Gislaine Curvelo

Coordenadora Operacional na LZ Marketing e Negócios at LZ Marketing e Negócios
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BR

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Experience

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora Operacional na LZ Marketing e Negócios
      • Jul 2018 - Present

      Competências: Pensamento Estratégico e Visão Sistêmica Planejamento Disciplina Pontualidade e Gestão do Tempo Eficiência (execução de processos) Alcance de Resultados e Eficácia Relacionamento Interpessoal Tomada de decisões Adaptação à Cultura Organizacional Produtividade e Entregas Iniciativa e Presteza Comunicabilidade Resolução de Problemas e Conflitos Criatividade e Inovação de ideais prática Competências: Pensamento Estratégico e Visão Sistêmica Planejamento Disciplina Pontualidade e Gestão do Tempo Eficiência (execução de processos) Alcance de Resultados e Eficácia Relacionamento Interpessoal Tomada de decisões Adaptação à Cultura Organizacional Produtividade e Entregas Iniciativa e Presteza Comunicabilidade Resolução de Problemas e Conflitos Criatividade e Inovação de ideais prática

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Atendimento e Gestão de Tráfego
      • Apr 2018 - Jul 2018

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Operações Sênior
      • Feb 2017 - Feb 2018

      Gerência de toda a operação da agência. Supervisão do atendimento publicitário da agência. Coordenação direta de equipe. Trabalho direto com equipes multidisciplinares. Construção das estratégias de Marketing Digital. Planejamento de comunicação. Gestão de perfis nas redes sociais. Criação de conteúdos para as redes sociais. Interação com mensagens e comentários. Análise de métricas e produção de relatórios. Atendimento direto a clientes. Interface com clientes no dia a dia.

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Instrutor
      • Feb 2017 - Feb 2018

      Ministro o curso de ATENDIMENTO A CLIENTES COM EXCELÊNCIA pela Sias. Ministro o curso de ATENDIMENTO A CLIENTES COM EXCELÊNCIA pela Sias.

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de Atendimento Publicitário
      • Oct 2010 - Sep 2015

      Responsável direta por todo o atendimento da conta da Direcional Engenharia, nível Brasil. Supervisão do atendimento publicitário da agência. Coordenação direta de equipe. Trabalho direto com equipes multidisciplinares. Interface com clientes no dia a dia. Emissão de relatórios de visitas. Emissão constante de follow-up dos trabalhos dos atendimentos sob a minha responsabilidade. Elaboração de briefings. Aprovação de layouts e textos junto à Diretoria de Contas antes da aprovação com o cliente. Controle das Estimativas de Produção (ECs). Suporte à Diretoria de Contas na seleção de material para apresentações. Desenvolvimento de planos de marketing e identidade dos empreendimentos imobiliários lançados. Desenvolvimento de estratégias de marketing, desde a criação da identidade de novos produtos até finalização das vendas. Planejamento e desenvolvimento de campanhas publicitárias dos empreendimentos em estoque. Desenvolvimento de planejamento e direcionamento de mídia para cada Estado onde a Direcional atua. Supervisão de todo o processo de pré-lançamento, lançamento e sustentação dos empreendimentos da Direcional. Coordenação de eventos internos e externos. Acompanhamento da assessoria de imprensa e confecção de clipping. Acompanhamento de resultados.

    • Gerente de Marketing
      • Oct 2006 - Oct 2010

      Elaboração do Planejamento Estratégico. Elaboração e execução de ações de Marketing. Prospecção, captação e destinação de verbas de Marketing. Seleção de mídia. Fechamento de anúncios em TV, Jornal, Rádio, Revistas, etc. Criação e divulgação de material de Merchandising para PDV’s. Elaboração de projetos de comunicação visual para os PDV’s. Divulgação e controle de estratégias e campanhas internas e externas. Criação e coordenação de eventos internos e externos. Definição e execução de ações estratégicas e promocionais. Elaboração e execução de treinamentos e ações motivacionais para funcionários e revendedores. Elaboração de estratégias para captação, retenção e fidelização de clientes. Prospecção, negociação e administração de fornecedores. Coordenação/Suporte do trabalho de agência de publicidade terceirizada. Suporte a equipe de gerência e vendas. Trade MKT. Acompanhamento de resultados.

    • Assistente Fiscal
      • Jan 2001 - May 2003

      Análise de processos fiscais. Gerenciamento de publicidade. Deferimento de placas e layout de consultórios e clínicas. Análise de processos fiscais. Gerenciamento de publicidade. Deferimento de placas e layout de consultórios e clínicas.

Education

  • Centro Universitário de Belo Horizonte
    Bacharel em Comunicação Social com enfase em Publicidade e Propaganda, Comunicação
    1998 - 2002
  • UCAM/RJ Universidade Cândido Mendes
    Pós Graduação Lato Sensu em Marketing
    2004 - 2004

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