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Repor Brasil Oficial

• Brazil
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo

  • Oct 2023 - Present

  • Setor Back Office; • Análise de dados; • Sistemas ENVOLVES e TOTVES • Marketing; • Check List diário • Relatório semanais/ book fotógrafo/ Ruptura/Datas crítica/ sem vendas; • Orientações de melhorias para exposições de produtos nas gôndolas; • Análise de atendimento e abastecimento das gôndolas. • Setor Back Office; • Análise de dados; • Sistemas ENVOLVES e TOTVES • Marketing; • Check List diário • Relatório semanais/ book fotógrafo/ Ruptura/Datas crítica/ sem vendas; • Orientações de melhorias para exposições de produtos nas gôndolas; • Análise de atendimento e abastecimento das gôndolas.



Amvox

• Brazil
• Consumer Electronics
• 100 - 200 Employee

• Auxiliar administrativo II

  • Nov 2022 - Jun 2023

  •sucesso do consumidor•Administração de Devolução, solicitação de assistência, solicitar notas fiscais, postos autorizados nas regiões de RR e AC; • Realização de pesquisas de satisfação dos consumidores e apresentação à diretoria para tomada de decisão; • Conferência de notas fiscais de devolução ou remessa para conserto e solicitações de reparo aberta no site; • Utilização do Power BI para controle de produtos e gastos do setor; • Solicitação de coleta ou postagem via Correios (Sistema Correios); • Utilização do Sistema Telecontrol (TOTVS).•Atendimento direto aos consumidores no pós-vendas (Reembolso, devoluções); • Suporte ao “Reclame aqui” e “PROCON”;• Treinamentos diversos aos colaboradores da área acerca de atendimento e capacitação em pós-vendas; Show less

• Auxiliar administrativo

  • Dec 2022 - Dec 2022



ZAMP

• Restaurants
• 500 - 600 Employee

• Supervisora de vendas

  • Jul 2022 - Nov 2022

  •Responsável pelas metas mensais, semanais e diárias do Burger King (Boulevard Shopping Camaçari); • Estudo mensal do ticket médio e tempo de serviço; • Auditoria diária: Check list de qualidades, acompanhamento de sistema, contagem de estoque, compras e pesquisas de mercado e concorrência; • Responsável pelo Marketing da loja;• Treinamento dos novos lançamentos e novos funcionários na parte de vendas; • Motivar equipe de vendas e elaborar planos/estratégia de melhorias e motivação; • Responsável pelo pesquisa de satisfação. Show less

• Instrutora de treinamento

  • Jan 2022 - Jul 2022

  Controle do portal de treinamento e realização de capacitação de funcionários; • Limpeza e organização do restaurante; • Controle de desperdícios e de qualidade dos padrões no sistema; • Preparação de hambúrgueres, frituras.

• Atendente

  • Nov 2020 - Jan 2022

  Atendimento ao público diverso (Pedidos e comandas); • Limpeza e organização do restaurante. Plus: 4 vezes como destaque do mês pela qualidade de atendimento ao cliente.