Experience

Olmero AG

• Switzerland
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Kundenberaterin

  • Mar 2021 - Present

  - Kundenberatung über Produkt und Dienstleistung - Intensiver Kundenkontakt per Telefon und per E-Mail - Support der Olmero Applikationen und deren Schnittstellen - Koordination von Kundenanfragen - Datensätze aufbereiten, aktualisieren und analysieren - Vertragseinrichtung, Verrechnung und Bearbeitung von Kündigungen - Kundenberatung über Produkt und Dienstleistung - Intensiver Kundenkontakt per Telefon und per E-Mail - Support der Olmero Applikationen und deren Schnittstellen - Koordination von Kundenanfragen - Datensätze aufbereiten, aktualisieren und analysieren - Vertragseinrichtung, Verrechnung und Bearbeitung von Kündigungen



Swiss-Green Engineering

• Switzerland
• Renewable Energy Equipment Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Kaufmännische Angestellte

  • Jul 2020 - Feb 2021

  - Grosse Verantwortung für laufende Kundenprojekte- Einholung sowie Bearbeitung von Informationen und Dokumenten- Organisieren von verschiedenen Aufträgen- Regelmässiger Kontakt zu externen Partnerbüros- Beratung über Produkte, Dienstleistungen sowie Kundenprojekte am Telefonund per E-Mail- Erstellung von Offerten und Bestellungen- Rechnungserstellung und Verwaltung- Intensive Kundenbetreuung- Enge Zusammenarbeit mit der technischen und logistischen Abteilung

• Kaufmännische Ausbildung

  • Jul 2017 - Jul 2020

  - Dokumentation für Kundenprojekte- Verantwortung und Verwaltung für laufende Kundenprojekte- Erstellung von Dokumentationen- Erstellung von Offerten und Bestellungen - Rechnungserstellung- und Verwaltung - Kreditorenverarbeitung- Verarbeitung Zeiterfassung von Mitarbeiter:innen- Beratung am Telefon und per E-Mail- Intensiver Umgang und Betreuung von Kunden