Gisèle Tricoli
Assistante administration des ventes at Blues Brodeurs- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
katia NEZONDET
Gisèle est une collègue très agréable, calme, disponible, très compétente. Elle est capable de prendre des décisions sans soucis mais travaille parfaitement en équipe. Elle s'adapte à son client sans pour autant se laisser envahir. Elle sais s'adapter facilement aux nouveaux outils informatiques et n'hésites pas à aider ses collègues si besoin est. Je regrette sincèrement de ne plus travailler avec elle. Je lui souhaite de retrouver une équipe sympathique car elle le mérite vraiment.
Lydia BUCCI
Pour travailler en relation client/fournisseur depuis pas mal d'années maintenant avec Gisèle. Je la recommande vivement. Elle est très professionnelle et très sympathique 🥰
katia NEZONDET
Gisèle est une collègue très agréable, calme, disponible, très compétente. Elle est capable de prendre des décisions sans soucis mais travaille parfaitement en équipe. Elle s'adapte à son client sans pour autant se laisser envahir. Elle sais s'adapter facilement aux nouveaux outils informatiques et n'hésites pas à aider ses collègues si besoin est. Je regrette sincèrement de ne plus travailler avec elle. Je lui souhaite de retrouver une équipe sympathique car elle le mérite vraiment.
Lydia BUCCI
Pour travailler en relation client/fournisseur depuis pas mal d'années maintenant avec Gisèle. Je la recommande vivement. Elle est très professionnelle et très sympathique 🥰
katia NEZONDET
Gisèle est une collègue très agréable, calme, disponible, très compétente. Elle est capable de prendre des décisions sans soucis mais travaille parfaitement en équipe. Elle s'adapte à son client sans pour autant se laisser envahir. Elle sais s'adapter facilement aux nouveaux outils informatiques et n'hésites pas à aider ses collègues si besoin est. Je regrette sincèrement de ne plus travailler avec elle. Je lui souhaite de retrouver une équipe sympathique car elle le mérite vraiment.
Lydia BUCCI
Pour travailler en relation client/fournisseur depuis pas mal d'années maintenant avec Gisèle. Je la recommande vivement. Elle est très professionnelle et très sympathique 🥰
katia NEZONDET
Gisèle est une collègue très agréable, calme, disponible, très compétente. Elle est capable de prendre des décisions sans soucis mais travaille parfaitement en équipe. Elle s'adapte à son client sans pour autant se laisser envahir. Elle sais s'adapter facilement aux nouveaux outils informatiques et n'hésites pas à aider ses collègues si besoin est. Je regrette sincèrement de ne plus travailler avec elle. Je lui souhaite de retrouver une équipe sympathique car elle le mérite vraiment.
Lydia BUCCI
Pour travailler en relation client/fournisseur depuis pas mal d'années maintenant avec Gisèle. Je la recommande vivement. Elle est très professionnelle et très sympathique 🥰
Credentials
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Communication numérique
JobreadyApr, 2021- Nov, 2024 -
Ecoute active
JobreadyApr, 2021- Nov, 2024 -
Gestion du temps
JobreadyApr, 2021- Nov, 2024
Experience
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Blues Brodeurs
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France
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Textile Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistante administration des ventes
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Jan 2022 - Present
Je suis en charge du traitement des commandes clients, de l'envoi de l'accusé de réception de la commande jusqu'à la facturation. J'effectue différentes tâches: - Contrôler la conformité des bons de commandes, des bons de livraisons et des factures - Envoi des confirmations de commande - Actualiser les données clients dans l'EBP - Mise à jour à jour ou création des fiches articles sur EBP - Gérer les achats des textiles auprès des fournisseurs - Saisir les commandes d'achat sur la gestion commerciale - Gérer les modifications clients - Commencer à préparer les Bons à Tirer pour le service technique - Gérer le suivi des reliquats et SAV et mise à jour des tableaux de bord de suivi - Avertir le client que la commande et prête et procéder à la facturation - Gérer la relation client par mail, téléphone et physique - Travailler en lien avec le service commercial, production et logistique et assurer un rôle de coordination - Interface entre clients et services interne de l'entreprise ... Show less
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Roussin énergies
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Fontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Secrétaire assistante SAV
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Nov 2021 - Dec 2021
