Gislaine Fonseca

Product Owner at ECT-Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Barra Bonita, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Ferramentas para aumentar a criatividade
    Escola Conquer
    Feb, 2022
    - Oct, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    Feb, 2022
    - Oct, 2024
  • Learning Agility - Aprendendo a Aprender
    Escola Conquer
    Feb, 2022
    - Oct, 2024
  • Metodologias Ágeis
    Escola Conquer
    Feb, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • ECT-Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
    • Brazil
    • Government Administration
    • 300 - 400 Employee
    • Product Owner
      • Oct 2020 - Present

      Product Owner em sistema de gestão de serviços de tecnologia utilizando a metodologia SCRUM. - Definição e priorização de Backlogs; Entender as necessidades dos usuários e propor evoluções do sistema.

    • Analista de TI
      • Nov 2016 - Oct 2020

      Tendo em vista o crescimento do e-commerce no pais e a necessidade de integração com os diversos serviços dos Correios, em 2016 a empresa iniciou um projeto piloto de ACOM de TI - Analista de Negócio com especialidade em TI, o qual tive a honra de ser convidada para apoiar os clientes de São Paulo interior.Atuei desde então desempenhando as diversas atividades comerciais que envolviam a área de tecnologia, sendo uma facilitadora dos assuntos técnicos para que os assistentes comerciais se preocupassem apenas com as questões comerciais.Dentre as atividade desempenhadas se destacam: - Implantação e Suporte Web Service Sigep Web; - Implantação e Suporte Web Service Logística Reversa; - Outros Web Services (Preços e Prazos, Rastreamento, Clique e Retire) - Suporte de Diversos sistemas do Correios (Sigep Web, Direto, Cep certo, entre outros) Show less

    • Analista de negócios
      • Jun 2013 - Nov 2016

      Gerência de Suporte à vendas - Seção de Orientação à Negócios Especiais. Atuar nesta seção foi de extrema importância uma vez que tal seção sempre estava envolvida em novos lançamentos e atualizações, o que me permitiu amplo conhecimento no portfólio de produtos comerciais da empresa. As principais atividades desempenhadas eram análises de viabilidade financeira de serviços customizados, orientações sobre os produtos à Área de Vendas e auxilio nas implantações dos apps dos Correios em clientes.

  • Store Automação - Nosso sucesso é sua logística bem sucedida!
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte
      • Jun 2005 - Jun 2013

      Atuei como analista de Suporte e consultora de implantação do Sistema logístico WMAS. Durante os oito anos, colaborei em várias implantações em clientes atuando desde testes sistêmicos, Suportes à implantações in loco. Além de toda bagagem técnica, como conhecimentos em Banco de dados (SQL, Oracle, Access), integração arquivos EDIs, processos Logísticos, faturamento e tributários, destaco várias soft skills adquiridas/desenvolvidas nesta experiência profissional: Boa comunicação, perfil colaborativo, relacionamento interpessoal, adaptabilidade, foco no cliente e resiliência. Show less

Education

  • Fundação Getulio Vargas
    Executive MBA, Marketing
    2015 - 2017
  • Faculdade Gennari Peartree
    Graduação, Administração de Empresas com ênfase em TI
    2005 - 2008

Community

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