Giulia Bressane Sanchez

Culture & Development Analyst II at Ewally
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater São Paulo Area, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency

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Melanie Adrienne Lauro

Tive o prazer de ser a líder técnica da Giu durante o período que trabalhamos juntas na área de Development & Performance. A Giu é uma profissional completa: apresenta os skills técnicos e comportamentais para desempenhar a função de analista de desenvolvimento jr, e, com toda a certeza, caminhando para pleno. Em pouco tempo, ela mostrou qualidades ímpares e resiliência nos momentos difíceis. Assumiu desafios, performando com maestria. Ela me surpreendeu em vários aspectos, mas principalmente com relação ao senso estético e retórica. Constrói materiais incrivelmente bonitos e sabe ministrar treinamentos e apresentações com muita fluidez e competência. Qualquer pessoa que a tiver em seu time, pode se considerar de grande sorte.

Theo Tasca 🏳️‍⚧️

Eu tive o prazer de liderar a Giulia por alguns meses enquanto tivemos na Pier e foi um experiência incrível. Ela é uma profissional muito comprometida e responsável. Desde o início, se destacou como uma das melhores analistas da área e foi meu braço direito na construção do time, que se tornou o melhor time da área, batendo todas as metas. Nesse período, demonstrou interesse em uma mudança na carreira para a área do RH e ela começou a se desenvolver e se preparar pra isso. Não demorou muito estava fazendo essa mudança e começou a brilhar ainda mais na área que ingressou. Não tenho nada de negativo para falar em relação a trabalhar com a Giulia, inclusive gostaria de tê-la em meu time!

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Credentials

  • Liderando Times de Diferentes Perfis e Gerações
    Escola Conquer
    Aug, 2023
    - Oct, 2024
  • Gestão de Conflitos através da Comunicação Não Violenta
    Peaceflow
    Nov, 2022
    - Oct, 2024
  • Recursos Humanos na era digital
    Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
    Feb, 2022
    - Oct, 2024
  • Certificado HR.Rocks em Gestão de Desempenho e suas Tendências
    Qulture.Rocks Brasil
    May, 2021
    - Oct, 2024
  • Retenção de Talentos
    Gupy
    Mar, 2021
    - Oct, 2024

Experience

    • Mexico
    • Environmental Services
    • Culture & Development Analyst II
      • Jun 2023 - Present

      - Responsável pela Avaliação de Desempenho: Treinamentos, parametrização sistêmica (Qulture.Rocks), facilitação dos comitês de calibração, acompanhamento de feedbacks, desdobramento dos PDIs e decisões de sucessão. - Estruturação da Pesquisa de Clima e manutenção dos KPIs por meio de campanhas de engajamento, manutenção de clima e fortalecimento de cultura. - Planejamento e mediação dos All Hands (reunião de alinhamento quinzenal com todos os Ewallers) - Capacitação da liderança por meio de treinamentos de soft skills. - Criação e divulgação de peças de comunicação interna (conteúdos síncronos e assíncronos), garantindo o engajamento dos Ewallers. - Gerenciamento do Slack e configuração da plataforma para garantir uma gestão eficiente da informação. - Iniciativas de DE&I: Estruturação do Censo de Diversidade, facilitação de talks e promoção de grupos de afinidade. Show less

    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Grupos e Comunidades: Intervenção em Instituições
      • Feb 2023 - Present

      Facilitação de processos grupais em instituições, considerando diferenças individuais e socioculturais dos membros. Intervenções críticas para promoção da autonomia, desenvolvimento social e cidadania em contextos comunitários.

    • Psicoterapia Sistêmica: Intervenção à Famílias
      • Feb 2023 - Present

      Facilitação de diálogos, gestão de conflitos, negociação de necessidades e identificação dos padrões de funcionamento familiares.

    • Brazil
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • People Development Analyst
      • Mar 2022 - Jan 2023

      - Implantação de Avaliação de Desempenho por competências e reformulação dos processos de Gestão de Performance. Benchmarks, 9box, calibrações, capacitação das lideranças, acompanhamento de feedbacks, parâmetros de reconhecimento e PDI.- Co-owner de campanhas de engajamento, manutenção de clima e fortalecimento de cultura. KPIs: eNPS, engagement score e senso de pertencimento.- Acompanhamento e manutenção dos indicadores de clima através da Pulses: Competência do líder>9; Justiça>média de mercado; Feedback e reconhecimento>9.- Construção de materiais e apoio na facilitação do Programa de Desenvolvimento de Liderança;- Apoio ao HR Business Partner do time comercial;- Identificação das necessidades de treinamento e desenvolvimento dos times (LNT);- Construção de trilhas de conhecimento técnico e/ou comportamental (handbooks, slides, pílulas de conhecimento);- Planejamento, construção de conteúdos e facilitação de onboardings;- Participação nos Comitês de Diversidade: construção de treinamento de boas práticas e letramento para a liderança;- Owner do Programa de Buddies para Jovens Aprendizes;- Organização dos Talks de People;- Apoio em processos de Compensation como descrição e divulgação de Job Descriptions e de Gradings através da metodologia Towers. Show less

    • Customer Experience Analyst
      • Feb 2021 - Mar 2022

      - Atendimento humanizado de tickets;- Evolução da comunicação e elaboração de materiais internos de apoio (FAQs, Macros e Onboardings);- Co-criadora e membro do Comitê de Gestão de Melhoria Contínua: Identificação de falhas e pontos sensíveis no fluxo de resolução de problemas, afim de desenvolvê-los para maior eficiência operacional.- Métricas: CSAT, TMR, NPS, TTR.

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Vendas Bilíngue
      • Oct 2020 - Feb 2021

      Facebook Marketing Expert - Elaboração, execução e gerenciamento de campanhas - Desenvolvimento de estratégias personalizadas para cada objetivo comercial - Monitoramento de métricas e performance - Insights sobre melhores práticas de investimento Facebook Marketing Expert - Elaboração, execução e gerenciamento de campanhas - Desenvolvimento de estratégias personalizadas para cada objetivo comercial - Monitoramento de métricas e performance - Insights sobre melhores práticas de investimento

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Assistente de operações
      • Feb 2017 - Sep 2020

      Backoffice de pós-vendas de seguros automotivos da corretagem Santander. - Análise de documentação para aprovação de seguros automotivos; - Comunicação com seguradoras, agências Santander e clientes para tratativa de pendências; - Resolução de reclamações e de contatos N2. - Identificação e análise de falhas operacionais e/ou sistêmicas Backoffice de pós-vendas de seguros automotivos da corretagem Santander. - Análise de documentação para aprovação de seguros automotivos; - Comunicação com seguradoras, agências Santander e clientes para tratativa de pendências; - Resolução de reclamações e de contatos N2. - Identificação e análise de falhas operacionais e/ou sistêmicas

Education

  • Universidade Paulista
    Bacharelado, Psicologia
    2019 - 2023
  • Universidade Paulista
    Estágio em Psicodiagnóstico Interventivo, Psicologia
    2022 - 2022

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