Relance téléphonique (contrat d'entretien SAV + impayés) Prise de rendez-vous SAV sur agenda partagé des techniciens Accueil téléphonique et physique Création et mise à jour fichier client sur ERP Effectuer la saisie de l'ensemble des bons d'interventions (Visites d'entretien, devis...) sur ERP Facturation Gestion commerciale des contrats SAV Relance paiement des clients. Devis numérisation/ classement Relance téléphonique (contrat d'entretien SAV + impayés) Prise de rendez-vous SAV sur agenda partagé des techniciens Accueil téléphonique et physique Création et mise à jour fichier client sur ERP Effectuer la saisie de l'ensemble des bons d'interventions (Visites d'entretien, devis...) sur ERP Facturation Gestion commerciale des contrats SAV Relance paiement des clients. Devis numérisation/ classement
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AU PLAISIR DES YEUX
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France
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Retail
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1 - 100 Employee
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Secrétaire Assistante
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Sep 2021 - Nov 2021
Service secrétariat: - Gestion du courrier - Publipostage - Compte-rendu réunions - Organisation événements - Organisation déplacements - Organisation de réunions - Mise à jour fichiers clients - Mise à jour guide procédure Service commercial ACHAT/VENTE: - Comparatif de prix - Commandes fournisseurs - Négociation/ Gestion de contrat - Offre de prix - Etablissement Bons de livraisons - Facturation - Gestion réclamation clients Service Communication: - Rédaction offres commerciales - Relance téléphonique - Conception campagnes - Sondage (Doodle, Googleform) - Mise à jour site internet Show less
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Havas Voyages
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France
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Travel Arrangements
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300 - 400 Employee
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conseillère en voyages d'affaires
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2012 - Jul 2021
réservation par téléphone et par mail de prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières, véhicules de location, assurances pour les déplacements professionnels des voyageurs d'affaires dans le respect de la politique voyage de chaque société. après-vente: modification, annulation, litiges Suivi administratif qui découle des ventes. Facturation sur Gestour. Assistance sur l'outil en ligne de réservation Travel Solution utilisation du GDS Amadeus, raildisplay, résahôtel réservation par téléphone et par mail de prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières, véhicules de location, assurances pour les déplacements professionnels des voyageurs d'affaires dans le respect de la politique voyage de chaque société. après-vente: modification, annulation, litiges Suivi administratif qui découle des ventes. Facturation sur Gestour. Assistance sur l'outil en ligne de réservation Travel Solution utilisation du GDS Amadeus, raildisplay, résahôtel
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SPARTOO
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France
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Technology, Information and Internet
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100 - 200 Employee
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Conseillère clientèle France
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Jun 2012 - Aug 2012
service client du site internet Spartoo.com Gestion des appels entrants et de mail: accompagner les clients sur des questionnements avant l'achat et résoudre des difficultés d'après vente. service client du site internet Spartoo.com Gestion des appels entrants et de mail: accompagner les clients sur des questionnements avant l'achat et résoudre des difficultés d'après vente.
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CWT
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United States
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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conseillère en voyages d'affaires
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Jul 2007 - May 2012
en plateau d'affaire, je servais de grands comptes en effectuant des réservations et des émissions de voyages professionnels en utilisant nos outils métiers essentiellement Amadeus. en plateau d'affaire, je servais de grands comptes en effectuant des réservations et des émissions de voyages professionnels en utilisant nos outils métiers essentiellement Amadeus.
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Education
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2021 - 2021
AVENIR PRO FORMATIONS
Formation qualifiante, Parcours administration -
Ecole Hôtelière et de Tourisme de Grenoble
Bts ventes et production touristique -
2004 - 2004
Université Grenoble Alpes
Diplôme d'études universitaires générales (DEUG), Langue et littérature italiennes -
2000 - 2000
Lycée Aristide Bergès
Baccalauréat littéraire
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