interpretare le tendenze moda stagione dopo stagione, scegliendo prodotti e collezioni riguardanti gli accessori moda.

• • May 2014 - Present

  Attività di Social Media Marketing (SMM), Digital PR e di Brand Reputation.La parola d’ordine nella filosofia del web 2.0 è "relazione ed interazione" che l’azienda riesce a creare con il potenziale cliente per raggiungere la totale e completa fidelizzazione.- Realizzazione di web media plan integrati- Attività di analisi e monitoraggio della reputazione on-line- Consulenza nell'attività di comunicazione web 2.0- Creazione e gestione dei social network- Creazione e gestione di blog, redazione di articoli- Attività di Digital PR presso forum e community in rete- Realizzazione di video professionali e foto. Show less

• • Feb 2014 - Apr 2014



STK GROUP SRL (www.GliStockisti.it)

• Addetta al Customer Care Service

  • Oct 2012 - Dec 2013

  Il sistema migliore che un’azienda di e-commerce (shopping on-line) può utilizzare per distinguersi dalle altre, consiste nel garantire un valore aggiunto rispetto alla concorrenza. Il cosiddetto "customer care service": il servizio di assistenza ai clienti; rappresenta, in questo scenario, uno dei valori aggiunti più apprezzati, quello più adatto a fidelizzare il cliente, rendendolo letteralmente “fedele alla marca”. Il mio lavoro è proprio quello di aumentare il grado di soddisfazione e sicurezza della clientela che esegue acquisti on-line e fornire loro qualsiasi informazione possa essere utile per concludere l'acquisto al meglio. Show less



DGT SERVICE S.A.S di Trolli Marco & C.

• Impiegata

  • Apr 2011 - Dec 2011

  Compiti di back-office, contabilità, fatturazione, segretariato e controllo post vendita. Compiti di back-office, contabilità, fatturazione, segretariato e controllo post vendita.



Gabiano Telecomunicazioni srl

• Italy
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Apprendista

  • Feb 2010 - Jan 2011

  Compiti di segretariato ed inserimento ordini nel sistema Siebel per contratti Cosumer Luce & Gas Edison Energia. Compiti di segretariato ed inserimento ordini nel sistema Siebel per contratti Cosumer Luce & Gas Edison Energia.



OMICRON SERVIZI S.R.L

• Financial Services

• Procacciatore d’affari

  • Mar 2009 - Dec 2009

  Prendere contatto con potenziali clienti allo scopo di illustrare i tipi, le modalità e le condizioni degli abbonamenti H3G, onde procacciarne la sottoscrizione e l'acquisto dovendo a seguire raccogliere i dati personali dei clienti unitamente ad ogni altra informazione che potesse risultare utile alla conclusione dell'affare provvedendo altresì all'inserimento delle anagrafiche nel sistema PeopleSoft con le dovute verifiche come da procedura H3G. Prendere contatto con potenziali clienti allo scopo di illustrare i tipi, le modalità e le condizioni degli abbonamenti H3G, onde procacciarne la sottoscrizione e l'acquisto dovendo a seguire raccogliere i dati personali dei clienti unitamente ad ogni altra informazione che potesse risultare utile alla conclusione dell'affare provvedendo altresì all'inserimento delle anagrafiche nel sistema PeopleSoft con le dovute verifiche come da procedura H3G.